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Vom Betrieb bis hin zur Optimierung

Arbeiten Sie mit dem Team zusammen, das Ihnen nicht nur hilft, Ihre Technologie zu verwalten, sondern sie auch zu optimieren – sowohl jetzt als auch in der Zukunft.

Neue Technologien sollten Ihnen die Arbeit abnehmen, sodass Sie Innovationen vorantreiben und neue Lösungen finden können, die Ihr Unternehmen voranbringen. Die Verwaltung Ihres gesamten Technologiebestands, einschließlich der Anwendungen, der Daten, der Sicherheit und der Infrastruktur, ist jedoch eine Aufgabe, die 24x7x365 Ihre Zeit beansprucht und so die internen Ressourcen belastet.

Mit Rackspace Managed Services befreien Sie sich von der Last der täglichen Technologie-bezogenen Aufgaben. Wir nehmen Ihnen sowohl den Betrieb und die Updates als auch die Event-Überwachung und Reaktion ab, wodurch Ihr Team stark entlastet wird. Mithilfe unserer kontinuierlichen Modernisierungs-Methodik optimieren wir stets Ihre Umgebung und suchen nach Möglichkeiten, sie effektiver und effizienter zu gestalten.

Mit unseren geschützten Plattformen wie Rackspace Fabric™, Services wie Optimizer+ und Tausenden von Cloud-zertifizierten Fachleuten können wir Ihre Leistung auf höchstem Niveau halten. So kann sich Ihr Team auf die Dinge konzentrieren, die für Ihr Unternehmen entscheidend sind.

people having a meeting in a modern office

Anwendungsfälle

Vereinfachen Sie die Cloud-Verwaltung, holen Sie sich branchenführende Tools und profitieren Sie von Zugang zu Cloud-Fachwissen rund um die Uhr

  • Konto- und Benutzerverwaltung: Einfache Verwaltung mehrere Konten Sie können auch Benutzerrollen und -berechtigungen in Ihrem gesamten Unternehmen festlegen und verwalten.
  • Kontinuierlich verfügbarer Support: Aktivieren Sie unzählige individuelle Bereitstellungen, bewältigen Sie Herausforderungen für Kunden in allen Branchen und pflegen Sie partnerschaftliche Beziehungen zu führenden Anbietern.
  • Rackspace Waypoint: Bleiben Sie auf dem Laufenden – mit einem umfassenden Überblick über Ausgaben, Risiken und Betrieb für alle Ihre Konten
  • Rackspace Logbook: Sie erhalten eine umfassende, zeitbezogene Aufzeichnung aller Rackspace-Aktivitäten zur Vereinfachung der Zugangsverwaltung sowie von Prüfungen für mehrere Konten
  • Compass: Gibt Ihnen Orientierungshilfe in Umgebungen zu verschiedenen Dimensionen, darunter automatisierte Prüfungen auf Best-Practice-Basis, Kostenoptimierung, Sicherheit und Inventarverwaltung sowie Nutzungsberichte
  • Priorisierte Eskalationen: Kritische Probleme werden geprüft und an das richtige Reaktionsteam eskaliert
skyscrapers

Maximieren Sie die Performance und minimieren Sie die Verwaltungslast – mit einem erfahrenen Betriebsteam, das Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung steht

  • Echtzeit-Monitoring und Warnungen: Automatisierte frühzeitige Warnungen mit garantierter Reaktionszeit bereits ab 15 Minuten bei Notfällen
  • Kontoverwaltung: Ein spezieller Kontoverwalter unterstützt Sie bei der Eskalationskoordination, der Problemlösung sowie dabei, sich auf einen optimalen Betrieb zu konzentrieren
  • Betriebssystemverwaltung: Rackspace Technology verschafft sich gemeinsam mit Ihnen ein Verständnis für Ihre Technologie und erstellt einen Plan für deren Verwaltung und Betrieb. So wird gewährleistet, dass mit Patches, Konfiguration sowie Sicherheitsbelangen auf zeitnahe und kontrollierte Art und Weise umgegangen wird.
  • Zugangskontrollsystem: Über Passport, ein Identitäts- und Zugangsmanagementsystem der Unternehmensklasse, das die nativen Prüfprotokolle aufrecht erhält, bietet Rackspace Technology einen sicheren, optimierten und kontrollierten Zugang zu Technologien
people having a meeting around a laptop

Profitieren Sie von Beratung zu betrieblichen Fragen und Support von zertifizierten Cloud-Spezialisten

