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Pase de la operación a la optimización

Asóciese con el equipo que lo llevará de administrar su tecnología a optimizarla, para sus necesidades actuales y futuras.

Desafío comercial

La tecnología debería hacerlo sentir más libre al permitirle innovar y ofrecer nuevas soluciones para que su empresa avance. Pero administrar todo su acervo tecnológico, desde las aplicaciones hasta los datos, la seguridad y la infraestructura, es un trabajo 24x7x365 que puede sobrecargar los recursos internos.

Los Servicios administrados de Rackspace eliminan las molestias que implican las operaciones tecnológicas diarias. Olvídese de que su equipo deba operar, actualizar, monitorear y responder a los eventos. Y nuestra metodología de Modernización continua significa que siempre optimizamos su ambiente y buscamos formas de hacerlo más efectivo y eficiente.

Gracias a nuestras plataformas de propiedad privada como Rackspace Fabric™, los servicios como Optimizer+ y miles de profesionales certificados en la nube, podemos mantener su desempeño en los niveles más altos y aliviar el trabajo de su equipo para que obtenga resultados que marquen la diferencia para su empresa.

people having a meeting in a modern office

Casos de uso

Simplify cloud management, get industry-leading tooling and around-the-clock access to cloud expertise

  • Account and User Management: Easy, single-pane-of-glass management of multiple accounts. You can also define and manage user roles and permissions across your organization
  • Always-on Support: Enable countless custom deployments, solve challenges for customers across every industry, and maintain partnerships with leading vendors and providers
  • Rackspace Waypoint: Stay informed with a high-level overview of spend, risks and operations for all your accounts
  • Rackspace Logbook: Get a blended, time-series view of all Rackspace activity aggregated across all regions to simplify access management and audits across multiple accounts
  • Compass: Navigate environments across several dimensions, including automated best-practice checks, cost optimization, security and inventory management, and utilization reporting
  • Prioritized Escalations: Critical issues are screened and elevated to the right response team
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Maximize performance and minimize management burdens with an experienced, always-on operations team

  • Real-time monitoring and alerts: Automated early alerts with a guaranteed response time as fast as 15 minutes for emergency incidents
  • Account management: A dedicated account manager to coordinate escalation, help to ensure issue resolution and focus on optimal operations
  • Operating System management: Rackspace Technology works with you to understand and build a plan to manage and operate your technology, ensuring that patches, configuration and security concerns are handled in a timely and controlled manner
  • Access-control system: Using Passport, an enterprise-grade identity and access management system that preserves the native audit logs, Rackspace Technology provides secure, streamlined, and controlled access to technologies

Gain advanced operational guidance and support from certified cloud specialists

  • Optimized custom configurations: Monitoring services, OS optimization, patch management, alert response runbooks and deployment management
  • Architecture best practices recommendations: Periodic reviews of your environment and recommendations on security, availability, performance, costs and remediation support
  • Knowledge sharing: Rackspace Technology offers roadmap sessions, training sessions on cloud topics, and internal meetings to consult on upcoming changes to your environment
  • Incident resolution: Advanced support from a professional resource with deep understanding of your environment, who can help manage incidents and serve as an escalation point for complex issues
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Rackspace Service Blocks: Complex Cloud Operations
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Work side-by-side with cloud experts to deliver cloud-first solutions

  • Migrations: Elevate workloads in the cloud
  • Application operations: Complete build, release and go-live support
  • Infrastructure build-out: Get infrastructure-as-code templates
  • Security management: Access around-the-clock security tools and services
  • DevOps and automation: We’ll handle CI/CD pipelines and automated deployments
  • Disaster Recovery (DR) planning: Expert DR environment implementation and testing
  • Performance management: Managed load testing and optimization
  • Cost optimization: Tagging, billing review, usage and RIs are taken care of
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Implement around-the-clock security monitoring and threat analysis to deter, detect and respond to incidents

  • Deployment and Management: Deploy and configure security tools with on-going management
  • 24x7x365 Monitoring and Response: Around-the-clock monitoring, advanced analysis and threat remediation
  • Comprehensive security visibility: Security data is integrated into the Rackspace Technology Security Information and event Management (SIEM) system for a comprehensive view of threats
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Defiéndase contra las amenazas cibernéticas avanzadas con soporte proactivo 24x7x365.

