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Setzen Sie Managementservices für die Verwaltung von paketierten Anwendungen ein, um Ihrem Team so einen Teil der Arbeit abzunehmen

Wir übernehmen die Verwaltung und den Betrieb Ihrer Anwendungen, so dass Sie sich voll und ganz darauf konzentrieren können, der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu bleiben.

Unternehmensherausforderung

Bei der rasanten Geschwindigkeit des technologischen Wandels und der immer höheren Nachfrage nach kritischen IT-Ressourcen ist es eine wahre Herausforderungen, mit dem Wandel Schritt zu halten und gleichzeitig bestehende Anwendungsinfrastrukturen aufrechtzuerhalten.

Mit Unterstützung von Rackspace Technology™ können Sie Ihr Team entlasten, indem Sie die Verwaltung Ihrer Anwendungs- und Hosting-Umgebung unseren Anwendungsspezialisten überlassen – für alle Arten von Anwendungen, egal ob benutzerdefiniert oder als Paket auf den On-Premise-, privaten und öffentlichen Cloud-Plattformen Ihrer Wahl. Als führende Experten für Multicloud-Lösungen mit umfassender Expertise im Bereich Anwendungs- und Datenlösungen steigern wir den Mehrwert Ihrer paketierten Anwendungen – unabhängig davon, ob diese in der Cloud über Amazon Web Services (AWS), Microsoft® Azure®, Google Cloud Platform™, Rackspace Private Cloud oder in Ihren eigenen dedizierten Umgebungen betrieben werden.

Von der ersten Beratung bis hin zum Betriebsalltag profitiert Ihr Unternehmen von unserer Unterstützung: Wir kombinieren proaktiven, unterbrechungsfreien Service und unser umfangreiches Fachwissen mit Best-in-Class-Tools und Automatisierung, damit Ihnen jederzeit die gewünschten Technologie-Lösungen zur Verfügung stehen.

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Anwendungsfälle

Wir verwalten und betreiben Ihre paketierten Anwendungen, und übernehmen dabei u. a. das Enterprise Resource Planning, die Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Bereitstellung des digitalen Erlebnisses sowie der E-Mail- und Kollaborationsanwendungen.

  • Zertifizierte Anwendungsexperten konzipieren, entwickeln, implementieren und verwalten Ihre Anwendungsumgebung, um eine optimale Performance und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
  • Erweiterte Konfiguration und Optimierung
  • Erweiterter technischer und funktionaler Support
  • Administration, Monitoring und Wartung

Wir haben das notwendige Fachwissen, um Ihnen dabei zu helfen, das Optimum aus Ihrer ERP-Investition in SAP, Oracle und Microsoft herauszuholen.

  • Bei der Auswahl Ihrer ERP-Lösungen und Partner können Sie sich stets auf die professionelle Beratung unserer Experten verlassen. Mit ihrer Hilfe können Sie die ERP-Lösungen und Partner auswählen, die nahtlos Aktualisierungen, Implementierungen, globale Markteinführungsprozesse, Veräußerungen, Bewertungs- und Entwicklungsprojekte für Sie umsetzen.
  • Integrieren Sie Ihre ERP-Anwendungen im gesamten Unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie einen optimalen Überblick über Ihr Unternehmen haben und Wartungs- und Betriebskosten langfristig senken können.
  • Zudem führen wir erweiterte Konfigurationen und Optimierungen durch und bieten fortlaufenden administrativen, technischen und funktionalen Support für Ihre Anwendung, die zugrunde liegende Anwendungsinfrastruktur sowie die damit verbundenen Daten-Workloads.
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Lösung
Enterprise Resource Planning
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Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit der Unterstützung unserer Experten für branchenführende Digital-Experience-Plattformen, einschließlich Sitecore XP und XC, Oracle Commerce, Adobe Experience Manager (AEM), SAP Hybris Commerce und Synchronoss.

  • Wir befreien Sie von der Komplexität der fortlaufenden Verwaltung und Optimierung Ihrer Digital-Experience-Anwendungen, die oftmals die Architekturerstellung, das Hosting und das Monitoring umfassen, indem wir intelligente und umsetzbare Insights einsetzen.
  • Zudem bieten wir Ihnen Zugang zu fachspezifischen Support-Optionen sowie eine Auswahl an branchenführenden Tools für Leistungsmanagement und Insights, mit denen Sie Ihr Kundenerlebnis optimieren können.
  • Wir bieten eine Vielzahl verschiedener Bereitstellungs- und Infrastrukturoptionen, mit denen Sie die Infrastruktur, Anwendung und Security, die Sie für Digital-Experience-Plattformen über Azure, GCP, AWS und Private Cloud hinweg benötigen, problemlos verwalten und optimieren können.
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Lösung
Digitales Erlebnis
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Dank unserer umfassenden Kenntnisse im Microsoft-Hosting können Sie die volle Leistungsstärke samt der Zusammenarbeitsfunktionen von Microsoft Exchange und Microsoft SharePoint nutzen – und zwar ohne den Aufwand, die Systeme selbst verwalten zu müssen.