  • Optimierte individuelle Konfigurationen: Monitoring-Services, Betriebssystemoptimierung, Patch-Verwaltung, Runbooks für die Reaktion auf Warnungen und Bereitstellungsverwaltung
  • Best Practice-Empfehlungen für die Architektur: Regelmäßige Prüfungen Ihrer Umgebung, Empfehlungen zu Security, Verfügbarkeit, Performance und Kosten sowie Unterstützung bei der Problembehebung
  • Teilen von Wissen: Rackspace Technology bietet Fahrplansitzungen, Schulungssitzungen zu Cloud-Themen sowie interne Meetings zur Beratung zu bevorstehenden Änderungen hinsichtlich Ihrer Umgebung
  • Problembehebung: Erweiterter Support von professioneller Seite mit einem fundierten Verständnis Ihrer Umgebung. Wir können Sie bei der Bewältigung von Vorfällen unterstützen und als Eskalationspunkt für komplexe Belange dienen
two people looking at graphs on the tablet

Arbeiten Sie mit unseren Cloud-Experten zusammen, um cloud-zentrische Lösungen bereitzustellen

  • Migrationen: Workloads in der Cloud verbessern
  • Anwendungsbetrieb: Umfassender Support für Erstellung, Release und Go-Live-Support
  • Infrastrukturausbau: Holen Sie sich Infrastructure-as-Code-Vorlagen
  • Security-Verwaltung: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf Security-Tools und -Services
  • DevOps und Automatisierung: Wir kümmern uns um CI/CD-Pipelines und automatisierte Bereitstellungen
  • Disaster Recovery (DR)-Planung: Sachkundige DR-Umgebungsimplementierung und Tests
  • Performance-Verwaltung: Verwaltete Belastungstests und Optimierung
  • Kostenoptimierung: Wir kümmern uns um Tagging, Abrechnungsprüfung, Nutzung und RIs
person shaking hands

Implementieren Sie rund um die Uhr verfügbares Security-Monitoring und Bedrohungsanalysen, um Zwischenfällen vorzubeugen, diese zu erkennen und darauf zu reagieren.

  • Bereitstellung und Verwaltung: Security-Tools mit kontinuierlicher Verwaltung bereitstellen und konfigurieren
  • 24x7x365 Monitoring und Reaktion: Monitoring, erweiterte Analysen und Bedrohungsabwehr rund um die Uhr
  • Umfassende Security-Transparenz: Security-Daten werden in das Security Information and Event Management (SIEM)-System von Rackspace Technology integriert, um umfassenden Aufschluss über Bedrohungen zu erhalten
hands on the laptop

Schutz vor schwerwiegenden Cyber-Bedrohungen mit dem proaktiven 24x7x365-Support

  • Setzen Sie Cyber-Hunting-Maßnahmen ein, um Angriffe schneller zu erkennen: Ergänzen Sie Ihre Umgebung um proaktive Überwachungs- und Verwaltungsfunktionen, die rund um die Uhr aktiv sind, und setzen Sie führende Technologien und moderne Analysefunktionen ein, um aktiv nach Bedrohungen zu suchen
  • Mit vorab genehmigten Maßnahmen können Sie Angriffe sofort eindämmen: Sobald ein Verstoß entdeckt wird, kann unser Team auf der Basis vorab genehmigter Maßnahmen umgehend reagieren, um die Bedrohung zu verringern
  • Senken Sie das Risiko von Datenverlusten durch eine Minimierung des Angriffszeitraums: Unser aktiver Sicherheitsansatz verkleinert die Schwachstelle, die Angreifer am liebsten ausnutzen – die Zeitspanne, in der sie Zugriff auf Ihre Umgebung haben
  • Bereitstellung in Multicloud-Umgebungen: Profitieren Sie vom Support der weltweit führenden Cloud-Systeme, einschließlich AWS, Microsoft® Azure®, VMware® und Google Cloud Platform™. Proaktive Erkennung und Reaktion
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Spitzenleistungen und Reduzierung Ihrer Ausgaben für relationale, NoSQL- und Cloud-native Datenbanken

  • Zugang zu Fachwissen: Unsere mehr als 300 zertifizierten DBA-Experten verfügen über umfassende Erfahrung mit Fehlerdiagnosen und -behebungen sowie Wartungsarbeiten an allen relevanten Datenbanktechnologien
  • Verfügbarkeitsmonitoring: Sie erhalten Zugang zu professionellen Kennzahlen und Event-Nachverfolgung und können so Probleme beheben, bevor diese zu Unterbrechungen oder Ausfallzeiten führen
  • Backups und Wiederherstellung: In Zusammenarbeit mit dem Managed-Backup-Team von Rackspace sorgt das Datenbank-Team dafür, dass die Backups wie vorgesehen durchgeführt werden, und stellt die Daten im Falle eines Systemabsturzes oder Speicherausfalls wieder her
  • Benutzer- und Sicherheitsmanagement: Experten von Rackspace Technology unterstützen Sie bei der Verwaltung von Datenbankumgebungen, indem sie sicherstellen, dass jeweils nur der ordnungsgemäße Zugriff erlaubt wird und Best Practices befolgt werden
  • Support rund um die Uhr: Wir überwachen Ihre Datenbanken und stellen so sicher, dass sie korrekt betrieben werden und funktionieren. Um potenziellen Problemen entgegenzuwirken, ergreifen wir bei Bedarf Maßnahmen, reagieren beim Auftreten von Problemen unverzüglich, und wir geben Ihnen Feedback zu gegebenenfalls notwendigen Änderungen, die Ihre Performance steigern können.
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Produktionserprobte Datenspeicher in einer benutzerfreundlichen und zuverlässigen cloudbasierten Database-as-a-Service-Plattform

