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Vá da operação à otimização

Estabeleça uma parceria com a equipe que vai levar você da gestão da sua tecnologia à otimização dela – agora e no futuro.

Desafio empresarial

A tecnologia deve libertar você, permitindo que você inove e entregue novas soluções que façam o seu negócio avançar. Mas a gestão de todo o seu acervo tecnológico, de aplicativos a dados, segurança e infraestrutura, é uma tarefa 24x7x365 que pode sobrecarregar seus recursos internos.

Os Rackspace Managed Services eliminam o peso das operações de tecnologia do dia a dia. Acabamos com a necessidade da sua equipe operar, atualizar, monitorar e responder aos eventos. E a nossa metodologia de modernização constante significa que otimizamos seu ambiente continuamente, buscando formas de torná-lo mais efetivo e eficiente.

Com nossas plataformas proprietárias como Rackspace Fabric™, serviços como Optimizer+, e milhares de profissionais certificados em nuvem, mantemos o seu melhor desempenho, liberando sua equipe para alcançar resultados que fazem a diferença para o seu negócio.

people having a meeting in a modern office

Casos de uso

Simplify cloud management, get industry-leading tooling and around-the-clock access to cloud expertise

  • Account and User Management: Easy, single-pane-of-glass management of multiple accounts. You can also define and manage user roles and permissions across your organization
  • Always-on Support: Enable countless custom deployments, solve challenges for customers across every industry, and maintain partnerships with leading vendors and providers
  • Rackspace Waypoint: Stay informed with a high-level overview of spend, risks and operations for all your accounts
  • Rackspace Logbook: Get a blended, time-series view of all Rackspace activity aggregated across all regions to simplify access management and audits across multiple accounts
  • Compass: Navigate environments across several dimensions, including automated best-practice checks, cost optimization, security and inventory management, and utilization reporting
  • Prioritized Escalations: Critical issues are screened and elevated to the right response team
skyscrapers
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Maximize performance and minimize management burdens with an experienced, always-on operations team

  • Real-time monitoring and alerts: Automated early alerts with a guaranteed response time as fast as 15 minutes for emergency incidents
  • Account management: A dedicated account manager to coordinate escalation, help to ensure issue resolution and focus on optimal operations
  • Operating System management: Rackspace Technology works with you to understand and build a plan to manage and operate your technology, ensuring that patches, configuration and security concerns are handled in a timely and controlled manner
  • Access-control system: Using Passport, an enterprise-grade identity and access management system that preserves the native audit logs, Rackspace Technology provides secure, streamlined, and controlled access to technologies
people having a meeting around a laptop

Gain advanced operational guidance and support from certified cloud specialists

  • Optimized custom configurations: Monitoring services, OS optimization, patch management, alert response runbooks and deployment management
  • Architecture best practices recommendations: Periodic reviews of your environment and recommendations on security, availability, performance, costs and remediation support
  • Knowledge sharing: Rackspace Technology offers roadmap sessions, training sessions on cloud topics, and internal meetings to consult on upcoming changes to your environment
  • Incident resolution: Advanced support from a professional resource with deep understanding of your environment, who can help manage incidents and serve as an escalation point for complex issues
two people looking at graphs on the tablet
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Rackspace Service Blocks: Complex Cloud Operations
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Work side-by-side with cloud experts to deliver cloud-first solutions

  • Migrations: Elevate workloads in the cloud
  • Application operations: Complete build, release and go-live support
  • Infrastructure build-out: Get infrastructure-as-code templates
  • Security management: Access around-the-clock security tools and services
  • DevOps and automation: We’ll handle CI/CD pipelines and automated deployments
  • Disaster Recovery (DR) planning: Expert DR environment implementation and testing
  • Performance management: Managed load testing and optimization
  • Cost optimization: Tagging, billing review, usage and RIs are taken care of
person shaking hands
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Implement around-the-clock security monitoring and threat analysis to deter, detect and respond to incidents

