Infrastruktur für Unternehmen, verwaltet von Datencenter-Spezialisten

Wir bei Rackspace sind für unser spezialisiertes Know-how und den 24x7x365-Kundensupport bekannt, bei dem vor allem eines im Vordergrund steht: das Lösen von Problemen für unsere Kunden. Und diese Philosophie gilt auch für unsere erstklassigen Rechenzentren und unsere branchenführenden SLAs, da exzellenter Service auch in diesen Bereichen oberste Priorität hat.

Unsere gut ausgebildeten Engineers überwachen unsere Systeme rund um die Uhr und kümmern sich um die durchgängige Sicherheitsüberwachung und Verfügbarkeit unserer Infrastruktur. Um eine stabile Umgebung für Ihre unternehmenskritischen Apps und Daten zu schaffen, haben wir mehrere Redundanzstufen integriert. Unsere physischen Maßnahmen in puncto Sicherheit, Strom, Kühlung und Netzwerke sind mindestens N+1-redundant.

Fachwissen und Support überall auf der Welt

Unser Fachwissen und unser redundantes Design sorgen dafür, dass wir Tausenden von Unternehmen weltweit Tag für Tag die entsprechende Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit bieten können, unterstützt von unserem ergebnisorientierten Support.

Unsere hochmodernen, miteinander verbundenen Rechenzentren befinden sich strategisch sinnvoll in den einflussreichsten Technik- und Finanzmärkten der Welt. Wir bieten Ihnen globale Reichweite, Skalierung und Flexibilität für Ihr Unternehmen – zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort.

Rechenzentrum RackConnect Global – Standort Colocation-Regionen

Unsere branchenführenden Garantien

Kunden in mehr als 120 Ländern – wovon zwei Drittel zu den FORTUNE^® 100 gehören – verlassen sich auf unsere 100-prozentige Netzwerkverfügbarkeits- und Infrastrukturgarantie. (Wenn Sie sich für Rackspace Application Services entscheiden, erhalten Sie von uns zusätzlich eine 100-prozentige Verfügbarkeitsgarantie für Ihre Produktionsplattform.)

Netzwerk Garantie

Wir garantieren, dass unser Rechenzentrum jederzeit verfügbar ist (ausschließlich geplanter oder Notfallwartung). Andernfalls gewähren wir eine Gutschrift von 5 % auf Ihre monatliche Gebühr pro 30 Minuten Netzwerkausfall, bis zu 100 % Ihrer monatlichen Gebühr für den betroffenen Server.

Infrastruktur Garantie

Wir garantieren, dass die Klimatisierung und Stromversorgung des Rechenzentrums jederzeit funktioniert, ausschließlich geplanter oder Notfallwartung. Andernfalls gewähren wir eine Gutschrift von 5 % auf Ihre monatliche Gebühr pro 30 Minuten Ausfall der Rechenzentruminfrastruktur, bis zu 100 % Ihrer monatlichen Gebühr für den betroffenen Server.

Garantierter Hardwaretausch

Wir garantieren, dass wir innerhalb von einer Stunde mit dem Austausch bzw. der Reparatur der von Rackspace bereitgestellten Hardware oder Komponenten beginnen werden. Andernfalls gewähren wir eine Gutschrift von 5 % auf Ihre monatliche Gebühr pro 30 Minuten Netzwerkausfall, bis zu 100 % Ihrer monatlichen Gebühr für den betroffenen Server.

„Unsere erstklassigen, miteinander verbundenen Rechenzentren befinden sich strategisch sinnvoll in den einflussreichsten Technik- und Finanzmärkten der Welt. Wir bieten Ihnen globale Reichweite, Skalierung und Flexibilität für Ihr Unternehmen – zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort.“

Jim Hawkins

VP, Global DC Operations & Engineering, Rackspace

Maximale Sicherheit und Verfügbarkeit durch integrierte Resilienz

Wir haben mehrere Redundanzstufen auf jeder Ebene im Einsatz, wozu physische Sicherheit, Energieversorgung, Kühlung und Netzwerke gehören. Diese Redundanzen machen unsere Rechenzentren widerstandsfähiger gegenüber Störungen, damit Sie von besserer Verfügbarkeit und höherer Zuverlässigkeit profitieren können.

Physische Sicherheit

Jedes Rechenzentrum von Rackspace ist durch biometrische Authentifizierung, Schlüsselkarten und 24x7x365-Überwachung gesichert. So ist gewährleistet, dass nur berechtigte Mitarbeiter Zugang zu Routern, Switches und Servern haben.

Strom

Unsere Stromsysteme sorgen für eine kontinuierliche Energieversorgung und bieten Schutz vor Spannungsabfällen, Überspannungen, Überladung, Spitzen und Elektrorauschen. Die unterbrechungsfreie Stromversorgung gewährleistet eine sofort einsatzbereite Ausfallsicherung, damit der Betrieb bei einem Stromausfall nahtlos fortgesetzt werden kann. Und vor Ort sorgen stets gefüllte und einsatzbereite Dieselgeneratoren dafür, dass die Last selbst bei längeren Stromausfällen zügig wiederaufgenommen werden kann.

Kühlung

Unsere redundante N+2-Kühlungskonfiguration basiert auf einer Kombination aus Zentrifugalkühlern, Kühltürmen, gekühlten Wasserkreislaufpumpen und Kondensationswasserkreislaufpumpen mit mehreren voneinander unabhängigen Wasserquellen.

HVAC

Unsere HVAC-Umgebung (Heizung-, Lüftung-, Klimatechnik-Umgebung) mit Präzisionsheizung, Belüftung und Klimatisierung umfasst mit HEPA-Filtern ausgestattete Klimageräte, die Staub und Verunreinigungen herausfiltern. Im Fall eines HVAC-Systemausfalls haben wir redundante HVAC-Systeme für eine sofortige Ausfallsicherung.

Netzwerk

Unser stabiles Netzwerk umfasst 4 Transit-Provider, sodass wir den Datenverkehr bei Bedarf jederzeit umschichten können. Zudem schützt es vor jedem einzelnen Fehlerpunkt – die alle von Dyn in die Top 5 weltweit eingeordnet wurden

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