  • Detecte ataques más rápido con la cacería cibernética: agregue monitoreo y administración proactiva a su ambiente las 24 horas del día, con tecnología de punta y análisis de avanzada para buscar las amenazas de forma activa.
  • Repare los ataques de inmediato con acciones preaprobadas: una vez que se detecta un ataque, podemos responder enseguida para mitigar la amenaza en función de acciones preaprobadas.
  • Reduzca de manera considerable el riesgo de pérdida de datos al minimizar la duración de los ataques: el enfoque de seguridad activo para minimizar el recurso más valioso de una amenaza, el tiempo en su ambiente.
  • Implemente en ambientes multi-cloud: soporte en las nubes líderes del mundo, que incluyen AWS, Microsoft® Azure®, VMware® y Google Cloud Platform™. Detección y respuesta proactivas
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Proteja su empresa con un servicio de seguridad de nube múltiple a nivel empresarial
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Obtenga el máximo rendimiento y minimice los costos en las bases de datos relacionales, NoSQL y nativas de la nube.

  • Acceso a experiencia: Más de 300 DBA certificados tienen profunda experiencia en la resolución de problemas y la ejecución de mantenimiento en tecnologías de bases de datos relevantes.
  • Monitoreo de la disponibilidad: Acceso a seguimiento de eventos y métricas de expertos, y reparación de problemas antes de que provoquen disrupciones y tiempo de inactividad.
  • Respaldos, restauración y recuperación: Junto con el equipo de respaldo administrado de Rackspace, el equipo de bases de datos ayuda a garantizar que los respaldos se ejecuten según lo esperado y, además, recupera datos en caso de fallas o deficiencias en el almacenamiento.
  • Administración de los usuarios y de la seguridad: Los expertos de Rackspace Technology ayudarán a administrar los ambientes de bases de datos al garantizar que solo se permita el acceso adecuado y se sigan las mejores prácticas.
  • Soporte las 24 horas: Monitoreamos las bases de datos para ayudar a garantizar un funcionamiento correcto, y tomamos medidas según se necesite para evitar problemas potenciales, al reaccionar rápido cuando surgen problemas y proveer feedback sobre los cambios que se necesitan para mejorar el rendimiento.
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Los datos probados en producción se almacenan en una plataforma de base de datos como servicio en la nube, que es fácil de usar y confiable.

  • Tecnologías de datos líderes de la industria: Acceda a las mejores tecnologías de bases de datos que satisfacen sus necesidades.
  • Disponible a escala: Permita que sus bases de datos sigan el ritmo del crecimiento de su empresa con una plataforma diseñada para escalar de manera flexible en función de sus necesidades, junto con un sistema de recuperación en caso de errores incorporado y respaldado por una garantía de disponibilidad del 99.95 % de la plataforma.
  • Elevada eficiencia y rapidez: Su infraestructura se ve optimizada para los ambientes de las bases de datos con redes de baja latencia y alto rendimiento y almacenamiento SSD.
  • Respaldos completamente administrados: Todas las instancias de la plataforma ObjectRocket tienen respaldos rápidos administrados y una retención por dos semanas para ayudar a asegurar que sus datos nunca se pierdan.
  • Mejores prácticas de seguridad: Todos los productos de la plataforma ObjectRocket siguen las mejores prácticas de seguridad e incluyen SSL/TLS, lista blanca de IP, autenticación de usuarios y codificación en reposo. La interfaz de administración de la plataforma soporta el control de acceso basado en roles y la autenticación de múltiples factores.
  • Soporte siempre activo: Rackspace monitorea sus bases de datos las 24 horas para ayudarlo a garantizar que la base de datos esté activa y en funcionamiento y que su rendimiento sea el correcto.
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ObjectRocket Database-as-a-Service
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zachry
"Hagamos bien lo que necesitamos hacer bien, y dejemos todas estas otras cosas que tanto nos preocupan, como el hardware, el centro de datos y todo lo asociado a eso, a quienes son realmente buenos en ellas".
Kevin Walters, Director de Información, Zachry Corporation Vea el caso de estudio

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Nuestro enfoque

Descubra una alianza que puede ayudarlo a lograr más, para su gente, su empresa y sus clientes, hoy y en el futuro.

