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  • Gerenciamento e operações de aplicativos

Libere sua equipe com serviços de operações de aplicativos gerenciados

Vamos cuidar de todas as operações de aplicativos para que você possa se concentrar em permanecer na dianteira.

Desafio empresarial

O ritmo acelerado das mudanças tecnológicas e a demanda por recursos críticos de TI podem representar um desafio importante para que você fique atualizado e, ao mesmo tempo, mantenha a infraestrutura de aplicativos existente e otimize suas operações de aplicativos.

A Rackspace Technology™ libera sua equipe enquanto os especialistas em aplicativos cuidam dos seus processos de gestão de aplicativos e do ambiente de hospedagem — em aplicativos personalizados e empacotados, nas plataformas internas e de nuvem privada e pública de sua preferência. Como especialista líder em soluções de multinuvem, com ampla experiência em soluções de dados e aplicativos, nós aceleramos o valor de seus aplicativos empacotados, quer sejam executados em Amazon Web Services (AWS), Microsoft® Azure®, Google Cloud Platform™, Rackspace Private Cloud ou em seus próprios ambientes dedicados.

Da primeira consulta às operações diárias, combinamos a força da experiência e a proatividade do serviço de operações de aplicativos contínuo com o que há de melhor em ferramentas e automação, a fim de disponibilizar a tecnologia quando e onde você precisar.

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Casos de uso

Gerenciaremos e operaremos seus aplicativos empacotados, incluindo os de planejamento de recursos corporativos, gestão de relacionamento com clientes, experiência digital e aplicativos de e-mail e colaboração.

  • Especialistas em aplicativos com certificação projetam, criam, implementam e gerenciam seu ambiente de aplicativos para garantir o desempenho e a confiabilidade ideais.
  • Configuração e otimização avançadas
  • Suporte técnico e funcional avançado
  • Administração, monitoramento e manutenção
laptop with codes on the screen

Oferecemos a experiência necessária para que você aproveite ao máximo o seu investimento em ERP, abrangendo SAP, Oracle e Microsoft.

  • Utilize nosso Serviço de Consultoria Profissional para obter orientação especializada na seleção do seu ERP e acessar parceiros capazes de executar atualizações, implementações, rollouts globais, desinvestimentos e projetos de avaliação e desenvolvimento.
  • Integre os aplicativos ERP em toda a sua empresa para garantir uma melhor visão do seu negócio, bem como custos otimizados de manutenção e operação.
  • Também realizaremos configurações e otimizações avançadas e forneceremos suporte administrativo, técnico e funcional contínuo para o seu aplicativo, a infraestrutura de apoio dele e as cargas de dados associadas.
two people talking across each other with a laptop on the table

Otimize a experiência do cliente com a ajuda de especialistas nas principais plataformas de experiência digital do mercado, incluindo Sitecore XP e XC, Oracle Commerce, Adobe Experience Manager (AEM), SAP Hybris Commerce e Synchronoss.

  • Removemos a complexidade de gerenciar e otimizar seus aplicativos de experiência digital, incluindo arquitetura, hospedagem e monitoramento com insights inteligentes e acionáveis.
  • Também fornecemos acesso a opções de suporte especializado e a várias ferramentas proeminentes de gerenciamento de desempenho e obtenção de insights para ajudar a melhorar a experiência do cliente.
  • Oferecemos várias opções de implantação e infraestrutura para gerenciar e otimizar a infraestrutura, os aplicativos e a segurança necessários às suas Plataformas de Experiência Digital, em Azure, GCP, AWS e nuvem privada.
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Nossa vasta experiência em hospedagem da Microsoft permite que você utilize a força e a colaboração do Microsoft Exchange e do Microsoft SharePoint, sem o aborrecimento de ter que gerenciá-los sozinho.