  • Deployment and Management: Deploy and configure security tools with on-going management
  • 24x7x365 Monitoring and Response: Around-the-clock monitoring, advanced analysis and threat remediation
  • Comprehensive security visibility: Security data is integrated into the Rackspace Technology Security Information and event Management (SIEM) system for a comprehensive view of threats
hands on the laptop
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Defenda-se contra ameaças cibernéticas avançadas com suporte proativo 24x7x365

  • Detecte violações com maior rapidez usando a caçada cibernética: coloque monitoramento e gestão proativos em seu ambiente em tempo integral, usando as principais tecnologias e análises avançadas para pesquisar ameaças de forma ativa
  • Corrija violações imediatamente com ações pré-aprovadas: assim que uma violação é detectada, podemos responder imediatamente para mitigar a ameaça com base em ações pré-aprovadas
  • Reduza drasticamente o risco de perda de dados minimizando a janela de violações: a abordagem de segurança ativa para minimizar o recurso mais precioso para as ameaças, ou seja, o tempo no seu ambiente
  • Faça a implementação em ambientes multinuvem: suporte para as principais nuvens do mundo, incluindo AWS, Microsoft® Azure®, VMware® and Google Cloud Platform™. Detecção e resposta proativas
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Obtenha o melhor desempenho e minimize os custos em todas as bases de dados relacionais, NoSQL e nativas da nuvem

  • Acesso à experiência: mais de 300 DBAs certificados com grande experiência em solução de problemas e execução de manutenção em tecnologias de bases de dados relevantes
  • Monitoramento de disponibilidade: acesse métricas especializadas e rastreamento de eventos e corrija os problemas antes que eles resultem em interrupções e tempo de inatividade
  • Backups, restauração e recuperação: em parceria com a equipe de backup gerenciado da Rackspace, a equipe de base de dados ajuda a garantir que os backups sejam executados como esperado e recuperem os dados em caso de falha ou problema de armazenamento
  • Gestão de usuários e segurança: os especialistas da Rackspace Technology ajudarão a gerenciar os ambientes de base de dados garantindo a permissão de acesso somente quando apropriado e a adesão às melhores práticas
  • Suporte 24 horas: monitoramos as bases de dados para ajudar a garantir seu desempenho e operação correta, e tomamos as medidas necessárias para evitar problemas potenciais, reagindo rapidamente ao surgimento de problemas e oferecendo feedback sobre as mudanças necessárias para melhorar o desempenho.
two people pointing at a computer with codes on the screen
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Armazenamento de dados testado em produção em uma plataforma de banco de dados como serviço na nuvem confiável e fácil de usar

  • Tecnologias de dados líderes do setor: acesso às melhores tecnologias da categoria que atendem às suas necessidades
  • Disponibilidade em escala: permita que suas bases de dados acompanhem o crescimento do seu negócio com uma plataforma projetada para escalonar de forma elástica para mais ou para menos de acordo com as suas necessidades, juntamente com failover incorporado e com o apoio de uma plataforma com garantia de 99,95% de tempo de atividade
  • Rápida e de alto desempenho: sua infraestrutura é otimizada para ambientes de base de dados com rede de alto desempenho e baixa latência e armazenamento SSD
  • Backups totalmente gerenciados: todas as instâncias na plataforma ObjectRocket incluem backups diários gerenciados e retenção de duas semanas para ajudar a garantir que seus dados nunca sejam perdidos
  • Melhores práticas de segurança: todos os produtos na plataforma ObjectRocket seguem as práticas recomendadas de segurança e incluem SSL/TLS, listas de permissões de IP, autenticação de usuários e criptografia em repouso. A interface de gestão da plataforma suporta controle de acesso baseado em funções e autenticação multifatorial
  • Suporte sempre disponível: a Rackspace monitora suas bases de dados em tempo integral para ajudar a garantir que estejam ativas e em operação, com o desempenho adequado
people in suits with their tablets
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ObjectRocket Database-as-a-Service
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zachry
"Vamos ser bons no que precisamos ser bons e deixar que os caras que são realmente bons nessa outra coisa com a qual nos preocupamos o tempo todo – hardware, centro de dados e tudo mais – façam isso."
Kevin Walters, Diretor de Informática, Zachry Corporation Veja o estudo de caso

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Nossa abordagem

Descubra uma parceria que pode ajudá-lo a alcançar mais — para seu pessoal, sua empresa e seus clientes —, hoje e no futuro.

