Entwickeln Sie Ihre Anwendungen auf der weltweit am schnellsten wachsenden Open Cloud

Clouds werden immer komplexer. Mit Service Levels können Sie Ihre wachsenden Anforderungen leichter verwalten.

Service-Optionen - auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Über die ersten 60 Tage hinweg stehen Sie im direkten persönlichen Kontakt mit einem Technical Onboarding Manager, der Ihnen dabei hilft, unsere Produkte und Technologien strategisch und wirkungsvoll zu nutzen.

Managed Infrastructure

Unser Team steht Ihnen telefonisch zur Verfügung und berät Sie zu Best Practices, um die Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit Ihrer OpenStack-Cloud zu verbessern.

Managed Infrastructure Managed Operations

24x7x365 Support

Ob per Telefon, E-Mail oder Chat: Sie haben uneingeschränkten Zugang zu unseren Cloud-Spezialisten ohne zusätzlichen Kosten

+ Dedizierter Technischer Support-Manager

Architektur-Design & Plattform-Wartung

Unterstützung bei der Planung, Gestaltung und Umsetzung Ihrer Umgebung. Einmal in Betrieb, sorgen unsere Spezialisten dafür, dass Ihre Plattform immer gepatched und auf dem neusten Stand ist.

Security

Sicherheitstipps für Ihre Umgebung basierend auf Best Practices

Reporting

Basisaccount Nutzungsberichte sind verfügbar

+ Erweitertes Reporting umfasst: Online-Ticketing, Archivierung, Bandbreitennutzung, DNS-Manager und Web Analytics

Überwachung und Reaktion (Infrastruktur)

Unternehmenstaugliche Monitoring-Lösung bietet Systemperformance und den Status mit Grenzwertüberschreitungs-Meldungen können direkt per SMS oder E-Mail gesendet werden.

+ Wir unterstützen benutzerdefinierte Benachrichtigungen, reagieren rund um die Uhr auf Notfälle und führen Ursachenanalysen zur effektiven Problembehebung durch

Backups

Wir bieten Ihnen die notwendigen Tools, um selbst zu konfigurieren, zu überwachen und Backups vorzunehmen oder wir konfigurieren für Sie automatische Backups, die Überwachung und Fehlerbehebung umfasst.

+ Dank automatischer nächtlicher Backups stehen bei Bedarf Kopien Ihrer Daten bereit

Autoscaling*

Um Autoscaling selbst zu konfigurieren stellen wir Ihnen die notwendigen Tools zur Verfügung oder wir konfigurieren für Sie die Skalierung Ihrer Umgebung um die Leistung und Ihre Kosten, basierend auf Ihren Bedürfnissen, zu optimieren

Anwendungsdienstleistungen und Leistungsüberwachung

Wir helfen Ihnen gemeinsame Web App-Server aufzusetzen, um dann die Service Layer zu überwachen und gegebenenfalls Fehler zu beheben.

Datenbank-Support und Expertenhilfe

Wir erledigen das gerne für Sie. Dazu gehören: die Installation, Konfiguration und Verwaltung von gemeinsamen Datenbanken.

Support-SLA

Wenn Rackspace-Support-Aktivitäten für Ihre Dienste eine ungeplante Nichtverfügbarkeit ergeben, werden wir unser Bestes geben, um das Problem zu beheben und einen SLA Kredit gewährleisten.

+ 2x Support-SLA-Kredit mit bis zu 100 % der Gebühren für diesen Monat

Preise

Ihr Konto bei Rackspace ist kostenlos. Mindestgebühren fallen erst an, wenn Sie Ihre Cloud-Server starten.

Service-Level-Gebühr (Ab $50£31A$63€42 *)

Service-Level-Gebühr (Ab $500£307A$625€424 *)

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„Seit der Migration haben die Webseiten von Mazda bessere Ergebnisse erzielt, und die Unterstützung durch den Kundendienst ist unschlagbar.“

Jim DiMarzio

CIO, Mazda North American Operations

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