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Brinde experiencias excepcionales al cliente con SAP C/4HANA

Un partner de implementación de C/4HANA de SAP con todos los servicios

Maximice el valor de SAP® C/4HANA® y mantenga a sus clientes a la vanguardia. Con nuestros expertos que cuentan con certificación de SAP a su lado, puede concentrarse en brindar experiencias excepcionales al cliente mientras respaldamos su ecosistema SAP.

Como Partner Silver de SAP, ofrecemos servicios completos de implementación, integración y personalización de SAP C/4HANA, así como servicios administrados continuos. Le ayudaremos a utilizar e integrar completamente sus productos SAP, desde su CRM y ERP hasta sus bases de datos y su estrategia de administración para que pueda aprovechar este inmejorable paquete de soluciones de principio a fin.

Asesoramiento de expertos para la administración de su experiencia del cliente

Detectamos y evaluamos

Iniciamos cada proyecto de consultoría comprometiéndonos con su equipo para identificar exactamente lo que desea lograr. Luego, desarrollamos requisitos para abordar esas necesidades. También utilizaremos nuestras sesiones de colaboración para identificar, revisar y optimizar sus procesos empresariales. Estas sesiones de descubrimiento guían nuestras sugerencias, definen los requisitos tecnológicos y determinan cómo C/4HANA puede ayudar a su empresa.

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Diseño

Con base en la información que acumulemos en las sesiones de descubrimiento, crearemos una arquitectura C/4HANA que se alinee con sus necesidades específicas. Nuestras consideraciones de diseño incluyen sus procesos dentro de C/4HANA, así como aplicaciones internas o heredadas y otras aplicaciones de terceros que deben integrarse.

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Transforme

No importa si ya está usando C/4HANA o si acaba de iniciar: lo alcanzaremos en la etapa en la que esté y lo ayudaremos a llegar hasta donde quiera.

Personalización de C/4HANA

Analizaremos su CRM actual, el proceso empresarial y el flujo de trabajo del usuario para encontrar las mejores formas de personalizar C/4HANA para usted. Nuestro objetivo es transformar su CRM en un activo valioso que habilite su proceso empresarial, involucre a su equipo de ventas e impulse mejoras en sus resultados.

Integración de C/4HANA

Las aplicaciones de SAP cubren las necesidades de back-office y front-office, con soluciones que pueden hacer funcionar todo su negocio. Lo ayudaremos a navegar a través de las aplicaciones de SAP y crear las conexiones necesarias dentro del ecosistema de SAP, proveedores externos, así como datos heredados.

Trabajaremos con usted para convertir a SAP en una plataforma comercial completa para mejorar todas las áreas de su empresa. Como beneficio adicional, tenemos alianzas con empresas como Dell Boomi y MuleSoft que podemos utilizar a lo largo de este proceso.

Desarrollo de aplicaciones C/4HANA

Nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones personalizadas van desde simples personalizaciones de C/4HANA hasta aplicaciones complejas creadas desde cero. Si necesita más que una funcionalidad lista para usar, permita que nuestros desarrolladores certificados amplíen su funcionalidad SAP.

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Administre y optimice

Tradicionalmente, después de implementar su solución, necesitaría un administrador interno de SAP para mantener su sistema actualizado de acuerdo con sus necesidades comerciales que están en constante cambio. No obstante, encontrar un administrador de SAP calificado es costoso, requiere mucho tiempo y, en muchos casos, es innecesario. Encontrar una solución adecuada a sus necesidades es mucho más eficiente, ya que no necesitará soporte del administrador las 24 horas.

Y ahí es donde entramos. Ofrecemos servicios y soporte continuos para su solución SAP, aplicando el mismo nivel de calidad y habilidad que recibió durante su implementación. Nos encargaremos de las mejoras e integraciones continuas: fungiremos como administradores de su sistema y llevaremos a cabo la administración de usuarios, actualizaremos las políticas de seguridad, analizaremos datos, entre otras acciones.

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¿Por qué Rackspace?

Experiencia inigualable

Somos un consultor de servicios completos de SAP con más de 20 años de experiencia global en SAP. Somos un Partner Silver de SAP, certificado en servicios de hospedaje y operaciones de HANA.

Capacidades de servicio completo

Desde Sales Cloud hasta Qualtrics, nuestro equipo conoce a C/4HANA por dentro y por fuera. Estamos aquí para guiarlo, ya sea que recién esté comenzando o que necesite modernizar su sistema existente.

Especialización en mercados verticales

Con más de 1,300 clientes de CRM, tenemos experiencia en todos los mercados verticales, incluyendo servicios médicos, manufacturing, servicios financieros, venta retail, tecnología, gobierno, organizaciones sin fines de lucro, medios y más.

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