Rackspace Application Services für Oracle Commerce

Oracle Commerce bietet skalierbare, bewährte E-Commerce-Fähigkeiten für die Schaffung individueller Kundenerlebnisse. Die Verwaltung von Oracle Commerce und die Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit der Plattform können allerdings komplex sein.

Als Gold-Partner von Oracle können wir Ihnen dabei helfen, einen möglichst hohen Nutzen aus Ihrer Plattform-Investition zu ziehen und gleichzeitig Ihre Herausforderungen im Hinblick auf Bereitstellung und Betrieb zu bewältigen. Sie bekommen eine Oracle Commerce-Lösung, die auf Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit ausgelegt ist – und profitieren zudem von einem Expertenteam, das Ihre Umgebung entwerfen, optimieren und unterstützen kann.

Profitieren Sie in vollem Umfang von Oracle Commerce

Optimierte Kosten und Ressourcen

Die Verwaltung Ihrer Oracle Commerce-Plattform vor Ort erfordert ständige Aufmerksamkeit: kontinuierliche Planung, Software-Patches, Updates und Überwachung. Aufgrund der unflexiblen Natur dedizierter Server-Infrastruktur ist es üblich, dass es zu einer Über- oder Unterversorgung mit Ressourcen kommt. Dies wiederum führt zu einer unvorhersehbaren Kostenstruktur und einem hohen Potenzial für Ausfallzeiten.

Wenn Sie auf Rackspace setzen, können Sie Ihren IT-Aufwand und Ihr Budget reduzieren. Unsere Experten kümmern sich um die tägliche Verwaltung, Optimierung und Bereitstellung neuer Oracle Commerce-Workloads auf den von Ihnen gewünschten dedizierten und Cloud-Plattformen, u. a. Microsoft Azure und AWS. So kann sich Ihre IT auf wichtige geschäftliche Initiativen konzentrieren, mit denen Sie Ihr Unternehmen voranbringen können.

Verbessertes Kundenerlebnis

Ihre Kunden erwarten ein ansprechendes, integriertes, personalisiertes und reaktionsschnelles Erlebnis. Wenn sie nicht sofort zufrieden sind, stellt das Internet etliche andere Alternativen bereit, die um ihre Aufmerksamkeit konkurrieren.

Es braucht mehr als nur Anwendungen, Server und Support, um über Oracle Commerce ein optimales Kundenerlebnis zu bieten. Lassen Sie sich von unseren Experten bei der Auswahl von Lösungen zur Optimierung Ihrer Oracle Commerce-Investition unterstützen.

Die Spezialisten von Rackspace waren flexibel, aber wo nötig auch besonders streng bei Themen, bei denen Sie mehr Erfahrung als unser internes IT-Team hatten. Und sie haben uns auf den richtigen Weg gebracht.

Steven Hunter

Stage Stores EVP & CIO

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Managed Solutions for Oracle Commerce, To Meet Your Specific Needs

Flexible Hosting- und Konfigurationsoptionen

Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Services für Ihre Workloads zu finden, einschließlich proaktiver Anwendungsunterstützung und unserer optionalen 100 %-Verfügbarkeitsgarantie für die Plattform.

Security & Compliance

Mit Rackspace Application Services für Oracle Commerce erhalten Sie eine auf Stabilität und Leistung abgestimmte Oracle Commerce-Umgebung mit Notfall-Patching für Zero-Day-Exploits.

Professionelle Beratung

Wir sind die Nr. 1 aller Hosting-Anbieter für die Top 1.000 der Internet-Handelsunternehmen. Unsere Experten können eine Oracle Commerce-Umgebung entwerfen, die voll und ganz Ihren individuellen Anforderungen entspricht.

Rund um die Uhr verfügbare Anwendungssupport-Ingenieure und -Architekten

Erhalten Sie rund um die Uhr den benötigten Support und greifen Sie auf Leistungskennzahlen, Trendberichte, Endnutzer-Erlebnisanalysen sowie Funktionen zur Störfallerkennung und Echtzeit-Leistungsüberwachung zu.

Kontoverwaltung

Unsere engagierten Kundenbetreuer kennen Sie und Ihre Workloads, und sie sind da, wenn Sie sie brauchen – unterstützt durch die in unseren SLAs festgelegte 15-minütige Reaktionszeit (basierend auf dem Schweregrad des Problems).

Launch-Unterstützung

Unsere Spezialisten können Ihre Oracle Commerce-Umgebung reibungslos und schnell zum Laufen bringen und Anwendungs-Runbooks für spezielle Kundenanforderungen und Szenarien nutzen.

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