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Schaffen Sie mit CRM-Lösungen außergewöhnliche Kundenerlebnisse

Von der Implementierung bis zur Optimierung: Rackspace Technology steht Ihnen jederzeit zur Seite.

Unternehmensherausforderung

Mit einer leistungsstarken CRM-Plattform (Customer Relationship Management) erhalten Sie eine Rundumsicht auf Ihre Kunden und einen soliden Einblick in Ihr gesamtes Unternehmen. Leider schöpfen jedoch viele Unternehmen nicht das gesamte Potenzial eines solchen Systems aus, sodass wertvolle Ressourcen und Investitionen verlorengehen. Entdecken Sie, wie Lösungen wie Salesforce und Microsoft Dynamics Ihr Unternehmen revolutionieren und Ihnen zu Ihren gewünschten Ergebnisse verhelfen können.

Ganz gleich, ob Sie beabsichtigen, von Ihrer aktuellen auf eine neue CRM-Plattform umzusteigen oder eine bestehende Lösung besser zu konfigurieren, oder ob Sie sich gerade erst mit diesen Systemen vertraut machen, unser Expertenteam steht Ihnen bei jedem Schritt gerne zur Seite.

Als Salesforce Platinum Partner und Microsoft Gold Partner ist unser Ansatz „Process First. Technology Second®“. Das bedeutet, dass unser Kundenengagement damit beginnt, Ihr Unternehmen, Ihre CRM-Herausforderungen und Ihre Ziele zu verstehen – genauso wie die Ergebnisse, die Sie anstreben.

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Anwendungsfälle

Verlassen Sie sich auf unsere Expertise, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Wir überprüfen Ihre derzeitigen Geschäftsprozesse und ermitteln, wo Ihre Herausforderungen liegen. Anhand dieser Informationen definieren wir spezifische Anforderungen und implementieren die bestmögliche effektive Lösung.

Die Services umfassen:

  • Ermittlung und Auswertung
  • Systemarchitektur
  • Anpassung
  • Konfiguration von Berichten und Dashboards
  • Integration
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Geschäftsprozesse ausrichten

Wir verwandeln Ihre aktuelle CRM-Lösung in ein wertvolles Asset, das nicht nur Ihre Geschäftsprozesse optimiert, sondern auch Ihre Geschäftsergebnisse verbessert.

Die Services umfassen:

  • Bericht zu Geschäftsprozessen
  • Anwendungsentwicklung
  • UI/UX-Design
  • Integration
  • Individuelle Entwicklung
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Produktivität erhöhen und Ergebnisse optimieren

Gewinnen Sie umfangreiche Insights in Ihr gesamtes Unternehmen, indem Sie Ihr CRM mit internen Systemen und Anwendungen von Drittanbietern integrieren.

Die Services umfassen:

  • Anwendungsintegration
  • Bewertung von Integration und API-Management
  • Mulesoft-zertifizierte Services
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eBook
Successfully Integrating Your Marketing Automation and Your CRM
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White Paper
Accelerate Revenue by Building a Future-Proof Integration Strategy
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Beschleunigen Sie Ihre CRM-Investitionen

Beschleunigen Sie Ihren Unternehmenserfolg, indem Sie Ihre Investitionen durch Produktaktualisierungen, fortlaufendes Management und Beratung sowie einen konkreten Geschäftsplan für die Zukunft kontinuierlich optimieren.

Die Services umfassen:

  • Strategieentwicklung und Planung
  • Verwaltung und Wartung
  • Konfiguration und Anpassung
  • Funktionstests und vierteljährliche Unternehmensberichte
  • Agiles Projektmanagement
  • Implementierungsunterstützung und Schulungen für Benutzer
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Wie sieht die Leistung Ihrer Salesforce-Instanz aus?

Erhalten Sie einen kostenlosen Salesforce-Checkup

Unsere erfahrenen Salesforce-Berater werden den allgemeinen Zustand und die Funktionsfähigkeit Ihrer Instanz bewerten und Ihnen dann einen individuellen Bericht mit Ergebnissen und Empfehlungen vorlegen.

