Managed Hosting (hospedaje administrado)

No importa el nivel de servicio que elija, siempre tendrá acceso 24x7x365 a un equipo de cuenta dedicado que escuchará sus necesidades y desarrollará la solución más adecuada para usted, en la nube de su elección. Desde diseñar, migrar, asegurar y manejar su nube hasta optimizarla continuamente, puede contar con un equipo que le ayudará a obtener resultados empresariales concretos.

Este equipo incluye un ejecutivo de cuenta, un ingeniero de soluciones, un coordinador de implementación, un consultor de desarrollo comercial, un especialista en facturación y, en función de su nivel de servicio, un ingeniero de soporte empresarial.

Y cuando necesite asistencia adicional como, administración de bases de datos, seguridad administrada o servicios de transformación profesional y de las TI, puede consultar con nuestro amplio equipo de expertos.

Entre bastidores, nuestros especialistas en centros de datos altamente capacitados trabajan sin descanso para ofrecerle confiabilidad y disponibilidad a usted y a miles de negocios cada día.

Características Managed Intensive
Fanatical Support 24x7x365
Garantía de 100 % de disponibilidad de la red
Reemplazo de hardware en 1 hora
Monitoreo de URL, disponibilidad de puerto y hardware
Acceso VPN y firewall administrado
Parches del sistema operativo comprobados por Rackspace
Uso del ancho de banda y del desempeño del respaldo
Respaldos y restauraciones de datos administrados
Mitigación de DDoS Opcional Opcional
Servicios de seguridad administrada Opcional Opcional
Respaldos codificados Opcional Opcional
Escaneo de virus en el servidor Opcional
Consultas a equipos de soporte dedicados bajo demanda
Tiempos de respuesta garantizados para las solicitudes de soporte
Desempeño del sistema y monitoreo de dispositivo avanzado
Rendimiento de la tendencia de configuración personalizada

Somos los líderes en el Cuadrante mágico de Gartner

Creemos que el hospedaje debe ir más allá de la infraestructura y que tiene que alcanzar el nivel de servicio. Es por eso que ofrecemos Fanatical Support® con ingenieros de nube en todo momento, que se incluye con cada cuenta de nube sin costo adicional. Realmente creemos en una infraestructura y un servicio adecuado y de mejor valor.

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