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  • Administración y operaciones de aplicaciones

Libere a su equipo con servicios administrados de operaciones de aplicaciones

Nos encargaremos de las operaciones de aplicaciones de manera integral, para que pueda poner su atención en mantenerse a la vanguardia.

Con la increíble velocidad de los cambios tecnológicos y la demanda de recursos de TI críticos, puede resultarle difícil seguir el ritmo y, a la vez, mantener su infraestructura de aplicaciones existente y optimizar sus operaciones de aplicaciones.

Rackspace Technology™ libera a su equipo, mientras que los especialistas en aplicaciones manejan sus procesos de administración de aplicaciones y de ambiente de hospedaje, en aplicaciones personalizadas y empaquetadas, en la plataforma que elija: en sus instalaciones o en nubes privadas y públicas. Como el experto en soluciones multi-cloud líder con amplia experiencia en aplicaciones y soluciones de datos, aceleramos el valor de sus aplicaciones empaquetadas, ya sea que se ejecuten en la nube, en Amazon Web Services (AWS), Microsoft® Azure®, Google Cloud Platform™, Rackspace Private Cloud o en sus propios ambientes dedicados.

Desde el asesoramiento inicial hasta las operaciones diarias, combinamos el poder del servicio de operaciones de aplicaciones y la experiencia siempre disponibles con lo mejor en herramientas y automatización, a fin de poder ofrecerle la tecnología como y cuando la necesite.

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Casos de uso

Administraremos y gestionaremos sus aplicaciones empaquetadas, incluida la planificación de recursos empresariales, la gestión de las relaciones con los clientes, la experiencia digital y las aplicaciones de correo electrónico y colaboración.

  • Los especialistas certificados en aplicaciones diseñan, desarrollan, implementan y gestionan su entorno de aplicaciones para garantizar un rendimiento y una fiabilidad óptimos.
  • Configuración y optimización avanzadas
  • Soporte funcional y técnico avanzado
  • Administración, monitoreo y mantenimiento
laptop with codes on the screen

Le ofrecemos la experiencia que necesita para obtener el máximo rendimiento de su inversión en ERP en SAP, Oracle y Microsoft.

  • Use nuestro Servicio de Consultoría Profesional para obtener orientación especializada en la selección de su ERP y socios que pueden ejecutar sin problemas actualizaciones, implementaciones, despliegues globales, venta de activos, evaluaciones y proyectos de desarrollo.
  • Integre sus aplicaciones de ERP en toda su empresa para ayudar a asegurarse de que tiene la mejor visión de su negocio, así como un mantenimiento y costos operativos racionalizados.
  • También realizaremos la configuración y optimización avanzadas y proporcionaremos soporte administrativo, técnico y funcional continuo para su aplicación, la infraestructura de respaldo y las cargas de trabajo de datos asociadas.
two people talking across each other with a laptop on the table

Optimice la experiencia de sus clientes con la ayuda de nuestros expertos en las plataformas de experiencia digital líderes de la industria, incluidas Sitecore XP y XC, Oracle Commerce, Adobe Experience Manager (AEM), SAP Hybris Commerce y Synchronoss.

  • Eliminamos la complejidad de administrar y optimizar sus aplicaciones de experiencia digital, incluidas la arquitectura, el hospedaje y el monitoreo con información inteligente y procesable.
  • También proporcionamos acceso a opciones de soporte especializado y a una selección de herramientas de información y administración de rendimiento líderes de la industria, que ofrecen información para ayudarlo a mejorar la experiencia de sus clientes.
  • Ofrecemos una variedad de opciones de implementación e infraestructura para administrar y optimizar la infraestructura, las aplicaciones y la seguridad que necesita para sus plataformas de experiencia digital en Azure, GCP, AWS y la nube privada.
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Nuestro profundo conocimiento en hospedaje con Microsoft le permite aprovechar el poder y la colaboración de Microsoft Exchange y de Microsoft SharePoint sin los dolores de cabeza de tener que administrarlos usted mismo.

  • Impulse la colaboración de los equipos con una solución segura y personalizada en la nube. 
  • Diseñamos y desarrollamos una solución personalizada de servidores para usuario único y brindamos soporte continuo en administración y resolución de problemas para Microsoft Exchange y SharePoint, todo respaldado por un soporte y un servicio líderes de la industria.
  • Independientemente de si apenas está comenzando con SharePoint o con una solución personalizada de Exchange o si considera trasladar sus cargas de trabajo a la nube, le ofrecemos años de experiencia como cinco veces Socio de hospedaje del año de Microsoft y Socio Gold certificado en colaboración y contenido para administrar y optimizar la solución Exchange o Sharepoint que necesita.  
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Nuestros expertos estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año para ayudarle a optimizar el rendimiento de sus aplicaciones Java y .NET.

  • Acelere el tiempo de comercialización con un equipo de expertos disponible las 24 horas del día para encargarse de los detalles de implementación.
  • Permita que nuestro equipo lo ayude a identificar los servicios adecuados para sus cargas de trabajo, incluido el soporte operativo proactivo en las aplicaciones y nuestra garantía de 100% de disponibilidad de la plataforma de producción.
  • Descubra un ambiente de aplicaciones diseñado para satisfacer sus requisitos únicos, así como para ayudar en la investigación y la resolución de problemas, y en la planificación de la recuperación ante desastres.
  • Obtenga la tranquilidad de saber que su ambiente está optimizado para la estabilidad y el rendimiento, con la aplicación de parches emergentes para los incidentes de vulnerabilidad de seguridad.
  • Céntrese en otras prioridades sabiendo que un equipo de especialistas prepara su entorno para que funcione sin problemas y rápidamente.
  • Cuente con un ejecutivo de cuenta dedicado, respaldado por un SLA de tiempo de respuesta de 15 minutos para problemas graves
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"Estamos ahorrando el 40 %, en comparación con nuestro gasto anterior, y obtuvimos muchas otras ventajas con nuestra alianza".
Jason Friedlander, Director de Tecnología, Coinstar Vea el caso de estudio

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Somos expertos que estamos de su lado, y hacemos todo lo necesario para realizar un trabajo excelente, desde la primera consulta hasta las operaciones diarias.

Nuestra experiencia

Explore nuestras credenciales de expertos y el reconocimiento de la industria.

2,700+ Certificaciones de Microsoft
2200+ Certificaciones de AWS
800+ Certificaciones de Oracle

Liderazgo reconocido

Ofreciendo innovación y liderazgo a la industria de servicios tecnológicos durante más de 20 años.

  • Socio consultor preferente de AWS, competencia en migraciones
  • Cinco veces socio de hospedaje del año de Microsoft
  • MSP experto de Microsoft Azure
  • Socio de reventa y servicio de Oracle Cloud
  • Socio Silver de SAP

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Lo ayudamos a adoptar nuevas aplicaciones Oracle basadas en la nube y a administrar las aplicaciones y bases de datos Oracle heredadas con más rapidez y con menos riesgo.

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Acelere la adopción y la optimización de SAP mediante la contratación de un equipo de expertos certificados y servicios administrados a través de soluciones multi-cloud que se integran en todo su ambiente.

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