
Operaciones centradas en el servicio que le ayudan a trabajar de forma más eficaz con la nube
Según una encuesta realizada por Forbes Insights en 2017 sobre el estado de la gestión de servicios de tecnología de la información (ITSM), 42 % de las organizaciones obtuvieron ahorros en los costos de sus procesos empresariales mediante la implementación de operaciones y prácticas de gestión de servicios más eficaces.
La adopción de la nube normalmente es un programa impulsado por la tecnología y, a menudo, la administración operativa se convierte en algo secundario. Pero los procesos, los SLA y KPI relacionados con la ejecución de operaciones en la nube son muy diferentes de los que se necesitan para ofrecer los mismos servicios de la infraestructura tradicional.
Permítanos ayudarle a hacer que evolucione su modelo operativo en la nube. Adoptamos un abordaje proactivo para modernizar su enfoque de la administración de servicios en la nube, para que pueda trabajar de manera más eficaz y, en última instancia, mejorar su experiencia de usuario final.