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Centrais de dados da Rackspace

Central de dados de Xangai

Localizadas estrategicamente em Pudong, as centrais de dados da Rackspace em Xangai são instalações construídas com um propósito específico, e contam com rede, energia e infraestrutura ambiental de última geração. As centrais da Rackspace em Xangai atendem aos padrões mais exigentes de confiança, segurança e redundância. Nossos engenheiros especialmente treinados trabalham ativamente para gerenciar e manter nossos sistemas 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano.

Data Center Statistics and Specifics

Instalações e segurança

  • Vigilância interna e externa 24 horas por vídeo com política de retenção de 60 dias
  • Monitoramento ininterrupto do prédio e da rede
  • Equipe de segurança disponível o tempo todo e procedimentos de segurança rigorosamente aplicados
  • Sistema de controle de acesso por cartão e crachá com identificação por foto
  • Controle de acesso, controle de zona de invasão, controle de elevador, interface do alarme de CCTV
  • Autenticação biométrica e de proximidade para áreas críticas
  • Os visitantes são acompanhados constantemente por pessoas autorizadas

Produtos e serviços

  • Colocalização
  • Hospedagem dedicada gerenciada
  • Gerenciamento de rede
  • Segurança gerenciada
  • Gerenciamento de conformidade
  • Nuvem híbrida

Energia e resfriamento

  • Módulos UPS de 500 KVA com configuração de N+1 com tempo de bateria de backup de 30 minutos
  • 6400 KVA de duas subestações separadas
  • Quatro conjuntos de geradores de 10000 KVA (fornecimento completo contínuo durante as 24 horas)

Conectividade e infraestrutura

  • Instalações com neutralidade de operadora com fibra dos principais provedores, fornecida por meio de dois pontos de entrada separados, localizados em alas opostas das instalações
  • Rede robusta e redundante com emparelhamento direto via protocolo BGP com a China Telecom e a China Netcom
  • Acesso ao satélite disponível
  • Rede da Rackspace que conta com fontes de fibra redundantes, switches agregados e roteadores centrais redundantes
  • Configuração dual riser – tanto a energia quanto os dados são entregues aos racks por meio de dois risers separados, em lados opostos do prédio

Acessibilidade e monitoramento

  • Unidade de ar-condicionado para sala de computadores (CRAC) por resfriamento de ´´água
  • Planta de resfriamento em N+1 com configuração em ANEL e fornecimento de água com torre redundante
  • Sistema de aspersão pré ativado de intertravamento duplo
  • Sistema de combate a incêndio por FM 200
  • Temperaturas internas de 20 °C a +/- 2 °C
  • Piso elevado para permitir a distribuição uniforme da refrigeração
  • Faixas de umidade relativa de 50% a +/- 10% 
  • Tubulação de água fora da área principal e zoneamento de borda de piso controlam vazamentos de água do CRAC

Padrões e conformidade

  • Certificação ISO 9001
  • Certificação ISO 27001
  • Em conformidade com os padrões do nível III
  • Sistema de segurança e layout baseados no padrão ISO 27001/BS7799
"Our world-class, interconnected data centers are strategically located in the world’s most influential technical and financial markets to provide you with global reach, scale, and organizational agility wherever you are and whenever you need it."

Jim Hawkins

VP, Global DC Operations & Engineering, Rackspace

Nossas garantias líderes de mercado

Clientes em mais de 120 países, inclusive dois terços da lista FORTUNE 100®, contam com nossas garantias de 100% de tempo de atividade e de infraestrutura. (Inclua a 100% Production Platform Uptime Guarantee ao optar pelos Rackspace Application Services.)

Garantia de rede

Garantimos que o nosso data center estará disponível 100% do tempo em qualquer período mensal, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da rede, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de infraestrutura

Garantimos que o HVAC e a energia do data center estarão em funcionamento 100% do tempo, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da infraestrutura do data center, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de substituição de hardware

Garantimos que a substituição ou o reparo do hardware ou dos componentes fornecidos pela Rackspace terá início dentro de uma hora a partir da identificação do problema. Caso contrário, você receberá um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade, podendo chegar a 100% da taxa mensal do hardware afetado.

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