Passar para o conteúdo principal

Amplifique o Microsoft Dynamics 365 com Rackspace Application Services

Explore o poder dos aplicativos de CRM e ERP inteligentes na nuvem, por meio de plataformas conectadas aos aplicativos do Office 365 e recursos modernos que aceleram os resultados.

O Microsoft® Dynamics 365 ajuda você a ir além do CRM e ERP tradicionais ao aplicar a inteligência a todos os seus dados, permitindo que seus funcionários produzam mais ao transformar os seus produtos e serviços.

A Rackspace Technology™ ajuda você a aproveitar ao máximo suas soluções do Dynamics 365, para que você obtenha mais informações sobre todas as áreas do seu negócio, incluindo vendas, aquisição de clientes, atendimento ao cliente e operações de back-end. Nós integraremos os seus aplicativos aos seus sistemas existentes, como o Office 365, para aumentar a eficiência e oferecer aos seus clientes os dados certos, no lugar certo, no momento certo.

Deixe que nossos especialistas certificados cuidem de todas as suas ofertas de SaaS Microsoft, oferecendo um único ponto de contato para todas as suas necessidades de Dynamics 365.

dynamics365 logo

Benefícios

  • Construa relacionamentos mais sólidos com os clientes, realize ações baseadas em informações e faça vendas de forma mais rápida e inteligente, unificando seus dados de relacionamento e obtendo o acesso a informações por meio da inteligência artificial (IA).
  • Acompanhe suas contas e seus contatos, estimule as vendas da oportunidade ao pedido e crie materiais promocionais de vendas.
  • Crie listas e campanhas de marketing e acompanhe casos de serviço associados a contas ou oportunidades específicas.
  • Tenha suporte com a configuração profissional, migração de dados, produtos e lista de preços, treinamento e integração com o Outlook.
woman with headphones and a microphone working
Related Resources:
Data Sheet
Rackspace Application Services for Microsoft Dynamics 365 Sales, Services and Marketing
Learn More

  • Transforme suas oportunidades em relacionamentos comerciais por meio de marketing integrado, campanhas multicanais e gestão de eventos.
  • Crie campanhas de marketing multicanal arrastando e soltando o designer da jornada do cliente e crie oportunidades a partir de envios de possíveis clientes, feitos em páginas de destino personalizadas.
  • Priorize as oportunidades com modelos de pontuação de oportunidades, usando o designer de segmentação do Marketing.
  • Crie eventos e agendas, gerencie palestrantes, patrocinadores e cadastros e aprimore as experiências de eventos com o recurso de gestão de eventos.
graphs on the tablet

  • Possibilite o envolvimento omnicanal, aprimore a experiência dos agentes e gere envolvimentos passíveis de personalização e previsão com o Dynamics 365 Customer Service.
  • Ofereça serviços personalizados aos seus clientes e capacite seus funcionários com tecnologias unificadas para gestão de casos, direitos, contratos de nível de serviço (service level agreements, ou SLAs) e bases de conhecimento.
  • Personalize o atendimento ao cliente com visibilidade quanto ao cronograma dos clientes e as informações da conta, entre outros.
  • Aprimore a experiência dos agentes com a gestão de ciclo de vida do caso para ajudar a orientar os representantes nos casos.
  • Acrescente o Customer Service Insights para gerar informações úteis sobre métricas de desempenho, dados operacionais e tendências relacionadas aos problemas de suporte.
person talking on the phone and smiling

  • Simplifique os processos comerciais, melhore as interações com os clientes e forneça informações para tomar decisões melhores.
  • Aumente a visibilidade em toda a cadeia de suprimentos, ajudando a ter maior controle sobre os processos de compra.
  • Melhore o planejamento de recursos com gerenciamento de armazém, planejamento mestre e fabricação.
  • Organize e estime projetos, gerencie o escopo do projeto e agende e gerencie recursos e receitas.
  • Conecte operações empresariais como compras, inventário e projetos à sua contabilidade para melhorar a visibilidade financeira.
two people in a factory with helmets
Related Resources:
Data Sheet
Rackspace Application Services for Dynamics 365 Business Central
Learn More
mckesson logo
"A Rackspace sempre esteve presente para nos ajudar a descobrir o que está disponível para a unidade de negócios, para nos ajudar a avaliar e estruturar se os aplicativos deveriam mudar de hospedagem, ser refatorados ou replataformizados.  Estamos numa jornada.  Com a experiência que temos tido com a Rackspace, a Mckesson está extremamente interessada em promover esse relacionamento e mantê-lo no longo prazo."
Vijay Thumma, Diretor de serviços de nuvem, McKesson Veja o estudo de caso

Veja mais histórias de casos

Choose Your Option

Select from flexible options that meet your unique business needs.

