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Pase de la operación a la optimización

Asóciese con el equipo que lo llevará de administrar su tecnología a optimizarla, para sus necesidades actuales y futuras.

Desafío comercial

La tecnología debería hacerlo sentir más libre al permitirle innovar y ofrecer nuevas soluciones para que su empresa avance. Pero administrar todo su acervo tecnológico, desde las aplicaciones hasta los datos, la seguridad y la infraestructura, es un trabajo 24x7x365 que puede sobrecargar los recursos internos.

Los Servicios administrados de Rackspace eliminan las molestias que implican las operaciones tecnológicas diarias. Olvídese de que su equipo deba operar, actualizar, monitorear y responder a los eventos. Y nuestra metodología de Modernización continua significa que siempre optimizamos su ambiente y buscamos formas de hacerlo más efectivo y eficiente.

Gracias a nuestras plataformas de propiedad privada como Rackspace Fabric™, los servicios como Optimizer+ y miles de profesionales certificados en la nube, podemos mantener su desempeño en los niveles más altos y aliviar el trabajo de su equipo para que obtenga resultados que marquen la diferencia para su empresa.

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Casos de uso

Simplifique la administración de la nube, obtenga herramientas líderes en la industria y acceso las 24 horas a experiencia en la nube

  • Administración de cuentas y usuarios: Administración sencilla de múltiples cuentas. También puede definir y administrar los roles de usuario y los permisos en toda su organización.
  • Soporte siempre disponible: Posibilite innumerables implementaciones personalizadas, resuelva los desafíos para los clientes en cada industria y mantenga afiliaciones con los proveedores líderes.
  • Rackspace Waypoint: Manténgase informado con un resumen de alto nivel del gasto, los riesgos y las operaciones para todas sus cuentas.
  • Rackspace Logbook: Obtenga un punto de vista combinado y temporal de toda la actividad de Rackspace en todas las regiones para simplificar la administración de accesos y las auditorías en cuentas múltiples.
  • Compass: Navegue los ambientes en distintas dimensiones, incluidas verificaciones automáticas de prácticas recomendadas, optimización de costos, administración de la seguridad y los inventarios, así como informes de uso.
  • Escalamientos prioritarios: Los problemas críticos se analizan y dirigen al equipo de respuesta adecuado.
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Maximice el rendimiento y minimice las cargas de administración con un equipo de operaciones con experiencia y siempre disponible

  • Monitoreo y alertas en tiempo real: Alertas tempranas automáticas con un tiempo de respuesta garantizado de hasta 15 minutos para incidentes de emergencia.
  • Administración de cuentas: Un ejecutivo de cuenta dedicado para coordinar el escalamiento, ayudar a garantizar la resolución de problemas y enfocarse en las operaciones óptimas.
  • Administración de los sistemas operativos: Rackspace Technology trabaja para que usted comprenda y desarrolle un plan para administrar y operar su tecnología, al garantizar que los parches, la configuración y las inquietudes de seguridad se atiendan de manera oportuna y controlada.
  • Sistema de control de acceso: Con Passport, un sistema de gestión de identidad y acceso de nivel empresarial que preserva los registros de auditoría nativos, Rackspace Technology proporciona un acceso seguro, racionalizado y controlado a las tecnologías.
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Adquiera orientación y soporte operativo avanzado de especialistas certificados en la nube

  • Configuraciones personalizadas y optimizadas: Monitoreo de servicios, optimización del sistema operativo, administración de parches, runbooks de respuesta a alertas y administración de la implementación.
  • Recomendaciones de mejores prácticas de arquitectura: Revisiones periódicas de su ambiente y recomendaciones sobre seguridad, disponibilidad, rendimiento, costos y soporte en la resolución.
  • Intercambio de conocimientos: Rackspace Technology ofrece sesiones de hoja de ruta, sesiones de capacitación sobre temas de la nube y reuniones internas para consultar sobre los futuros cambios en su ambiente.
  • Resolución de incidentes: Soporte avanzado de un recurso profesional con una compresión profunda de su ambiente, que puede ayudarlo a administrar incidentes y servir como punto de contacto para el escalamiento de temas complejos.
two people looking at graphs on the tablet

Trabaje junto con los expertos en la nube para ofrecer soluciones basadas en la nube

  • Migraciones: Promueva las cargas de trabajo en la nube.
  • Operaciones de aplicaciones: Soporte completo para el desarrollo, el lanzamiento y la puesta en marcha.
  • Ampliación de infraestructura: Obtenga plantillas de infraestructura como código.
  • Administración de la seguridad: Acceso a servicios y herramientas de seguridad las 24 horas.
  • DevOps y automatización: Nos encargaremos de los flujos de CI/CD y de las implementaciones automatizadas.
  • Planificación de recuperación ante desastres (DR): Implementación y prueba profesionales del ambiente de DR.
  • Administración del rendimiento: Optimización y prueba de las cargas administradas.
  • Optimización de los costos: Control del etiquetado, la revisión, el uso y las RI.
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Implemente monitoreo de seguridad las 24 horas y análisis de amenazas para disuadir, detectar y responder a incidentes

  • Implementación y administración: Implemente y configure herramientas de seguridad con una administración continua.
  • Monitoreo y respuesta 24x7x365: Monitoreo las 24 horas, análisis avanzado y resolución de amenazas.
  • Visibilidad integral de la seguridad: Los datos de seguridad se integran en el sistema de administración de eventos e información de seguridad (SIEM) de Rackspace Technology para poder tener una visión integral de las amenazas.
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Defiéndase contra las amenazas cibernéticas avanzadas con soporte proactivo 24x7x365.

