Gehen Sie mit vollständig flexiblen Managed Services vom Betrieb zur Optimierung über
Vom Verwalten zur Innovation in der Cloud: Lassen Sie sich von unserem Expertenteam beraten und begleiten
Im Zuge der Umstellung vieler Unternehmen auf eine zukunftsfähige Cloud-native IT-Architektur müssen Mitarbeiter völlig neuartige Methodiken erlernen und beherrschen. Möglicherweise benötigen Ihre Teams bei der Erforschung neuer Möglichkeiten für die Bereitstellung, Überwachung und den Betrieb von Umgebungen die fachgerechte Unterstützung von Managed-Security-Dienstleistern und unter Umständen müssen sie sich sogar in neue Technologien wie Container, Serverless, IoT und Machine Learning einarbeiten.
Damit diese Transformation gelingt, braucht Ihr Unternehmen über den reinen technischen Support hinaus weitere Unterstützung. Sie brauchen die Kompetenz von Experten, die Sie beim agilen Skalieren Ihrer IT, bei der Transformation Ihrer Umgebung und bei der Optimierung Ihrer Betriebsmodelle beraten und begleiten. Mit dem zunehmenden Abbau der Schranken zwischen Entwicklung und Produktivbetrieb eröffnen sich neue Chancen zur Beschleunigung von Innovation in der IT. Herkömmliche Managed-Services-Modelle reichen zur Bewältigung dieser Herausforderungen oft nicht aus.
Mit bahnbrechenden neuen Servicemodellen wie Rackspace Elastic Engineering und Rackspace Modern Operations, die Ihnen flexiblen Zugang zu Tausenden von Cloud-zertifizierten Fachleuten bieten, können wir Sie dabei unterstützen, Ihre Leistung auf höchstem Niveau zu halten - damit Ihr Team Ergebnisse erzielen kann, die Ihr Unternehmen voranbringen.
Anwendungsfälle
Unsere Cloud-Experten unterstützen Sie bei der Bereitstellung von Cloud-First-Lösungen.
- Cloud-Migrationsservices: Ihre Workloads sind besser in der Cloud
- Anwendungen: Umfassender Support für Aufbauen, Release und Go-Live-Support
- Services für den Infrastrukturausbau: Holen Sie sich Vorlagen für Infrastruktur als Code
- Security: Beratung und Systemarchitektur basierend auf Best Practices und Branchenstandards für Plattformen
- DevOps-Services: CI/CD-Pipelines und automatisierte Bereitstellungen
- Planung von Backup und Disaster Recovery (DR): Implementierung und Tests der DR-Umgebung durch Experten
- Performance-Management für Belastungstests und Optimierung.
- Kostenoptimierung: Tagging, Abrechnungsprüfung, Nutzung und RIs.
Arbeiten Sie mit unseren Cloud-Experten zusammen, um cloud-zentrische Lösungen bereitzustellen
- Migrationen: Workloads in der Cloud verbessern
- Anwendungsbetrieb: Umfassender Support für Erstellung, Release und Go-Live-Support
- Infrastrukturausbau: Holen Sie sich Infrastructure-as-Code-Vorlagen
- Security-Verwaltung: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf Security-Tools und -Services
- DevOps und Automatisierung: Wir kümmern uns um CI/CD-Pipelines und automatisierte Bereitstellungen
- Disaster Recovery (DR)-Planung: Sachkundige DR-Umgebungsimplementierung und Tests
- Performance-Verwaltung: Verwaltete Belastungstests und Optimierung
- Kostenoptimierung: Wir kümmern uns um Tagging, Abrechnungsprüfung, Nutzung und RIs
Durch Bereitstellung branchenführender Optimierungs- und Management-Tools sparen Sie Geld und verbessern die Leistung.
- Optimizer+ verschafft Ihnen einen Überblick über Ihre Cloud-Ausgaben, sodass Sie Maßnahmen zur Optimierung von Kosteneinsparungen durchführen können.
- Cloud-Finanzberater: Analyse und Beratung auf Abruf für Ihre Managed Cloud Services
- Cloud-Concierge-Services: Wir beantworten alle Fragen rund um Ausgaben und Verbrauch.
- Beratung und Support 24x7x365: Unsere zertifizierten Cloud-Experten sind rund um die Uhr für Support- und Beratungsanfragen erreichbar.
- Regelmäßige Architekturprüfungen: Sie erhalten umsetzbare Erkenntnisse zu Sicherheit, Leistung, Zuverlässigkeit, Betrieb und Effizienz.
- Proaktive Überwachung und Warnmeldungen: Technologische Hilfsmittel und menschliche Fachkompetenz zur Erfassung, Analyse und proaktiven Eskalation von Warnmeldungen in Ihrer Cloud-Umgebung.
