Centros de dados da Rackspace Technology: Hong Kong (HKG1)

Infraestrutura de nível corporativo, gerenciada por especialistas em centro de dados

Localizadas estrategicamente em Tsuen Wan, os centros de dados da Rackspace em Hong Kong foram construídas com esse propósito específico, e contam com infraestrutura ambiental, de rede e energia de última geração. As instalações de Hong Kong contam com profissionais de engenharia altamente experientes e com treinamento especial, que gerenciam e mantêm ininterrupta e ativamente os nossos sistemas.

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Estatísticas e especificações do centro de dados

  • Vigilância interna e externa 24 horas por vídeo com política de retenção de 60 dias
  • Monitoramento ininterrupto do prédio e da rede
  • Equipe de segurança disponível o tempo todo e procedimentos de segurança rigorosamente aplicados
  • Acesso de segurança de três fatores
  • Os visitantes são acompanhados constantemente por pessoas autorizadas
data center facility and security
  • Módulos UPS de 400 KVA com configuração de N+1 com tempo de bateria de backup de 30 minutos
  • Alimentação dupla de 11 kV de energia a partir de subestações separadas da área HKE
  • Espaçadores de elevação de fonte de alimentação dupla
  • Vários conjuntos de geradores de 2000 KVA (fornecimento de combustível contínuo durante as 24 horas)
data center power and cooling
  • Instalação de operadora neutra, alimentada por conexões de telecom de alimentação dupla
  • A rede da Rackspace conta com fontes de fibra redundantes, switches agregados e roteadores centrais redundantes
  • Eletrodutos galvanizados dedicados de 100 mm para backbone vertical
  • Passagens de fibra ótica
data center connectivity and infrastructure
  • Alarme automático de incêndio das áreas do escritório e IDC
  • Unidade CRAC do tipo expansão direta ou água gelada
  • Sistema de aspersão pré ativado de intertravamento duplo
  • Sistema de combate a incêndio por FM 200
  • Temperaturas internas de 20 °C a +/- 2 °C
  • Salas de equipamentos de transmissão e telecomunicações duplas e risers duplos
  • Piso elevado para permitir a distribuição uniforme da refrigeração
  • Faixa de umidade relativa de 50% a +/- 10%
data center accessibility and monitoring
  • Certificação ISO 9001:2008
  • Certificação ISO 27001:2005
  • Certificação ISO 14001:2002
  • Em conformidade com os padrões do nível III
data center standards and compliance
Rackspace Technology Logo
Nossos centros de dados interconectados e de alto nível estão localizados, estrategicamente, nos mercados financeiros e técnicos mais influentes do mundo, para oferecer à sua empresa alcance global, redimensionamento e agilidade organizacional, onde quer que você se encontre e sempre que precisar.
Jim Hawkins, Vice-presidente sênior, operações e engenharia DC globais, Rackspace Technology
Data Center Tech with Laptop

Nossas garantias líderes de mercado

Clientes de mais de 120 países, incluindo mais da metade da FORTUNE® 100, contam com a nossa garantia de 100% de tempo de atividade da rede e com as garantias de infraestrutura.

Garantia de rede

Garantimos que o nosso data center estará disponível 100% do tempo em qualquer período mensal, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da rede, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de infraestrutura

Garantimos que o HVAC e a energia do data center estarão em funcionamento 100% do tempo, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da infraestrutura do data center, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de substituição de hardware

Garantimos que a substituição ou o reparo do hardware ou dos componentes fornecidos pela Rackspace Technology terá início dentro de uma hora a partir da identificação do problema. Caso contrário, você receberá um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade, podendo chegar a 100% da taxa mensal do hardware afetado.

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Somos especialistas e estamos ao seu lado, fazendo o que for necessário para que o trabalho seja realizado da forma adequada, desde a primeira consulta até as operações diárias.