Servicios a nivel de la aplicación y asesoramiento para la implementación de Office 365

Rackspace Applications Services para Office 365 ofrece orientación proactiva brindada por un equipo de especialistas para que pueda aprovechar al máximo todo lo que Office 365 tiene para ofrecerle.

Tanto si adquirió la licencia de Office 365 de nosotros como si la compró a otro proveedor, podemos ofrecerle nuestros conocimientos de la aplicación, prácticas recomendadas, información del uso y optimización, además de soporte proactivo para su funcionamiento para que usted pueda concentrarse en su empresa.

Conocimientos certificados

Nuestros más de 100 empleados certificados por MCSA ofrecen su experiencia en Office 365 las 24 horas, respaldados por un acuerdo de nivel de servicio con tiempo de respuesta de 15 minutos, además del soporte proactivo y continuo con escalamientos a soporte de Microsoft.

Transformación

Todas las empresas atraviesan diferentes procesos para llegar a la nube de Microsoft. Nosotros podemos ayudarlo a diseñar una estrategia que le permita satisfacer las necesidades de su empresa y reducir los riesgos.

Adopción acelerada

Ya sea que esté aprovechando Office 365 para transformar los procesos actuales o mejorar su eficacia, nuestros expertos pueden acelerar el proceso.

Inversión maximizada

Al aprovechar al máximo Office 365, podrá aumentar el retorno de la inversión hecha para adquirir cada licencia, a la vez que aumenta la eficiencia de sus empleados.

Our Features Help You Maximize Office 365

Ejecutivo de cuenta técnico (TAM) especializado

Su ejecutivo de cuenta técnico (TAM) funciona como un único punto de contacto; es quien conoce a fondo su empresa y sus necesidades únicas, y puede guiarlo para que maximice el retorno de su inversión en Office 365.

Revisión de cuenta mensuales

Obtenga el retorno de su inversión y alcance sus metas con puntos de verificación personalizados, como tendencias de soporte, logro de la adopción y reajuste de la hoja de ruta.

Soporte para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normas

Para ayudar a mantener sus datos seguros y protegidos, ofrecemos soporte continuo y asesoramiento para garantizar la seguridad y el cumplimiento de normas de sus aplicaciones de Office 365.

Administración híbrida

Ofrecemos soporte para sus arquitecturas de Office 365 que se conectan con otros Microsoft Windows Server, como Microsoft Exchange y SharePoint Server.

Opciones flexibles de licencia

Adquiera licencias de Office 365 de Rackspace o utilice las que haya adquirido previamente mediante su actual Microsoft Enterprise Agreement

Servicios de transformación

Si necesita asesoramiento adicional, agregue nuestros servicios Office 365 Transformation Services, que incluyen talleres y migraciones personalizados.