Por que a sustentabilidade deve ser um superpoder do CIO

Os filmes de ação estão repletos de personagens com superpoderes. Essas figuras imaginárias têm capacidades sobre-humanas — o poder de voar, mover montanhas, se transformar em qualquer criatura, ler mentes e até mesmo trair a morte. Hoje, os CIOs também têm poderes sobre-humanos. Em particular, eles têm superpoderes de sustentabilidade — se decidirem usar. E o que isso quer dizer?

Sustentabilidade como superpoder do CIO se refere à capacidade de os CIOs promoverem atividades em prol da sustentabilidade ambiental, econômica e equitativa na organização. Entre os membros da diretoria, eles têm a responsabilidade exclusiva de usar a tecnologia e os dados para "promover o desenvolvimento que atenda às necessidades do presente, sem prejudicar a capacidade das gerações futuras de atenderem às próprias necessidades". (Fonte: The United Nations World Commission on Environment and Development)

A sustentabilidade como superpoder do CIO também envolve a capacidade de liderar no longo prazo, em vez de simplesmente se dedicar à lucratividade atual. E isso requer um compromisso com os valores corporativos, exigindo um comportamento ético na criação de um ambiente seguro e bem-sucedido, onde as pessoas, o meio ambiente e as economias prosperem.

Além da tecnologia - alterando o modelo de liderança

Antigamente, os CIOs miravam apenas na melhoria da eficiência da TI organizacional. O objetivo era otimizar os recursos de TI para atingir as metas de negócios. Antes, a sustentabilidade era um valor gerenciado por diversos departamentos dentro da organização, como a gestão das instalações, os serviços de refeições e os recursos humanos. Hoje, tanto o papel do CIO quanto as metas de sustentabilidade das corporações são vistos de uma perspectiva totalmente diferente dessas visões ultrapassadas.

A sustentabilidade virou uma demanda crítica em todos os setores. Agora, as organizações precisam provar ao mundo que estão tomando medidas significativas em várias frentes, incluindo a redução de emissões e resíduos, a diminuição da pegada de carbono, metas zero líquido e a prática da inclusão.  

Ao mesmo tempo, os CIOs deixaram de administrar estritamente a TI e hoje podem criar um duradouro valor empresarial, inclusive com um programa significativo de sustentabilidade. Esse novo cargo de liderança inclui tarefas como estabelecer a gestão ambiental, criar sistemas eficientes de freios e contrapesos e promover a diversidade tecnológica no local de trabalho.

Assumir a responsabilidade na sustentabilidade requer ir além da limitada definição de sustentabilidade focada apenas no meio ambiente. Hoje, precisamos adotar uma abordagem verdadeiramente holística, que atenda às metas de alto nível das organizações na interseção do meio ambiente (fazer uma TI ecológica), da igualdade no local de trabalho (fazer uma TI acessível) e da economia (fazer uma TI viável).

Nisso, o CIO é fundamental. Para atingir essas metas, as organizações precisam de líderes visionários. Eles devem tomar as rédeas e conduzir a empresa de uma forma holística, de modo a agregar um enorme valor em todos os três níveis, conforme ilustrado no gráfico a seguir.

O paradigma da sustentabilidade da IA

Um ótimo exemplo é a enorme adoção de IA que vem ocorrendo no momento. Ao abordarmos a mais nova adição da tecnologia, estamos diante de questões significativas, para as quais devemos ter uma resposta satisfatória.

A IA traz muitas oportunidades, mas também muitas questões quanto à ética e à privacidade, por exemplo. As organizações precisam de processos e regras claros sobre como usar a tecnologia de ponta de forma responsável e ética. Isso exige a salvaguarda de preconceitos, questões de privacidade e descumprimento regulamentar.

Assim como os agentes de seguros, que trabalham "enxergando riscos", os CIOs precisam "enxergar a sustentabilidade" no nosso mundo moderno, de modo a tratar esses graves problemas de acordo com o impacto no meio ambiente, na empresa e na sociedade em geral. É assim que eles devem usar esses superpoderes executivos em prol de uma organização mais forte e sustentável no longo prazo.

