Mude o foco e concentre-se nos seus clientes

Rackspace Application Services para Sitecore Experience Manager e Sitecore Experience Commmerce

Não se preocupe mais com a complexidade de arquitetar, hospedar, monitorar e administrar o Sitecore® internamente e tenha acesso rápido a especialistas em Sitecore. Com o Rackspace Application Services para Sitecore Experience Manager (XM) e Sitecore Experience Commerce (XC), você pode aproveitar ao máximo essas poderosas plataformas de experiência digital e fidelizar seus clientes.

Por ser a principal parceira platinum em tecnologia Sitecore, a Rackspace fornece soluções em Sitecore criadas com foco em redimensionamento, confiança e segurança. Nossa equipe de especialistas em Sitecore arquiteta, otimiza e presta suporte ao ambiente em Sitecore da sua empresa, para que você possa se concentrar na criação de experiências positivas para o cliente e expandir seus negócios online.

Aproveite ao máximo seu investimento em Sitecore.

Custos e recursos otimizados

Gerenciar sua plataforma de Sitecore internamente exige a atenção contínua da área de TI, com constante planejamento, patching de software, atualização e monitoramento, para garantir que o hardware e a plataforma funcionem de maneira confiável. Além disso, devido à natureza rígida da infraestrutura dos servidores dedicados, é comum provisionar os recursos além do necessário ou de forma insuficiente, criando uma estrutura de custos imprevisível e um alto potencial de inatividade, além de experiências ruins para o cliente.

Com a Rackspace, é possível reduzir a carga da TI e o orçamento. Nossos especialistas cuidam do gerenciamento diário, da otimização e das implementações de novas cargas de trabalho do Sitecore, envolvendo diversas opções de hospedagem otimizadas, para que você possa fazer a sua empresa evoluir e reduzir o tempo e a complexidade, com soluções de PaaS e IaaS.

Racker Behind Computer

Melhor experiência para o cliente

Manter uma interação otimizada e direcionada com seu cliente, voltada para um objetivo de marketing, é a razão principal para investir em uma plataforma de experiência digital. Bem empregada, ela pode proporcionar uma experiência integrada, personalizada e adequada.

Deixe que nossos especialistas ajudem a escolher entre uma gama completa de soluções, para otimizar o seu investimento em Sitecore.

Rackers working
"A Sitecore fornece aos clientes e parceiros uma plataforma de marketing digital multicanal que permite a criação de experiências ricas para o cliente. Então, colaborar com a Rackspace foi uma consequência natural, devido a seu serviço incomparável e suas soluções confiáveis de hospedagem".

Ryan R. Donavan

Diretor executivo de estratégia da Sitecore

Soluções gerenciadas para Sitecore, para atender às necessidades específicas da sua empresa

Opções flexíveis de configuração e hospedagem

Ajudamos a identificar os serviços apropriados às cargas de trabalho da sua empresa, incluindo o suporte proativo operacional ao Sitecore e a nossa garantia de 100% de tempo de atividade da plataforma de produção.

Suporte ininterrupto para aplicativos

Receba o suporte adequado sempre que precisar e tenha acesso a métricas de desempenho, relatórios de tendências, análises da experiência do usuário final, detecção de incidentes e monitoramento de desempenho em tempo real.

Segurança e conformidade

Tenha um ambiente em Sitecore ajustado para proporcionar estabilidade e desempenho, com patching de emergência para explorações de dia zero.

Gerenciamento de contas

Nossos gerentes de conta dedicados conhecem você e suas cargas de trabalho e estão à disposição sempre que necessário, com o apoio do nosso SLA com tempo de resposta de 15 minutos (de acordo com a gravidade do problema).

Orientação especializada

Contando com vasta experiência e conhecimento, nossos especialistas em Sitecore sabem como criar um ambiente que atenda aos requisitos exclusivos da sua empresa.

Assistência inicial

Ajudamos a colocar o ambiente de Sitecore da sua empresa em funcionamento, de forma rápida e sem percalços, utilizando runbooks de aplicativos para cenários e requisitos exclusivos do cliente.

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