- CloudHealth-Plattform zur Verwaltung der Cloud-Umgebung: Branchenführender Funktionsumfang für mehr Transparenz und Kostenkontrolle.
Zertifizierte Cloud-Spezialisten sind rund um die Uhr für Anfragen zur Kostenoptimierung, Architektur und Softwaretechnik erreichbar. Wir haben Tausende von zertifizierten Cloud-Experten, die auf Abruf bereitstehen.
- Kundenberatung: Ein für Ihr Konto zuständiger Kundenberater unterstützt Sie bei der Koordination von Eskalationen, zeitnahen Problembehebung und Optimierung von Betriebsabläufen.
- Plattform-Support 24x7x365: Unsere zertifizierten Cloud-Experten sind rund um die Uhr für Support-Anfragen erreichbar.
- Cloud-Support auf Unternehmensniveau: Wenn wir Ihr Problem nicht selbst beheben können, ist durch unsere Geschäftsbeziehungen zu allen gängigen Cloud-Anbietern gewährleistet, dass Ihre Anfrage prioritär behandelt wird.
- Betriebssystemverwaltung: Rackspace Technology verschafft sich in enger Zusammenarbeit mit Ihnen einen Überblick über Ihre Technologie und erstellt einen Plan für deren Verwaltung und Betrieb. So wird ein zeitnaher und effizienter Umgang mit Patches, Konfigurations- und Sicherheitsbelangen gewährleistet.
- Zugangskontrollsystem: Über Passport, ein unternehmensfähiges Identitäts- und Zugangsmanagementsystem, das die nativen Prüfprotokolle aufrechterhält, bietet Rackspace Technology einen sicheren, optimierten und kontrollierten Zugang zu Technologien.
Implementieren Sie rund um die Uhr verfügbares Security-Monitoring und Bedrohungsanalysen, um Zwischenfällen vorzubeugen, diese zu erkennen und darauf zu reagieren.
- Bereitstellung und Verwaltung: Security-Tools mit kontinuierlicher Verwaltung bereitstellen und konfigurieren
- 24x7x365 Monitoring und Reaktion: Monitoring, erweiterte Analysen und Bedrohungsabwehr rund um die Uhr
- Umfassende Security-Transparenz: Security-Daten werden in das Security Information and Event Management (SIEM)-System von Rackspace Technology integriert, um umfassenden Aufschluss über Bedrohungen zu erhalten
Schutz vor schwerwiegenden Cyber-Bedrohungen mit dem proaktiven 24x7x365-Support
- Setzen Sie Cyber-Hunting-Maßnahmen ein, um Angriffe schneller zu erkennen: Ergänzen Sie Ihre Umgebung um proaktive Überwachungs- und Verwaltungsfunktionen, die rund um die Uhr aktiv sind, und setzen Sie führende Technologien und moderne Analysefunktionen ein, um aktiv nach Bedrohungen zu suchen
- Mit vorab genehmigten Maßnahmen können Sie Angriffe sofort eindämmen: Sobald ein Verstoß entdeckt wird, kann unser Team auf der Basis vorab genehmigter Maßnahmen umgehend reagieren, um die Bedrohung zu verringern
- Senken Sie das Risiko von Datenverlusten durch eine Minimierung des Angriffszeitraums: Unser aktiver Sicherheitsansatz verkleinert die Schwachstelle, die Angreifer am liebsten ausnutzen – die Zeitspanne, in der sie Zugriff auf Ihre Umgebung haben
- Bereitstellung in Multicloud-Umgebungen: Profitieren Sie vom Support der weltweit führenden Cloud-Systeme, einschließlich AWS, Microsoft® Azure®, VMware® und Google Cloud Platform™. Proaktive Erkennung und Reaktion
Spitzenleistungen und Reduzierung Ihrer Ausgaben für relationale, NoSQL- und Cloud-native Datenbanken
- Zugang zu Fachwissen: Unsere mehr als 300 zertifizierten DBA-Experten verfügen über umfassende Erfahrung mit Fehlerdiagnosen und -behebungen sowie Wartungsarbeiten an allen relevanten Datenbanktechnologien
- Verfügbarkeitsmonitoring: Sie erhalten Zugang zu professionellen Kennzahlen und Event-Nachverfolgung und können so Probleme beheben, bevor diese zu Unterbrechungen oder Ausfallzeiten führen
- Backups und Wiederherstellung: In Zusammenarbeit mit dem Managed-Backup-Team von Rackspace sorgt das Datenbank-Team dafür, dass die Backups wie vorgesehen durchgeführt werden, und stellt die Daten im Falle eines Systemabsturzes oder Speicherausfalls wieder her
- Benutzer- und Sicherheitsmanagement: Experten von Rackspace Technology unterstützen Sie bei der Verwaltung von Datenbankumgebungen, indem sie sicherstellen, dass jeweils nur der ordnungsgemäße Zugriff erlaubt wird und Best Practices befolgt werden
- Support rund um die Uhr: Wir überwachen Ihre Datenbanken und stellen so sicher, dass sie korrekt betrieben werden und funktionieren. Um potenziellen Problemen entgegenzuwirken, ergreifen wir bei Bedarf Maßnahmen, reagieren beim Auftreten von Problemen unverzüglich, und wir geben Ihnen Feedback zu gegebenenfalls notwendigen Änderungen, die Ihre Performance steigern können.
