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Soluções inovadoras de Salesforce para desafios empresariais complexos

Com uma distinta abordagem Process First. Technology Second.®, começamos entendendo seus desafios de gestão do relacionamento com o cliente e desenvolvendo uma solução que possibilite os resultados desejados.

As soluções Salesforce oferecem uma visão completa do seu cliente e insights aprofundados de todas as áreas do seu negócio. A extensão completa dos recursos da plataforma pode ser transformadora para o seu negócio, mas a implementação, os aperfeiçoamentos e o suporte contínuo podem ser desafiadores.

Como parceiro de implementação do Salesforce com serviços completos, você pode se concentrar no seu negócio, enquanto fazemos o trabalho pesado. Nossa equipe implementou milhares de projetos de Salesforce e pode solucionar qualquer desafio que você estiver enfrentando.  Se você precisa de ajuda com pequenas melhorias ou personalizações complexas, integrações com Salesforce, atualizações do Lightning ou novos projetos, nossa equipe de especialistas está aqui para ajudar.

Trabalharemos com você para identificar a solução mais adequada para você, que trará o maior benefício para a sua organização. Quando seu projeto estiver concluído, nossos especialistas podem atuar como uma extensão da sua equipe para ajudar você a extrair o máximo do seu investimento no Salesforce e maximizar os resultados da empresa.

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Funções

O que podemos fazer por você

Oferecemos a solução que você precisa, seja o rastreamento de leads de fundo de funil, o aprimoramento da precisão das previsões, o acompanhamento de problemas do cliente, a gestão de agentes de campo ou qualquer outro desafio específico que você precise superar. Oferecemos soluções baseadas nos seguintes produtos Salesforce:

  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Marketing Cloud
  • Pardot
  • Revenue Cloud (anteriormente CPQ)
  • Field Service Lightning (FSL)
  • Manufacturing Cloud
  • Work.com
  • Tableau CRM (anteriormente Einstein Analytics)
  • Experience Cloud (anteriormente Community Cloud)
  • Integração com MuleSoft
  • Platform Exchange

Aproveite nossa experiência para atingir seus objetivos empresariais

Nossos especialistas analisam seus processos empresariais atuais e os desafios que você vem tentando solucionar, e trabalham com você para definir requisitos específicos e implementar uma solução para as suas necessidades. Os serviços incluem:

  • Descoberta e avaliação
  • Projeto
  • Personalização
  • Configuração de relatórios e painéis
  • Integração

Alinhe seus processos empresariais

Transformaremos a sua solução Salesforce atual em um ativo valioso que não só melhora os processos empresariais, mas envolve sua equipe de vendas e gera bons resultados financeiros. Os serviços incluem:

  • Análise de processos empresariais
  • Desenvolvimento de aplicativos
  • Design de UI/UX
  • Integração
  • Desenvolvimento personalizado
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Impulsione os resultados e melhore a produtividade

Podemos integrar seu Salesforce aos sistemas internos e aos aplicativos de terceiros, para obter um insight mais aprofundado de todas as áreas do seu negócio, entre eles vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de back-end. Os serviços incluem:

  • Integração de aplicativos
  • Avaliação de gestão de API e integração
  • Serviços certificados Mulesoft
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Accelerate Revenue by Building a Future-Proof Integration Strategy
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Maximize seu investimento no Salesforce

Não só o seu negócio está em constante evolução, mas os recursos da plataforma Salesforce também. Nossa equipe de Managed Services ajuda você a se preparar para atualizações e novas versões, a se adaptar às mudanças das necessidades dos negócios e a criar um roteiro para o futuro.Os serviços incluem:

  • Estratégia e planejamento
  • Administração e manutenção
  • Configuração e personalização
  • Verificações da integridade e análises empresariais trimestrais
  • Gestão ágil de projetos
  • Adoção e treinamento de usuários
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Club Champion Logo
"É impossível calcular o ROI. Nossa empresa funciona com o que a Rackspace Technology criou no Salesforce para nós. E tem sido fenomenal."
Brian Burke, Vice-presidente financeiro, Club Champion Veja o estudo de caso

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Solutions to meet your needs

Select from flexible options that meet your unique business needs.