Como você pode causar um grande impacto?

Para atingir as metas de sustentabilidade, a TI sustentável deve fazer parte do foco de cada CIO todos os dias.  A tecnologia baseada em energia renovável e que prioriza a nuvem deve estar na pauta de todos os CIOs. Ao criar o volume de trabalho na nuvem, a prática da sustentabilidade envolve entender os impactos dos serviços usados; quantificar os impactos durante todo o ciclo de vida do volume de trabalho; e seguir os princípios de design e as recomendações para reduzir esses impactos. Entre os hiperescaladores, o Amazon Web Services (AWS) se posicionou como líder em sustentabilidade, se comprometendo a atingir as emissões de carbono zero líquido até 2040 e operar com 100% de energia renovável até 2025.  O pilar de sustentabilidade do AWS foca os impactos ambientais, principalmente o consumo e a eficiência de energia, por serem importantes para guiarem os arquitetos nas ações diretas para reduzir o uso dos recursos. Para esse pilar ser operacionalizado, há seis princípios de design AWS para sustentabilidade na nuvem:

• Entender seu impacto
• Fixar metas de sustentabilidade
• Maximizar a utilização
• Antecipar e adotar novos serviços mais eficientes de hardware e software
• Uso de managed services
• Reduzir o impacto downstream dos volumes de trabalho na nuvem

Além disso, visando a esses objetivos, os CIOs podem se associar a organizações como a SustainableIT.org. Essa organização sem fins lucrativos 501(c)(6) promove a sustentabilidade global por meio da liderança tecnológica.

Na organização, os executivos de tecnologia devem se juntar para: definir programas em prol da transformação da sustentabilidade; criar melhores práticas e estruturas; definir padrões e certificações; educar e treinar outros líderes; e aumentar a conscientização ambiental e social sobre como criar um mundo sustentável que deve durar por gerações.

A organização deve publicar os Padrões de TI para sustentabilidade ambiental, social e de governança. Esse documento traz uma estrutura para os líderes de TI incentivarem o desenvolvimento de um forte programa de sustentabilidade na organização. Ele inclui métricas, indicadores e um sistema em níveis para atender a diferentes metas de transformação (confira os três gráficos abaixo).

A SustainableIT.org preparou as bases para que os CIOs lancem e aprimorem rapidamente uma iniciativa de sustentabilidade. Ao agirem e medirem a atividade de acordo com as diretrizes, os CIOs reforçam o comportamento e garantem a adesão aos valores nas três áreas — ambiental, social e econômica.

Metas prioritárias de nível 1 na TI

Até o momento, a SustainableIT.org compilou mais de 200 padrões ESG adaptados pela TI, representando um conjunto de tópicos e métricas para medir, monitorar e relatar o impacto ESG da tecnologia, incluindo dados e modelos de impacto. Os padrões nível 1 da TI (abaixo) orientam os líderes de TI no processo de planejamento e execução dos padrões na própria organização.  

Os padrões nível 1 de impacto ambiental são:

• Preferir hardware com certificação Energy Star
• Prestar serviços de TI hospedados na nuvem e SaaS
• Usar energia 100% renovável
• Automatizar totalmente os serviços de TI
• Medir e monitorar a tecnologia GHG
• Criar uma infraestrutura de tecnologia neutra em carbono
• Usar refrigeração de baixo impacto no centro de dados (no local e hospedado)
• Digitalizar os documentos
• Implementar ciclos de vida circulares nos aparelhos
• Contratar fornecedores de tecnologia com certificado em sustentabilidade
• Implementar a aquisição de tecnologia neutra em carbono
• Fonte de serviços de TI 100% sustentáveis

Os nível 1 padrões de impacto social são:

• Garantir uma inclusão diversa de usuários na medição e monitoramento
• Adotar amplamente a tecnologia assistiva
• Exceder as médias regionais e do setor quanto à diversidade na equipe de TI
• Avaliar os fornecedores de tecnologia e empresariais nas práticas de direitos humanos
• Identificar possíveis impactos na saúde e na segurança da TI

Os padrões nível 1 de impacto na governança são:

• Colocar em vigor a sustentabilidade, governança e responsabilidade
• Garantir o financiamento adequado e incorporado nos orçamentos
• Oferecer treinamento para sustentabilidade
• Analisar e avaliar regularmente as políticas de segurança de dados
• Dar aos proprietários dos dados controle e visibilidade sobre como os dados são usados
• Gerenciar o ciclo de vida dos dados de forma sustentável
• Incorporar os riscos da ESG
• Manter atualizados os planos de continuidade dos negócios
• Implementar salvaguardas financeiras quanto a fraude e corrupção
• Desenvolver as inovações e a IA de forma sustentável
• Desenvolver um futuro da estratégia de trabalho

O que estamos fazendo na Rackspace Technology

A Rackspace Technology® vem demonstrando a importância de se investir em pessoal e em tecnologia em prol de práticas comerciais sustentáveis. Para isso, ela conta com a colaboração de fornecedores, a criação de programas funcionários de treinamento a inovadores e a adoção dos princípios de ESG.

Nossa empresa vem tomando medidas contra a dispersão dos dados, a fim de reduzir as emissões de carbono; e focando a sustentabilidade econômica e social dos planos de gerenciamento dos dados. Temos o compromisso de atingir emissões zero líquido de carbono até 2045; já implementamos sistemas inteligentes de automação predial para gerenciar luz, calor e resfriamento, além de coletar informações sobre as emissões de gases de efeito estufa.

Estou animado em continuar como o organizador do Central Ohio CIO Forum (170+ VP/CIOs), onde a colaboração entre os CIOs estimula a sustentabilidade da comunidade. Aqui, em Ohio, já lançamos um grupo de trabalho composto por mais de 25 empresas. Com encontros regulares, o grupo começou a usar a estrutura da SustainableIT.org e a transformou em ações significativas e de impacto nas organizações.

Em conjunto, nossos líderes em tecnologia estão reduzindo os impactos climáticos dos hardwares e softwares, incluindo uma revisão das práticas de contratação e de treinamento e a reutilização dos aparelhos antigos. O grupo também está criando sistemas economicamente viáveis e equitativos.

Nosso grupo de trabalho segue os princípios de sustentabilidade no campo e procura orientar outras pessoas na adoção das táticas para sustentabilidade. A Branch Insurance, por exemplo, existe inteiramente na nuvem. Com sede em Columbus, seguradora digital contrata desenvolvedores juniores em um programa que já criou uma equipe coesa de engenheiros na empresa graças ao curso interno de codificação interna. Quase metade dos programadores da Branch Insurance ingressam na área como segunda carreira em um estágio de seis meses. Cerca de metade dos alunos que ingressam na empresa têm cargo em tempo integral. A média de idade é 28 anos.

Em julho de 2023, meu colega Srini Koushik, diretor do Rackspace Technology, recebeu o SustainableIT Impact Award for Social Impact. Essa honraria premia os líderes de tecnologia que têm um compromisso com a sustentabilidade da ESG e inspiram os demais membros executivos a agirem em prol de mudanças positivas. Srini também é membro do conselho da Sustainableit.org. Parabéns, Srini!

Promovendo a sustentabilidade via liderança tecnológica

As práticas sustentáveis de TI são essenciais para o sucesso futuro das empresas e do meio ambiente. Os CIOs, juntamente com os colegas, têm o poder e devem assumir a responsabilidade de adotar os princípios da TI sustentável, além de tomar as medidas necessárias para criar um futuro equitativo, mais saudável e mais sustentável.

É como dizem: com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades. Trabalhar com tecnologia é um grande privilégio, mas a tecnologia precisa passar a desempenhar um papel muito maior. Usando a sustentabilidade como superpoder, os CIOs podem intensificar e trabalhar em prol de uma TI sustentável para o meio ambiente, a sociedade e a economia organizacional.

Juntos, tomaremos medidas imediatas para usar a tecnologia para melhorar nossos negócios, a economia e o mundo. Junte-se a nós no SustainableIT.org. Faça parte do movimento para criar iniciativas estratégicas de sustentabilidade com o superpoder dos atuais líderes tecnológicos.

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