Kontinuierliche Anwendungsmodernisierung für alle führenden Technologien, verwaltet und optimiert auf der besten Plattform zur Erzielung hervorragender Geschäftsergebnisse.
- Umfassendes Service-Angebot für alle führenden Technologien von ERP und CRM bis hin zu Digital-Experience- und Productivity-Plattformen.
- Operativer Support: Wir leisten 24x7x365 operativen Support mit einem Team ausgewiesener Spezialisten, die sich um die Verwaltung und den Betrieb Ihrer Anwendung(en) kümmern und Sie laufend hinsichtlich Administration, Monitoring und Fehlerdiagnose unterstützen.
- Application-Management-Services: Ihr zuständiger technischer Ansprechpartner unterstützt Sie proaktiv mit einschlägigem Fachwissen, Hinweisen zu Best Practices und datengestützten Erkenntnissen bei der optimalen Nutzung der jeweils gewählten Technologie.
„Wir sollten uns auf das konzentrieren, was wir gut können. Alle anderen Aspekte, um die wir uns ständig Sorgen machen – Hardware, das Rechenzentrum und alles, was damit einhergeht – überlassen wir lieber denjenigen, die sich in diesen Bereichen richtig gut auskennen.“Fallstudie ansehen
Unser Ansatz
Entdecken Sie eine Partnerschaft, mit der Sie heute und morgen mehr erreichen können – für Ihre Kunden, Mitarbeiter und Ihr Unternehmen.
Sind Sie bereit loszulegen?
Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen alle nötigen Schritte, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen – von der ersten Beratung bis hin zu Ihrem Unternehmensalltag.
Jahrzehntelange Expertise trifft auf Tausende von innovativen Fachexperten
Mit unserer fachgerechten Beratung schöpfen Sie alle Vorteile der modernen Cloud voll aus.
Anerkannte Führung
Innovation und Führung im Bereich Technologiedienstleistungen – seit mehr als 20 Jahren.
- Als ein „Leader“ im 2020 Gartner Magic Quadrant for Public Cloud Infrastructure Professional and Managed Service Providers, Worldwide ausgezeichnet
- Best Consultancy or System Integrator 2020, The Cloud Awards
- The Forrester Wave™: Gehostete Private-Cloud-Services in Nordamerika und Europa, 2. Quartal 2020
- Premium-Beratungspartner für AWS
- MAP-Partner von AWS
- Einer der führenden AWS-Beratungspartner mit 14 Kompetenzen
- Viermalige Auszeichnung als Dell Technologies-Partner des Jahres
- Dell Titanium CSP-Partner
- Erster Premier Managed Services Partner für Google Cloud
- Auszeichnung als Google Cloud Partner des Jahres
- Microsoft Gold Partner
- Fünfmaliger Microsoft-Hostingpartner des Jahres
- Ernennung zum MSP-Experten für Microsoft Azure 2021
- Oracle Cloud Service-und Resell-Partner
- Salesforce-Platinum-Beratungspartner
- Silber-Partner von SAP
- VMware® Cloud-verifiziert
- VMware Premiere-Anbieter
Nutzen Sie Ihren Vorteil
Entdecken Sie verwandte Technologieplattformen, die Sie dabei unterstützen können, intelligentere und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Cloud
Steigern Sie Umsatz und Effizienz und sichern Sie sich die Zukunft mit leistungsstarken Cloud-Lösungen, die mit branchenführendem Know-how bereitgestellt werden.
REPLIKATIONEN
Entdecken Sie leistungsstarke Anwendungslösungen, mit denen Sie Ihre Effizienz steigern, Ihre Betriebsabläufe verbessern und intelligentere Geschäftsergebnisse erzielen können.
Daten
Verarbeiten Sie große Datenmengen effektiv und wirtschaftlich und beschleunigen Sie so Ihren Weg zu wichtigen geschäftlichen Erkenntnissen.
Sicherheit
Lassen Sie unsere zertifizierten Sicherheitsexperten Ihre Umgebungen absichern und Sie dabei unterstützen, eine Effizienz zu schaffen, mit der Sie Ihre Zukunftsfähigkeit sichern können.
Zugehörige Ressourcen
Erfahren Sie mehr über unsere Services zur Unterstützung Ihrer Managed Services.
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