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Nuvem pública

As nuvens se tornaram complexas. Níveis de serviço facilitam o gerenciamento do seu crescimento.

É difícil construir e gerenciar sites e aplicativos na nuvem 24x7x365. E talento em nuvem pode ser caro e difícil de encontrar.

Em vez disso, deixe seu gerenciamento de nuvem com a Rackspace. Nossas equipes de especialistas podem cuidar de sua nuvem, por muito menos do que o custo de contratar aquele talento para trabalhar internamente.

Deixe o trabalho pesado por nossa conta, assim você pode se concentrar em expandir os seus negócios.

Fornecido por pessoas reais

O Suporte Fanático® está disponível 24x7x365 via telefone, chat e e-mail — sempre com um engenheiro de nuvem da Rackspace.

Controle completo

Do autoatendimento a uma implantação com participação ativa – você decide o nível de suporte de que precisa.

Experiência inigualável

Temos mais experiência em executar, operar e gerenciar o OpenStack em escala do que qualquer outro provedor de nuvem.

Opções de serviço adequadas às suas necessidades


Para seus primeiros 60 dias, desfrute o envolvimento individualizado contínuo ilimitado — com um gerente técnico de onboarding (TOM, Technical Onboarding Manager) para ajudá-lo a fazer uso estratégico e eficaz dos nossos produtos e tecnologias.

Infraestrutura gerenciada

Nossa equipe fornecerá orientações imediatas e recomendações de melhores práticas, além de ajudar a melhorar a disponibilidade, escalabilidade e a segurança de sua nuvem OpenStack.

 
 
Recomendado
 

Infraestrutura gerenciada
 

Operações Gerenciadas


Suporte 24x7x365
Acesso ilimitado a nossos Especialistas de Nuvem via telefone, e-mail e chat sem custo adicional
Gerente de Suporte Técnico Dedicado
Design de Arquitetura e Manutenção de Plataformas
Assistência com planejamento, design e arquitetura do seu ambiente. Assim que o ambiente entrar em execução, nossos especialistas manterão sua plaforma sempre atualizada
Segurança
Consultoria de segurança para seu ambiente com base em práticas recomendadas
Relatórios
Relatórios básicos sobre o uso de Contas estão disponíveis
Relatórios avançados: chamados online, arquivamento, uso de largura de banda, DNS Manager e Web Analytics
Monitoramento e Resposta (Infraestrutura)
Solução de monitoramento de nível corporativo, que fornece status da integridade e do desempenho do sistema com notificações de violação de limites que podem ser enviadas diretamente via e-mail ou mensagem de texto.
Configuramos alertas personalizados, respondemos a alarmes 24x7 e conduzimos análises de causa raiz para corrigir problemas
Backups
Fornecemos a você as ferramentas necessárias para você mesmo configurar, monitorar e executar seus backups, ou podemos configurar seus backups automáticos, que incluem monitoramento e resolução de problemas.
Configuramos backups noturnos automáticos para assegurar que uma cópia recente de seus dados esteja disponível em caso de necessidade
Escalonamento automático
Fornecemos as ferramentas necessárias para você mesmo configurar o Escalonamento automático do seu ambiente para otimizar seu desempenho e custos, com base nas suas necessidades
Monitoramento de desempenho e serviços de aplicativos
Ajudamos a configurar servidores de aplicativo Web comuns, e também monitoramos e solucionamos problemas na camada de serviços
 
Suporte a banco de dados e assistência de especialistas
Cuidaremos disso para você. Isso inclui: instalar, configurar e gerenciar bancos de dados comuns.
 
SLA de suporte
Se as Atividades de Suporte da Rackspace para seus serviços resultarem em indisponibilidade não planejada, faremos o que estiver a nosso alcance para corrigir o problema e forneceremos um crédito de SLA
2x crédito de SLA de suporte para até 100% das tarifas daquele mês
Preços
Não custa nada criar sua conta. As taxas mínimas só serão cobradas depois que você começar a usar os Cloud Servers

taxa de nível de serviço
(a partir de $50£31A$63€42*)

taxa de nível de serviço
(a partir de $500£307A$625€424*)

 


*Para obter informações detalhadas sobre preços, consulte os preços públicos da nuvem.

“Since the migration, Mazda’s sites have performed better, and the support our team is receiving is unparalleled.”
Mazda

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