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Proporcione experiências excepcionais para os clientes com o SAP C/4HANA

Parceiro de implementação do SAP C/4HANA de serviço completo

Maximize o valor do SAP® C/4HANA® e mantenha seus clientes na vanguarda. Com nossos especialistas certificados em SAP ao seu lado, você pode se concentrar em proporcionar experiências excepcionais para os clientes, enquanto cuidamos do ecossistema do SAP da sua empresa.

Por sermos Parceiro Prata da SAP, oferecemos serviços completos para implementação, integração e personalização do SAP C/4HANA, bem como serviços gerenciados de forma contínua. Ajudamos a utilizar e a integrar os produtos SAP, do CRM e ERP ao banco de dados e à estratégia de gestão de banco de dados, para que você possa utilizar este pacote de soluções completo e de alto nível.

Orientação especializada para a gestão da experiência do cliente

Conheça e avalie

Iniciamos todos os projetos de consultoria trabalhando com a sua equipe para identificar exatamente o que você deseja alcançar. Depois, desenvolvemos os requisitos para atender a essas necessidades. Usamos também nossas sessões colaborativas para identificar, analisar e otimizar os processos da sua empresa. Essas seções de conhecimento orientam nossas sugestões, definem os requisitos tecnológicos e determinam como o C/4HANA pode ajudar a sua empresa.

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Projeto

Utilizando as informações que desenvolvemos nas sessões de conhecimento, construímos uma arquitetura para o C/4HANA alinhada às necessidades específicas da sua empresa. Nossas considerações de projeto incluem os processos da sua empresa dentro do C/4HANA, bem como os aplicativos internos, antigos ou outros de terceiros que precisam de integração.

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Transformar

Não importa se você já usa o C/4HANA ou se está apenas começando. Trabalhamos ao seu lado na etapa em que estiver e ajudamos a chegar onde deseja.

Personalização do C/4HANA

Analisamos seu CRM atual, o processo empresarial e o fluxo de trabalho do usuário, para encontrar as melhores maneiras de personalizar o C/4HANA para você. Nosso objetivo é transformar o seu CRM em um ativo valioso, que capacite os processos da sua empresa, envolva a equipe de vendas e melhore a sua receita.

Integração do C/4HANA

As aplicações do SAP atendem às necessidades referentes às funções administrativas e de atendimento ao público com soluções que podem englobar toda a sua empresa. Ajudamos na navegação pelas aplicações do SAP e na criação das conexões necessárias dentro do ecossistema do SAP, fornecedores terceirizados e dados antigos.

Trabalhamos com você para transformar o SAP em uma plataforma empresarial completa, aprimorando todos os departamentos da sua empresa. Como benefício agregado, temos parceria com empresas como a Dell Boomi e a MuleSoft, que podemos utilizar em todo esse processo.

Desenvolvimento de aplicativos do C/4HANA

Nossos serviços de desenvolvimento de aplicativos personalizados variam desde personalizações simples do C/4HANA a aplicativos complexos construídos do zero. Se precisar de algo além do recurso pronto, deixe que nossos desenvolvedores certificados ampliem o recurso do SAP.

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Gerenciar e otimizar

Tradicionalmente, após implementar a solução, seria necessário contar com um administrador de SAP interno para manter o sistema atualizado, em conformidade com as necessidades da empresa, em constante mudança. No entanto, encontrar administradores de SAP qualificados é caro, demorado e, muitas vezes, desnecessário. É muito mais eficiente encontrar uma solução pontual, já que não será necessário manter o suporte administrativo em tempo integral.

Essa é a nossa função. Oferecemos serviços e suporte contínuos para a sua solução de SAP, aplicando a mesma qualidade e o mesmo nível de habilidade em que você passou a confiar durante a implementação. Cuidamos das melhorias e das integrações contínuas, agindo como administradores do sistema e realizando a gestão de usuários, a atualização das políticas de segurança, a análise dos dados e outros.

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Experiência inigualável

Somos consultores SAP de serviço completo, com mais de 20 anos de experiência global com o SAP. Somos Parceiro Prata da SAP, com certificação para operações e serviços de hospedagem do HANA.

Recursos de pacote completo

Do Sales Cloud ao Qualtrics, nossa equipe conhece o C/4HANA de ponta a ponta. Nosso trabalho é orientá-lo, não importa se você está apenas começando ou precisando modernizar o sistema atual da sua empresa.

Especialização vertical

Com mais de 1.300 clientes de CRM, temos experiência em todos os campos, entre eles assistência médica, fabricação, serviços financeiros, varejo, tecnologia, governo, organizações sem fins lucrativos, mídia e outros.

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