  • Branchenführende Datentechnologien: Profitieren Sie von erstklassigen Datentechnologien, die Ihren Anforderungen gerecht werden
  • Flexible Skalierbarkeit: Stellen Sie sicher, dass Ihre Datenbanken mit Ihrem Unternehmenswachstum Schritt halten. Eine Plattform, die nach Bedarf skalierbar ist und die über eine integrierte Ausfallsicherung und eine Verfügbarkeitsgarantie von 99.95 % verfügt, macht dies möglich
  • Blitzschnell und hochleistungsfähig: Ihre Infrastruktur ist für Datenbankumgebungen mit hohen Leistungen, Netzwerken mit geringer Latenz und SSD-Speicher konzipiert
  • Vollständig verwaltete Backups: Alle Instanzen auf der ObjectRocket-Plattform gehen mit verwalteten täglichen Backups und einer zweiwöchigen Datenaufbewahrung einher, damit Ihre Daten niemals verloren gehen
  • Best Practices in puncto Sicherheit: Alle Produkte auf der ObjectRocket-Plattform befolgen Best Practices in puncto Sicherheit und umfassen SSL/TLS, IP-Whitelisting, Benutzeridentifizierung und Verschlüsselung ruhender Daten. Die Verwaltungsschnittstelle der Plattform unterstützt eine rollenbasierte Zugangskontrolle und Multi-Faktor-Authentifizierung
  • Support, der immer verfügbar ist: Rackspace überwacht Ihre Datenbanken rund um die Uhr, um deren Verfügbarkeit und ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten
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Zachry Logo
„Wir sollten uns auf das konzentrieren, was wir gut können. Alle anderen Aspekte, um die wir uns ständig Sorgen machen – Hardware, das Rechenzentrum und alles, was damit einhergeht – überlassen wir lieber denjenigen, die sich in diesen Bereichen richtig gut auskennen.“
Kevin Walters, CIO, Zachry Corporation Fallstudie ansehen

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Sind Sie bereit loszulegen?

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen alle nötigen Schritte, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen – von der ersten Beratung bis hin zu Ihrem Unternehmensalltag.

Jahrzehntelange Expertise trifft auf Tausende von innovativen Fachexperten

Mit unserer fachgerechten Beratung schöpfen Sie alle Vorteile der modernen Cloud voll aus.

2500+ Cloud-Engineers auf Linux, Windows und VMware
7500+ Cloud-Zertifizierungen insgesamt auf AWS, Google Cloud, Microsoft, VMware
700+ Enterprise-App-Zertifizierungen auf Salesforce, Oracle & SAP
+20 Jahrelange Erfahrung mit Managed Services

Anerkannte Führung

Innovation und Führung im Bereich Technologiedienstleistungen – seit mehr als 20 Jahren.

  • Als ein „Leader“ im 2020 Gartner Magic Quadrant for Public Cloud Infrastructure Professional and Managed Service Providers, Worldwide ausgezeichnet
  • Best Consultancy or System Integrator 2020, The Cloud Awards
  • The Forrester Wave™: Gehostete Private-Cloud-Services in Nordamerika und Europa, 2. Quartal 2020
  • Premium-Beratungspartner für AWS
  • MAP-Partner von AWS
  • Einer der führenden AWS-Beratungspartner mit 14 Kompetenzen
  • Viermalige Auszeichnung als Dell Technologies-Partner des Jahres
  • Dell Titanium CSP-Partner
  • Erster Premier Managed Services Partner für Google Cloud
  • Auszeichnung als Google Cloud Partner des Jahres
  • Microsoft Gold Partner
  • Fünfmaliger Microsoft-Hostingpartner des Jahres
  • Ernennung zum MSP-Experten für Microsoft Azure 2021
  • Oracle Cloud Service-und Resell-Partner
  • Salesforce-Platinum-Beratungspartner
  • Silber-Partner von SAP
  • VMware® Cloud-verifiziert
  • VMware Premiere-Anbieter

Zugehörige Ressourcen

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