  • Detecte ataques más rápido con la cacería cibernética: agregue monitoreo y administración proactiva a su ambiente las 24 horas del día, con tecnología de punta y análisis de avanzada para buscar las amenazas de forma activa.
  • Repare los ataques de inmediato con acciones preaprobadas: una vez que se detecta un ataque, podemos responder enseguida para mitigar la amenaza en función de acciones preaprobadas.
  • Reduzca de manera considerable el riesgo de pérdida de datos al minimizar la duración de los ataques: el enfoque de seguridad activo para minimizar el recurso más valioso de una amenaza, el tiempo en su ambiente.
  • Implemente en ambientes multi-cloud: soporte en las nubes líderes del mundo, que incluyen AWS, Microsoft® Azure®, VMware® y Google Cloud Platform™. Detección y respuesta proactivas
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Obtenga el máximo rendimiento y minimice los costos en las bases de datos relacionales, NoSQL y nativas de la nube.

  • Acceso a experiencia: Más de 300 DBA certificados tienen profunda experiencia en la resolución de problemas y la ejecución de mantenimiento en tecnologías de bases de datos relevantes.
  • Monitoreo de la disponibilidad: Acceso a seguimiento de eventos y métricas de expertos, y reparación de problemas antes de que provoquen disrupciones y tiempo de inactividad.
  • Respaldos, restauración y recuperación: Junto con el equipo de respaldo administrado de Rackspace, el equipo de bases de datos ayuda a garantizar que los respaldos se ejecuten según lo esperado y, además, recupera datos en caso de fallas o deficiencias en el almacenamiento.
  • Administración de los usuarios y de la seguridad: Los expertos de Rackspace Technology ayudarán a administrar los ambientes de bases de datos al garantizar que solo se permita el acceso adecuado y se sigan las mejores prácticas.
  • Soporte las 24 horas: Monitoreamos las bases de datos para ayudar a garantizar un funcionamiento correcto, y tomamos medidas según se necesite para evitar problemas potenciales, al reaccionar rápido cuando surgen problemas y proveer feedback sobre los cambios que se necesitan para mejorar el rendimiento.
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Los datos probados en producción se almacenan en una plataforma de base de datos como servicio en la nube, que es fácil de usar y confiable.

  • Tecnologías de datos líderes de la industria: Acceda a las mejores tecnologías de bases de datos que satisfacen sus necesidades.
  • Disponible a escala: Permita que sus bases de datos sigan el ritmo del crecimiento de su empresa con una plataforma diseñada para escalar de manera flexible en función de sus necesidades, junto con un sistema de recuperación en caso de errores incorporado y respaldado por una garantía de disponibilidad del 99.95 % de la plataforma.
  • Elevada eficiencia y rapidez: Su infraestructura se ve optimizada para los ambientes de las bases de datos con redes de baja latencia y alto rendimiento y almacenamiento SSD.
  • Respaldos completamente administrados: Todas las instancias de la plataforma ObjectRocket tienen respaldos rápidos administrados y una retención por dos semanas para ayudar a asegurar que sus datos nunca se pierdan.
  • Mejores prácticas de seguridad: Todos los productos de la plataforma ObjectRocket siguen las mejores prácticas de seguridad e incluyen SSL/TLS, lista blanca de IP, autenticación de usuarios y codificación en reposo. La interfaz de administración de la plataforma soporta el control de acceso basado en roles y la autenticación de múltiples factores.
  • Soporte siempre activo: Rackspace monitorea sus bases de datos las 24 horas para ayudarlo a garantizar que la base de datos esté activa y en funcionamiento y que su rendimiento sea el correcto.
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Zachry Logo
"Hagamos bien lo que necesitamos hacer bien, y dejemos todas estas otras cosas que tanto nos preocupan, como el hardware, el centro de datos y todo lo asociado a eso, a quienes son realmente buenos en ellas".
Kevin Walters, Director de Información, Zachry Corporation Vea el caso de estudio

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¿Listo para comenzar?

Somos expertos que estamos de su lado, y hacemos todo lo necesario para realizar un trabajo excelente, desde la primera consulta hasta las operaciones diarias.

Décadas de experiencia combinadas con miles de expertos

Orientación de expertos para que pueda maximizar los beneficios de la nube moderna.

2500+ Ingenieros de nube en Linux, Windows y VMware
7500+ Certificaciones totales en nube en AWS, Google Cloud, Microsoft y VMware
700+ Certificaciones en aplicaciones empresariales en Salesforce, Oracle y SAP
Más de 20 Años de experiencia en servicios administrados

Liderazgo reconocido

Ofreciendo innovación y liderazgo a la industria de servicios tecnológicos durante más de 20 años.

  • Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para proveedores de servicios administrados y profesionales para infraestructuras de nube pública en todo el mundo para 2020.
  • Mejor consultor o integrador de sistemas para 2020, The Cloud Awards
  • The Forrester Wave™: servicios de nube privada hospedados en América del Norte y Europa, 2.º trimestre de 2020
  • Socio consultor preferente de AWS
  • Socio de MAP de AWS
  • Uno de los socios consultores de AWS líderes con 14 competencias
  • Cuatro veces ganador del premio socio del año de Dell Technologies
  • Socio CSP Titanium de Dell
  • Primer socio preferente de servicios administrados de Google Cloud
  • Ganador del premio socio del año de Google Cloud
  • Socio Gold de Microsoft
  • Cinco veces socio de hospedaje del año de Microsoft
  • Designación de MSP experto de Microsoft Azure para 2021
  • Socio de reventa y servicio de Oracle Cloud
  • Socio Platinum de asesoramiento de Salesforce
  • Socio Silver de SAP
  • Verificado en la nube de VMware®
  • Proveedor de servicios de primer nivel de VMware

Recursos relacionados

Obtenga más información sobre los servicios que se necesitan para brindar soporte a sus servicios administrados.

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