  • Potencialize a colaboração da equipe com uma solução segura e personalizada na nuvem. 
  • Projetamos e construímos uma solução personalizada de servidores single-tenant e fornecemos administração e suporte contínuos para a solução de problemas no Microsoft Exchange e no SharePoint, tudo respaldado por suporte e serviço líderes do mercado.
  • Quer você esteja começando a usar o Sharepoint ou uma solução personalizada do Exchange ou pensando em migrar cargas de trabalho para a nuvem, trazemos na bagagem anos de experiência — cinco vezes Parceira de Hospedagem do Ano pela Microsoft e parceira Gold certificada em Colaboração e Conteúdo — para gerenciar e otimizar a solução de Exchange ou Sharepoint que você requer.  
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Nossos especialistas estão à disposição 24x7x365 para ajudar você a gerenciar e maximizar o desempenho de seus aplicativos Java e .NET.

  • Acelere o tempo de entrada no mercado com uma equipe de especialistas disponível em tempo integral para cuidar dos detalhes de implantação.
  • Deixe nossa equipe ajudá-lo a identificar os serviços certos para suas cargas de trabalho, com suporte operacional proativo a aplicativos e garantia de 100% de tempo de atividade da plataforma de produção.
  • Tenha acesso a um ambiente de aplicativos projetado para atender aos requisitos exclusivos da sua empresa, além de investigação e solução de problemas e planejamento de recuperação de desastres.
  • Fique tranquilo sabendo que seu ambiente está ajustado para ter estabilidade e desempenho, com patching de emergência para explorações de dia zero.
  • Concentre-se em outras prioridades sabendo que uma equipe de especialistas está fazendo seu ambiente funcionar sem problemas e sem demora.
  • Tenha um gerente de conta dedicado, com respaldo de um SLA de 15 minutos para resposta à problemas graves
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"Estamos economizando 40% em relação aos gastos anteriores, com muitas outras vantagens em nossa parceria."
Jason Friedlander, Diretor executivo de tecnologia, Coinstar Veja o estudo de caso

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Está pronto para começar?

Somos especialistas e estamos ao seu lado, fazendo o que for necessário para que o trabalho seja realizado da forma adequada, desde a primeira consulta até as operações diárias.

Nossa experiência

Explore nossas credenciais de especialistas e reconhecimentos do setor.

1500+ Certificações Microsoft
2700+ Certificações AWS
800+ Certificações Oracle

Liderança reconhecida

Fornecendo inovação e liderança no setor de serviços de tecnologia há mais de 20 anos.

  • Parceiro de Consultoria Premier da AWS, Competência em Migração
  • Cinco vezes Parceira de Hospedagem do Ano da Microsoft
  • Microsoft Azure Expert MSP
  • Parceiro de revenda e serviços da nuvem Oracle
  • Parceira SAP Silver

Potencialize sua vantagem

Descubra plataformas e soluções tecnológicas relacionadas para ajudar a obter resultados de negócio mais inteligentes.

Plataforma

Adobe Experience Manager

Obtenha uma solução de AEM construída para a escalabilidade, confiabilidade e segurança, com o suporte de uma equipe de especialistas em AEM.

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Dynamics 365

Explore aplicativos de CRM e ERP inteligentes na nuvem, plataformas conectadas e recursos especializados que aceleram os resultados.

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Microsoft Exchange

Nossas soluções gerenciadas e flexíveis do Microsoft Exchange garantem que o e-mail dê suporte à sua empresa, e não o contrário.

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Oracle

Ajudamos você a adotar novos aplicativos Oracle baseados na nuvem e a gerenciar apps e bases de dados Oracle herdados mais rapidamente e com menos riscos.

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Arquitete, projete e ative uma solução de CRM com um Parceiro Platinum Salesforce.

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SAP

Ferramentas e recursos essenciais em uma plataforma global, apoiada pelo Rackspace Application Services

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SharePoint

Descubra como o Microsoft SharePoint da Rackspace Technology pode ajudar a transformar a forma como a sua empresa realiza o trabalho.

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Sitecore

Ajudamos você a aproveitar ao máximo suas plataformas de experiência digital e a transformar mais visitantes casuais em clientes dedicados.

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Modernização aplicação

Obtenha a orientação de especialistas para ajudar você a receber os benefícios dos aplicativos modernos e melhorar o retorno sobre o investimento.

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