Club Champion Logo
„Rackspace war schon von Anfang an ein praxisorientierter Partner für uns. Es wurde nach unseren Bedürfnissen gefragt und sichergestellt, dass die allgemeinen Anforderungen von Club Champion stets erfüllt werden. Die Lösung, die Rackspace für uns implementiert hat, hat unseren kompletten Geschäftsbetrieb verändert.“
Bryan Burke, CEO, Club Champion Fallstudie ansehen

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Unser Ansatz

Entdecken Sie eine Partnerschaft, mit der Sie heute und in der Zukunft mehr erreichen können – für Ihre Kunden, Mitarbeiter und Ihr Unternehmen.

Einsatz

Consulting- und Beratungsdienstleistungen

Greifen Sie auf ein Team von Cloud-Experten zurück, das Ihnen dabei helfen wird, genau jene Strategie auszuarbeiten, die Sie direkt zu Ihrem gewünschten Ziel bringt.
Mehr erfahren
Einsatz

Professionelle Services

Wir konzipieren und bauen Lösungen, die sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihren Anwendungen herausholen, sodass Sie neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen noch rascher erschließen können.
Mehr erfahren
Einsatz

Managed Services

Überlassen Sie die Verwaltung, den Betrieb und die Optimierung der alltäglichen Elemente Ihrer Cloud-Umgebung einem Expertenteam, sodass Sie allen anderen immer einen Schritt voraus sind!
Mehr erfahren
Einsatz

Fanatical Experience™

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen alle erforderlichen Schritte, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen – von der ersten Beratung bis hin zum laufenden Betrieb. Alles, was wir wollen, ist Ihr Erfolg, und wir stehen bei jedem Schritt hinter Ihnen.
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Einsatz

Rackspace Fabric™

Durch die Integration aller Ihrer Cloud-Plattformen können Sie in Ihrer gesamten IT-Umgebung gemeinsame Governance-, Ticketing-, Abrechnungs- und Tagging-Funktionen nutzen, um nur einige zu nennen.
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Sind Sie bereit loszulegen?

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen uns für Ihren Erfolg ein – von der ersten Beratung bis hin zu Ihrem Unternehmensalltag. Fordern Sie ein kostenloses Angebot an.

Unser Fachwissen

Informieren Sie sich über unsere Expertenreferenzen und unsere branchenweite Anerkennung.

600+ Salesforce-Zertifizierungen
2500+ Cloud-Engineers auf Linux, Windows und VMware
Über 2.800 Abgeschlossene Projekte
1500+ Microsoft-Zertifizierungen

Anerkannte Führung

Innovation und Führung im Bereich Technologiedienstleistungen – seit mehr als 20 Jahren.

  • Salesforce-Platinum-Beratungspartner
  • MSP-Experte für Microsoft
  • Am schnellsten wachsender CSP für Microsoft
  • Fünfmaliger Microsoft-Hostingpartner des Jahres
  • Durch Microsoft zertifizierter Gold-Partner in den Bereichen DevOps, Anwendungsentwicklung und Anwendungsintegration
  • Durch Microsoft zertifizierter Gold-Partner für Messaging, Cloud-Produktivität, Kollaboration & Content, kleine und mittlere Cloud-Lösungen
  • Benannt als MSP-Experte für Azure 2021

Nutzen Sie Ihren Vorteil

Wir arbeiten stets auf Augenhöhe mit unseren Partnern und stellen dabei sicher, dass Sie Ihrer Konkurrenz mit unseren individuellen, aufeinander abgestimmten, intelligenten Lösungen und Abläufen immer einen Schritt voraus sind.

Plattform
Dynamics 365

Nutzen Sie intelligente CRM- und ERP-Anwendungen in der Cloud, verbundene Plattformen und spezialisierte Features, die Ergebnisse beschleunigen.

Mehr erfahren
Plattform
Salesforce

Planen und gestalten Sie eine CRM-Lösung mit einem Salesforce Platinum Partner und setzen Sie diese um.

Mehr erfahren

Zugehörige Ressourcen

Erfahren Sie mehr über Services zur Unterstützung der Verwaltung von Kundenbeziehungen.

eBook

Successfully Integrating Your Marketing Automation and Your CRM

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