Envolvimento

Serviços de consultoria e assessoria

Conte com uma equipe de especialistas em nuvem que ajudará você a definir a estratégia certa para alcançar o destino desejado.
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Serviços profissionais

Vamos projetar e construir uma solução que garanta aproveitamento máximo de seus aplicativos, para que você possa desencadear novas oportunidades nos negócios.
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Managed Services

Deixe que uma equipe especializada gerencie, opere e otimize os elementos cotidianos do seu ambiente de nuvem, mantendo-o à frente do que está por vir.
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Experiência fanática

Fazemos o que for necessário para que o trabalho seja realizado da forma adequada – desde a primeira consulta até as operações em curso. Somos obcecados pelo seu sucesso e lhe damos cobertura a cada passo do caminho.
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Rackspace Fabric

Una todas as suas plataformas de nuvem para permitir governança, emissão de tickets, faturamento, marcação e muito mais, de forma conjunta, em todo o seu acervo de TI.
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Está pronto para começar?

Somos especialistas e estamos ao seu lado, fazendo o que for necessário para que o trabalho seja realizado da forma adequada, desde a primeira consulta até as operações diárias.

Décadas de experiência combinadas com milhares de especialistas

Orientação especializada para você maximizar os benefícios da nuvem moderna.

2500+ Engenheiros de Nuvem em Linux, Windows e VMware
7500+ Certificações em Nuvem no Total em AWS, Google Cloud, Microsoft, VMware
700+ Certificações de aplicativos empresariais em Salesforce, Oracle e SAP
Mais de 20 Anos de experiência em serviços gerenciados

Liderança reconhecida

Fornecendo inovação e liderança no setor de serviços de tecnologia há mais de 20 anos.

  • Um dos líderes no Quadrante Mágico Gartner 2020 para Provedores de Serviços Gerenciados e Profissionais de Infraestrutura de Nuvem Pública, em Nível Mundial
  • Melhor Consultoria ou Integrador de Sistemas 2020, The Cloud Awards
  • The Forrester Wave™: Serviços de Nuvem Privada Hospedada na América do Norte e Europa, T2 2020
  • Parceiro de Consultoria Premier da AWS
  • Parceira AWS MAP
  • Um dos principais parceiros de consultoria da AWS com 14 competências
  • Quatro vezes vencedora do Prêmio de Parceiro do Ano da Dell Technologies
  • Parceira CSP Titânio da Dell
  • Primeiro parceiro de serviços gerenciados Premier da Google Cloud
  • Vencedora do prêmio Google Cloud Partner of the Year
  • Parceiro Gold da Microsoft
  • Cinco vezes Parceira de Hospedagem do Ano da Microsoft
  • Designação Microsoft Azure Expert MSP para 2021
  • Parceiro de revenda e serviços da nuvem Oracle
  • Parceira Platinum em Consultoria da Salesforce
  • Parceira SAP Silver
  • VMware® Cloud Verified
  • Provedora de Serviços VMware Premiere

Potencialize sua vantagem

Descubra plataformas e soluções tecnológicas relacionadas para ajudar a obter resultados de negócio mais inteligentes.

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Aumente a receita e a eficiência e entregue o futuro com soluções de nuvem poderosas fornecidas com a experiência líder do setor.

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APLICATIVOS

Explore soluções de apps poderosas que ajudam você a obter eficiência, melhorar as operações e gerar resultados empresariais mais inteligentes.

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Dados

Processe grandes volumes de dados com eficiência e economia para poder acelerar sua obtenção de insights de negócios.

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Segurança

Descrição do cartão teaser (máx. de 130 caracteres) Deixe nossos especialistas certificados em segurança protegerem seus ambientes, ajudando você a obter eficiência para realizar o futuro.

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