Compromiso

Servicios de asesoramiento y consultoría

Aproveche un equipo de expertos en la nube que lo ayudarán a definir la estrategia correcta para alcanzar su meta.
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Servicios profesionales

Diseñaremos y desarrollaremos una solución que garantice que está aprovechando al máximo sus aplicaciones, para que pueda potenciar nuevas oportunidades para su negocio.
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Servicios Managed

Deje que un equipo de expertos administre, opere y optimice las cuestiones diarias de su entorno en la nube, al tiempo que se anticipa a lo que se aproxima.
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Fanatical Experience™

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para realizar un trabajo excelente, desde la primera consulta hasta las operaciones en curso. Su éxito es nuestra obsesión, por lo que cuenta con nuestro apoyo en cada paso del camino.
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Rackspace Fabric™

Fusione todas sus plataformas de nube para unificar la gestión, el seguimiento de incidentes, la facturación, el etiquetado y mucho más en todos los aspectos de TI.
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¿Listo para comenzar?

Somos expertos que estamos de su lado, y hacemos todo lo necesario para realizar un trabajo excelente, desde la primera consulta hasta las operaciones diarias.

Décadas de experiencia combinadas con miles de expertos

Orientación de expertos para que pueda maximizar los beneficios de la nube moderna.

2500+ Ingenieros de nube en Linux, Windows y VMware
7500+ Certificaciones totales en nube en AWS, Google Cloud, Microsoft y VMware
700+ Certificaciones en aplicaciones empresariales en Salesforce, Oracle y SAP
Más de 20 Años de experiencia en servicios administrados

Liderazgo reconocido

Ofreciendo innovación y liderazgo a la industria de servicios tecnológicos durante más de 20 años.

  • Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para proveedores de servicios administrados y profesionales para infraestructuras de nube pública en todo el mundo para 2020.
  • Mejor consultor o integrador de sistemas para 2020, The Cloud Awards
  • The Forrester Wave™: servicios de nube privada hospedados en América del Norte y Europa, 2.º trimestre de 2020
  • Socio consultor preferente de AWS
  • Socio de MAP de AWS
  • Uno de los socios consultores de AWS líderes con 14 competencias
  • Cuatro veces ganador del premio socio del año de Dell Technologies
  • Socio CSP Titanium de Dell
  • Primer socio preferente de servicios administrados de Google Cloud
  • Ganador del premio socio del año de Google Cloud
  • Socio Gold de Microsoft
  • Cinco veces socio de hospedaje del año de Microsoft
  • Designación de MSP experto de Microsoft Azure para 2021
  • Socio de reventa y servicio de Oracle Cloud
  • Socio Platinum de asesoramiento de Salesforce
  • Socio Silver de SAP
  • Verificado en la nube de VMware®
  • Proveedor de servicios de primer nivel de VMware

Impulse su ventaja

Descubra soluciones y plataformas de tecnologías relacionadas que lo ayudarán a alcanzar resultados comerciales más inteligentes.

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Cloud (nube)

Haga crecer sus ingresos, aumente la eficiencia y haga posible el futuro con potentes soluciones de nube llevadas a cabo gracias a la experiencia líder en la industria.

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SaaS

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Datos

Administre grandes volúmenes de datos de manera eficaz y económica, a fin de que pueda acelerar su trayectoria para obtener una perspectiva comercial.

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Seguridad

Descripción de la tarjeta de prelanzamiento (130 caracteres como máximo) Confíe en nuestros expertos certificados en seguridad para proteger sus ambientes y obtener ayuda para desarrollar eficiencias que le permitan hacer posible el futuro.

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Rackspace Managed Security Proactive Detection and Response

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