Workshops de Descoberta

Obtenha assistência para definir requisitos, orçamentos, opções de solução e estabelecer uma análise das soluções.

 Saiba mais
Ver todos os recursos

Pacotes OnTrack

Implemente pacotes pré-definidos com opções de suporte contínuo para ajudá-lo a entrar em produção rapidamente e aumentar a adoção dos usuários.

Iniciar
Ver todos os recursos

Soluções personalizadas

Para aquelas situações complexas em que as configurações convencionais não atendem às necessidades empresariais, oferecemos soluções totalmente personalizadas e projetadas para satisfazer às necessidades exclusivas do seu negócio.

Bate-papo
Ver todos os recursos

Está pronto para começar?

Somos especialistas e estamos ao seu lado, fazendo o que for necessário para que o trabalho seja realizado da forma adequada, desde a primeira consulta até as operações diárias.

Nossa abordagem

Descubra uma parceria que pode ajudá-lo a alcançar mais — para seu pessoal, sua empresa e seus clientes —, hoje e no futuro.

Envolvimento

Serviços de consultoria e assessoria

Conte com uma equipe de especialistas em nuvem que ajudará você a definir a estratégia certa para alcançar o destino desejado.
 Saiba mais
Envolvimento

Serviços profissionais

Vamos projetar e construir uma solução que garanta aproveitamento máximo de seus aplicativos, para que você possa desencadear novas oportunidades nos negócios.
 Saiba mais
Envolvimento

Managed Services

Deixe que uma equipe especializada gerencie, opere e otimize os elementos cotidianos do seu ambiente de nuvem, mantendo-o à frente do que está por vir.
 Saiba mais
Envolvimento

Fanatical Experience™

Fazemos o que for necessário para que o trabalho seja realizado da forma adequada – desde a primeira consulta até as operações em curso. Somos obcecados pelo seu sucesso e lhe damos cobertura a cada passo do caminho.
 Saiba mais
Envolvimento

Rackspace Fabric™

Una todas as suas plataformas de nuvem para permitir governança, emissão de tickets, faturamento, marcação e muito mais, de forma conjunta, em todo o seu acervo de TI.
 Saiba mais

Nossa experiência

Explore nossas credenciais de especialistas e reconhecimentos do setor.

Mais de 3.800 Certificações globais técnicas e em nuvem
1500+ Certificações Microsoft

A trusted partnership

Since 2001, Rackspace Technology and Microsoft have worked together to cultivate a global relationship, focused on helping businesses make the most of Microsoft technologies.

dynamics 365

  • Expert MSP
  • Fastest-growing CSP
  • Five-time Hosting Partner of the Year
  • Microsoft-Certified Gold Partner in DevOps, Application Development and Application Integration
  • Microsoft-Certified Gold Partner in Messaging, Cloud Productivity, Collaboration & Content, Small and Midmarket Cloud Solutions
  • Azure Expert MSP designation for 2021

Potencialize sua vantagem

Descubra plataformas e soluções tecnológicas relacionadas para ajudar a obter resultados de negócio mais inteligentes.

Plataforma
Microsoft 365

Encontre as soluções do Microsoft 365 mais adequadas para as necessidades específicas da sua empresa.

 Saiba mais
Solução
Modernização aplicação

Obtenha a orientação de especialistas para ajudar você a receber os benefícios dos aplicativos modernos e melhorar o retorno sobre o investimento.

 Saiba mais
Solução
Gestão do relacionamento com o cliente

Maximize sua plataforma de CRM para atender melhor seus clientes e transformar o seu negócio.

 Saiba mais
Solução
Gestão de ciclo de vida de SaaS

Os especialistas em otimização ajudam você a obter toda a economia e as vantagens comerciais dos aplicativos SaaS bem executados.

 Saiba mais

Recursos relacionados

Saiba como estamos criando soluções com o Dynamics 365.

Data Sheet

Rackspace Application Services for Microsoft Dynamics 365 Sales

Learn More
Data Sheet

Rackspace Application Services for Dynamics 365 Business Central

Learn More
Ebook

Reinvent business productivity with Microsoft Dynamics 365 and Microsoft 365

Learn More

Está pronto para começar?

Preencha o formulário para ser conectado a um de nossos especialistas.

You are using an outdated browser and are receiving a degraded experience. Please switch to the latest version of Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari or Google Chrome. [Dismiss]