Workshops de descoberta

Obtenha assistência para definir requisitos, orçamentos, opções de solução ou um programa de implementação de alto nível.

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Soluções rápidas

Nossas soluções Quick Start são ideais se você precisa começar rapidamente e quer apenas o básico, sem qualquer personalização.

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  • Disponível para Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud (anteriormente Community Cloud), Manufacturing Cloud e Work.com

Soluções basais

Implemente pacotes predefinidos que atendem a várias faixas de preço em diferentes níveis de complexidade, ajudando a identificar o que é necessário e a entrar em produção rapidamente.

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  • Disponível para Sales Cloud, Service Cloud, Revenue Cloud (anteriormente CPQ) e Field Service Lightning (FSL)

Soluções personalizadas

Para aquelas situações complexas em que as configurações e os fluxos de trabalho convencionais não atendem às necessidades empresariais, oferecemos soluções totalmente personalizadas e projetadas para a obtenção dos resultados desejados.

Bate-papo
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Pronto para iniciar a conversa?

Somos especialistas e estamos ao seu lado, fazendo o que for necessário para que o trabalho seja realizado da forma adequada, desde a primeira consulta até as operações diárias.

Nossa abordagem

Descubra uma parceria que pode ajudá-lo a alcançar mais — para seu pessoal, sua empresa e seus clientes —, hoje e no futuro.

Envolvimento

Serviços de consultoria e assessoria

Conte com uma equipe de especialistas em nuvem que ajudará você a definir a estratégia certa para alcançar o destino desejado.
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Envolvimento

Serviços profissionais

Vamos projetar e construir uma solução que garanta aproveitamento máximo de seus aplicativos, para que você possa desencadear novas oportunidades nos negócios.
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Envolvimento

Managed Services

Deixe que uma equipe especializada gerencie, opere e otimize os elementos cotidianos do seu ambiente de nuvem, mantendo-o à frente do que está por vir.
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Envolvimento

Fanatical Experience™

Fazemos o que for necessário para que o trabalho seja realizado da forma adequada – desde a primeira consulta até as operações em curso. Somos obcecados pelo seu sucesso e lhe damos cobertura a cada passo do caminho.
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Envolvimento

Rackspace Fabric

Una todas as suas plataformas de nuvem para permitir governança, emissão de tickets, faturamento, marcação e muito mais, de forma conjunta, em todo o seu acervo de TI.
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Nossa experiência

Explore nossas credenciais de especialistas e reconhecimentos do setor.

600+ Certificações em Salesforce
Mais de 1.400 Clientes do Salesforce
Mais de 2.800 Envolvimentos de clientes com o Salesforce

A trusted partnership

Choose a CRM implementation partner that continues to grow and adapt with you, helping you stand out from the rest. Rackspace Technology has been a trusted Salesforce partner since 2013 and our full team of certified experts is ready to meet you at any stage of your Salesforce journey.

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  • Salesforce Platinum Partner
  • MuleSoft certified

Potencialize sua vantagem

Descubra plataformas e soluções tecnológicas relacionadas para ajudar a obter resultados de negócio mais inteligentes.

Solução
Gestão do relacionamento com o cliente

Maximize sua plataforma de CRM para atender melhor seus clientes e transformar o seu negócio.

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Solução
Modernização aplicação

Obtenha a orientação de especialistas para ajudar você a receber os benefícios dos aplicativos modernos e melhorar o retorno sobre o investimento.

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Solução
Gerenciamento e operações de aplicativos

Otimize seu ambiente com administração, gerenciamento e configuração especializados, para que possa se concentrar em permanecer na dianteira.

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Solução
Gestão de ciclo de vida de SaaS

Os especialistas em otimização ajudam você a obter toda a economia e as vantagens comerciais dos aplicativos SaaS bem executados.

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Solução
Segurança de aplicativos

Proteja os aplicativos web contra violações de dados, fortaleça a segurança e o desempenho e crie experiências melhores para os seus usuários finais.

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