Um exército de especialistas em infraestrutura ao seu lado

Infraestrutura de nível corporativo, gerenciada por especialistas em data center

Experiência e suporte pelo mundo

Nossa experiência e o design redundante ajudam a proporcionar confiança e tempo de atividade para milhares de empresas todos os dias, em todo o mundo. Tudo isso com o apoio do suporte obcecado por resultados

Nossas centrais de dados interconectadas e de alto nível estão localizadas, estrategicamente, nos mercados financeiros e técnicos mais influentes do mundo, para oferecer à sua empresa alcance global, redimensionamento e agilidade organizacional, onde quer que você se encontre e sempre que precisar.

Nossas garantias líderes de mercado

Clientes em mais de 120 países, inclusive dois terços da lista FORTUNE 100®, contam com nossas garantias de 100% de tempo de atividade e de infraestrutura. (Inclua a 100% Production Platform Uptime Guarantee ao optar pelos Rackspace Application Services.)

Garantia de rede

Garantimos que o nosso data center estará disponível 100% do tempo em qualquer período mensal, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da rede, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de infraestrutura

Garantimos que o HVAC e a energia do data center estarão em funcionamento 100% do tempo, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da infraestrutura do data center, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de substituição de hardware

Garantimos que a substituição ou o reparo do hardware ou dos componentes fornecidos pela Rackspace terá início dentro de uma hora a partir da identificação do problema. Caso contrário, você receberá um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade, podendo chegar a 100% da taxa mensal do hardware afetado.

"Nossas centrais de dados interconectadas e de alto nível estão localizadas, estrategicamente, nos mercados financeiros e técnicos mais influentes do mundo, para oferecer à sua empresa alcance global, redimensionamento e agilidade organizacional, onde quer que você se encontre e sempre que precisar."

Jim Hawkins

Vice-presidente, operações e engenharia de centrais de dados globais, Rackspace

Resiliência integrada para máxima segurança e maior tempo de atividade

Nós criamos várias camadas de redundância, em cada nível — inclusive para segurança física, energia, refrigeração e redes. Essas redundâncias ajudam a tornar nossos data centers mais resilientes, para que você possa desfrutar maior tempo de atividade e confiabilidade.

Segurança física

Cada data center da Rackspace é controlado por autenticação biométrica, cartões magnéticos e vigilância 24x7x365. Isso ajuda a garantir que somente engenheiros autorizados tenham acesso a roteadores, comutadores e servidores.

Energia

Nossos sistemas de alimentação fornecem energia condicionada ao mesmo tempo em que protegem contra quedas, sobrecargas, variações, picos e ruído elétrico. Fontes de alimentação initerrupta (UPS), os chamados no-breaks, fornecem failover instantâneo para continuidade durante uma falha de energia. E nossos geradores a diesel no local, sempre abastecidos, estão preparados para sustentar a carga durante longos períodos de falta de energia elétrica.

Refrigeração

Nossa configuração de refrigeração redundante N+2 utiliza uma combinação de resfriadores centrífugos, torres de resfriamento, bombas de circuito de água fria e de água de condensador — com fontes de água redundantes.

HVAC

Nosso ambiente de aquecimento, ventilação e ar-condicionado (HVAC - Heating, Ventilation and Air Conditioning) inclui unidades de tratamento de ar equipadas com HEPA que removem poeira e contaminantes. No caso de uma falha do sistema de HVAC, temos sistemas redundantes para failover imediato.

Rede

Nossa rede robusta conta com quatro provedores de trânsito, que nos permitem trocar o tráfego conforme o necessário e protegem contra quaisquer pontos únicos de falha. E todos os quatro foram classificados pela Dyn entre os 5 principais do mundo

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