Cómo los servicios administrados en la nube optimizan el rendimiento, mitigan la escasez de competencias y brindan soporte a la innovación

Independientemente de dónde se encuentren nuestros clientes en su recorrido hacia la transformación digital o en su recorrido hacia la modernización de TI, en Rackspace Technology® abordamos cada asociación como una oportunidad para ayudarlos a adoptar con éxito la tecnología en la nube y maximizar sus beneficios.

Las operaciones en la nube dan soporte a una amplia gama de objetivos comerciales, lo que incluye la innovación, las experiencias de cliente, los nuevos modelos de trabajo y la generación de ingresos.Para ayudar a que cada recorrido hacia la nube sea un éxito, ofrecemos experiencia en cuatro etapas: Asesoramiento. Transformación. Gestión. Optimización.

Hemos destacado nuestras etapas de asesoramiento y transformación en las publicaciones recientes del blog.Ahora, profundizaré en la etapa de gestión para darle una mejor idea de los servicios que puede esperar cuando Rackspace Technology lo ayude a gestionar su nube.

Gestione la nube para obtener los mayores beneficios

La nube es una tecnología fantástica que ofrece muchos beneficios que las empresas no pueden obtener en ningún otro lugar.Pero, a pesar de la facilidad con la que las organizaciones ahora pueden adquirir y configurar la infraestructura en la nube, gestionar nubes es una función crítica que puede presentar desafíos si no tiene las competencias adecuadas.

La operación diaria de los servicios en la nube es significativamente diferente de la gestión de las tareas comerciales tradicionales en las operaciones de TI en las instalaciones.Las competencias que usa para la gestión en las instalaciones normalmente no se transfieren sin dificultades a la gestión de la nube.Necesita conocimientos especializados y un enfoque disciplinado para monitorear y mantener de manera correcta las aplicaciones, los datos y la seguridad en la nube.

La nube requiere varias capas de gestión

Otro desafío importante de la gestión de la nube está relacionado con el rápido lanzamiento de nuevas funciones y capacidades por parte de los proveedores de la nube pública.El ritmo es tan rápido que solo las grandes empresas con departamentos de TI internos a gran escala pueden mantenerse informadas de los nuevos desarrollos. Sin embargo, adaptarse a los servicios y a las funciones de los proveedores de nube que se lanzan es fundamental para obtener el mejor valor para su inversión en la nube.

Junto con las propias plataformas en la nube, las aplicaciones, los datos y las medidas de seguridad que usa en su infraestructura en la nube también requieren una gestión continua. Es necesario supervisar las máquinas virtuales.Es necesario aplicar parches de software.Los sistemas operativos deben actualizarse.Las bases de datos necesitan atención continua para mantener la calidad de los datos.La seguridad y el compliance deben observarse con atención. 

Por último, aunque la tecnología en la nube ha existido durante más de una década, todavía hay escasez de expertos con las competencias necesarias.Esto puede ser un gran desafío para muchas empresas.En nuestro estudio de 2022 sobre Gestión de la TI en momentos económicos difíciles, descubrimos que el 56 % de los encuestados tenía dificultades para retener al personal de TI capacitado. 

Obtenga el poder de los servicios comprobados en la nube

Muchas de las organizaciones actuales se encuentran en un proceso de transición desde las operaciones de TI tradicionales, con equipos separados de desarrollo de aplicaciones y operaciones de TI, hacia una operación nativa en la nube, en la que utilizan prácticas ágiles y de DevOps.Para facilitar este desafiante recorrido, buscan la asistencia de expertos.

Es posible lograr el mejor resultado en la nube, en especial, con el soporte de un proveedor de servicios en la nube como Rackspace Technology®.Con más de 20 años de experiencia en la gestión de las cargas de trabajo en el entorno de producción de organizaciones grandes y pequeñas, y más de 15 años trabajando con el cómputo en la nube, nuestros más de 3,000 expertos certificados en la nube ofrecen toda la gama de servicios de gestión de la nube a las empresas de hoy en día.  

Al reconocer que las empresas tendrán necesidades diferentes a medida que pasan de las operaciones de TI tradicionales a las nativas de la nube, Rackspace Technology ofrece dos opciones de servicio principales que se complementan entre sí.Estas se pueden combinar para dar soporte a los requisitos específicos de una organización en función de cuánto hayan avanzado hacia las operaciones nativas en la nube.

Rackspace Modern Operations ofrece una amplia gama de soporte 24x7x365 para la administración del ciclo de vida integral en cualquier ambiente de nube.Básicas, pero críticas, las necesidades de soporte están cubiertas y la organización tiene libertad para enfocarse en sus objetivos empresariales principales, en lugar de tener que poner su atención en TI. 

Rackspace Elastic Engineering ofrece acceso bajo demanda a un equipo de expertos muy capacitados en la nube que están disponibles para trabajar junto a un equipo interno de TI en cualquier proyecto.Rackspace Elastic Engineering, que está diseñado para asistir a las empresas a adoptar prácticas nativas de la nube, ayuda a acelerar las demoras en los proyectos, acortar el tiempo de llegada al mercado e impulsar una ventaja competitiva.

Este modelo de servicio único es una forma rentable de obtener la experiencia en la nube de alto valor y alto impacto que muchas empresas necesitan hoy en día. Por ejemplo, McGraw Hill aprovechó Rackspace Elastic Engineering para automatizar su proceso de creación de imágenes de Amazon Web Services (AWS).La empresa de educación global automatizó su creación inicial de imágenes de AWS en 190 cuentas, lo que redujo el tiempo de compilación de seis meses a solo dos semanas.

Nuestra gama de servicios de gestión de datos y operaciones de bases de datos que ayudan a las empresas a hacer frente a los grandes volúmenes de datos que generan todos los días, incluidos los datos no estructurados, complementan estas dos soluciones.Las soluciones de gestión de datos adecuadas son fundamentales para cualquier función basada en datos y son clave para posibilitar la AI y el machine learning.

No tener capacidades internas críticas de administración de la nube no tiene por qué ser una barrera para acceder a los beneficios de la nube.Los socios experimentados y bien equipados como Rackspace Technology pueden ser su mejor aliado para maximizar su inversión en la nube y ayudarlo a aprovechar todo el potencial de su transformación digital o recorrido hacia la modernización de TI.