Avisos y declaración de privacidad de Rackspace Technology

Información personal recopilada por Rackspace Technology

El Aviso de privacidad de Rackspace Technology describe cómo y de qué manera Rackspace Technology puede recopilar, usar y compartir la información personal que Rackspace Technology reúne de las personas. También detalla cómo las personas pueden ejercer sus derechos en relación con dicha información personal (incluso cómo pueden solicitar acceder, actualizar o eliminar la información personal). La información personal podría incluir, por ejemplo, el nombre de una persona y la información de contacto que se proporcionan cuando una persona:

Compra servicios de Rackspace Technology;
Se postula para un trabajo en Rackspace Technology;
Visita un sitio web de Rackspace Technology; o
Se inscribe a eventos de Rackspace Technology.

Tenga en cuenta que el Aviso de privacidad de Rackspace Technology no se aplica a la información que Rackspace Technology procesa en nombre de sus clientes (consulte a continuación para obtener más detalles).

Rackspace Technology y sus proveedores de servicio y terceros anunciantes pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías similares cuando las personas visitan o interactúan con Rackspace Technology en línea. Para obtener más información sobre el uso de las tecnologías de seguimiento de Rackspace Technology, consulte el Aviso de cookies de Rackspace Technology. Las personas que no deseen recibir publicidad basada en sus intereses u otras formas de seguimiento por parte de Rackspace Technology o en su nombre pueden optar por no hacerlo a través de la herramienta de consentimiento de cookies a la que se accede desde el ícono de cookies en la esquina inferior izquierda del sitio web, o mediante los demás mecanismos establecidos en el Aviso de cookies.

Información personal procesada por Rackspace Technology

Como parte de la prestación de servicios a los clientes, Rackspace Technology puede procesar información personal en nombre de un cliente. El compromiso de Rackspace Technology con los clientes con respecto a dicho procesamiento se puede consultar en el Anexo sobre el procesamiento de datos de los clientes de Rackspace Technology. Las obligaciones de Rackspace Technology se transfieren a los subprocesadores autorizados de Rackspace.

Para obtener más información sobre el modelo de responsabilidad compartida entre Rackspace Technology y su cliente con respecto a la seguridad y la privacidad de la información, y la transferencia transfronteriza permitida de la información personal, consulte la página sobre privacidad y seguridad de los datos de los clientes de Rackspace Technology.

Solicitudes de información por parte de las fuerzas de seguridad

El objetivo de Rackspace Technology es brindar transparencia acerca de los tipos de solicitudes recibidas de las fuerzas de seguridad y otras agencias gubernamentales similares. Además, las fuerzas de seguridad nos ayudan a garantizar que los servicios y los datos de los clientes de Rackspace Technology permanezcan protegidos del abuso o la explotación. Rackspace Technology cree que es necesario lograr un equilibrio que permita una aplicación de la ley eficaz y que proporcione firmes protecciones en cuanto a la privacidad.

Una vez al año, Rackspace Technology publica la cantidad de peticiones legales de datos de clientes recibidas de las fuerzas de seguridad de todo el mundo en el Informe de divulgación de las solicitudes por parte de las fuerzas de seguridad de Rackspace Technology. Si bien este informe incluye las solicitudes por parte de las fuerzas de seguridad, Rackspace Technology sigue los mismos principios que para responder a las solicitudes gubernamentales de datos de los clientes. Las solicitudes gubernamentales de datos de los clientes deben cumplir con las leyes pertinentes. Se requiere una citación o su equivalente local para solicitar datos no relacionados con el contenido, y se requiere una autorización, orden judicial o su equivalente local para solicitar datos relacionados con el contenido.

Rackspace Technology ofrece una sólida codificación como una de las muchas características de seguridad disponibles para las compras. Rackspace Technology brinda a los clientes la opción de administrar sus propias claves de codificación. Rackspace Technology no admite leyes que prohíban o debiliten las tecnologías de seguridad o codificación que pudieran tener el efecto de socavar la seguridad de los servicios, productos o sistemas que Rackspace Technology ofrece a sus clientes.

Preguntas acerca de la privacidad

Si es cliente de Rackspace Technology y tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad sobre los servicios de Rackspace Technology o acerca de los datos que hospeda con Rackspace Technology, póngase en contacto con su equipo de soporte de Rackspace Technology o con el gerente de entrega de servicios. Si recibe servicios de hospedaje o cualquier otro servicio de un cliente de Rackspace Technology y tiene preguntas acerca de la privacidad de sus datos con esos servicios, contacte con su proveedor directamente.

Si es residente de California y desea pedirle a Rackspace Technology que no comparta ni venda su información personal, póngase en contacto con Rackspace Technology a la dirección privacy@rackspace.como por los medios que se describen en nuestra página No compartir ni vender mi información personal.

Si tiene alguna pregunta o queja relacionada con nuestra declaración o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con Rackspace Technology por correo electrónico a privacy@rackspace.com. Si tiene algún problema no resuelto relativo a la privacidad o al uso de sus datos que Rackspace Technology no haya abordado satisfactoriamente, puede contactar con nuestro proveedor de resolución de litigios con terceros con sede en Estados Unidos (de manera gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.