  • Stärken Sie die Zusammenarbeit im Team mit einer sicheren, individuellen Lösung in der Cloud. 
  • Wir entwickeln und erstellen individuell angepasste Umgebungen mit Single-Tenant-Servern und bieten fortlaufende Verwaltung sowie Problembehebung für Microsoft Exchange und SharePoint. Bei allen Arbeitsschritten können Sie sich stets auf unseren branchenführenden Support und Service verlassen.
  • Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit SharePoint oder einer individuellen Exchange-Lösung beginnen oder die Verlagerung von Workloads in die Cloud in Betracht ziehen: Wir bringen jahrelange Erfahrung als fünffacher Microsoft Hosting Partner des Jahres und als Gold Certified Collaboration and Content Partner mit, um die von Ihnen benötigte Exchange- oder SharePoint-Lösung zu verwalten und zu optimieren.  
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MicrosoftExchange
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Unsere Experten sind 24x7x365 für Sie da, um Sie bei der Verwaltung und Maximierung Ihrer Java- und .NET-Anwendungsleistung zu unterstützen.

  • Mit einem rund um die Uhr verfügbaren Expertenteam, das sich um alle Implementierungseinzelheiten kümmert, können Sie die Markteinführung erheblich beschleunigen.
  • Unser Team hilft Ihnen dabei, die richtigen Services für Ihre Workloads zu finden, einschließlich proaktivem operativen Anwendungs-Support und unserer 100-prozentigen Verfügbarkeitsgarantie für die Plattform.
  • Entdecken Sie eine Anwendungsumgebung, die genau auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist, und erhalten Sie darüber hinaus Unterstützung bei der Untersuchung und Fehlerdiagnose sowie bei der Recovery-Planung.
  • Da Sie wissen, dass Ihre Umgebung ganz auf Stabilität und Leistung ausgelegt und zudem mit Notfall-Patching für Zero-Day-Exploits versehen ist, können Sie sich beruhigt Ihren alltäglichen Aufgaben widmen.
  • Unser Expertenteam sorgt für einen schnellen und reibungslosen Start Ihrer Umgebung, sodass Sie sich um nichts mehr zu kümmern brauchen und sich ganz auf Ihre Prioritäten konzentrieren können.
  • Bei Fragen und Problemen steht Ihnen stets ein engagierter Kundenberater zur Seite, der zudem durch ein SLA für eine garantierte 15-minütige Reaktionszeit für schwerwiegende Probleme unterstützt wird
Coinstar logo
„Wir sparen 40 % im Vergleich zu unseren vorherigen Ausgaben und ziehen noch eine Menge anderer Vorteile aus unserer Partnerschaft.“
Jason Friedlander, CTO, Coinstar Fallstudie ansehen

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Unser Ansatz

Entdecken Sie eine Partnerschaft, mit der Sie heute und morgen mehr erreichen können – für Ihre Kunden, Mitarbeiter und Ihr Unternehmen.

Einsatz

Consulting- und Beratungsdienstleistungen

Greifen Sie auf ein Team von Cloud-Experten zurück, das Ihnen dabei helfen wird, genau jene Strategie auszuarbeiten, die Sie direkt an Ihr gewünschtes Ziel bringt.
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Einsatz

Professionelle Services

Wir konzipieren und bauen Lösungen, die sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihren Anwendungen herausholen, sodass Sie neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen noch rascher erschließen können.
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Einsatz

Managed Services

Überlassen Sie die Verwaltung, den Betrieb und die Optimierung der alltäglichen Elemente Ihrer Cloud-Umgebung einem Expertenteam, sodass Sie allen anderen immer einen Schritt voraus sind!
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Einsatz

Fanatical Experience

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen alle erforderlichen Schritte, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen – von der ersten Beratung bis hin zum laufenden Betrieb. Alles, was wir wollen, ist Ihr Erfolg, und wir stehen bei jedem Schritt hinter Ihnen.
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Einsatz

Rackspace Fabric

Durch die Integration aller Ihrer Cloud-Plattformen können Sie in Ihrer gesamten IT-Umgebung gemeinsame Governance-, Ticketing-, Abrechnungs- und Tagging-Funktionen nutzen, um nur einige zu nennen.
Mehr erfahren

Sind Sie bereit loszulegen?

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen alle nötigen Schritte, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen – von der ersten Beratung bis hin zu Ihrem Unternehmensalltag.

Unser Fachwissen

Informieren Sie sich über unsere Expertenreferenzen und unsere branchenweite Anerkennung.

1500+ Microsoft-Zertifizierungen
2700+ AWS-Zertifizierungen
800+ Oracle-Zertifizierungen

Anerkannte Führung

Innovation und Führung im Bereich Technologiedienstleistungen – seit mehr als 20 Jahren.

  • AWS-Premium-Beratungspartner, Kompetenz im Bereich Migration
  • Fünfmaliger Microsoft-Hostingpartner des Jahres
  • MSP-Experte für Microsoft Azure
  • Oracle Cloud Service- und Resell-Partner
  • Silber-Partner von SAP

Nutzen Sie Ihren Vorteil

Entdecken Sie verwandte Technologieplattformen, die Sie dabei unterstützen können, intelligentere und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

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Architect, design and enable a CRM solution with a Salesforce Platinum Partner.

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Essential tools and capabilities across a global platform, backed by Rackspace Application Services

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Zugehörige Ressourcen

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