Desarrolle Microsoft Dynamics 365 con Rackspace Application Services
Aproveche el poder de las aplicaciones de CRM y ERP inteligentes en la nube, a través de las plataformas conectadas en las aplicaciones de Office 365 y las funciones modernas que aceleran los resultados.
Microsoft® Dynamics 365 lo ayuda a ir más allá del software tradicional de CRM y ERP al aplicar inteligencia en todos sus datos y al empoderar a sus empleados para que logren más mientras transforman sus productos y servicios.
Rackspace Technology™ lo ayuda a aprovechar al máximo las soluciones de Dynamics 365, para que pueda comprender mejor cada área de su empresa, incluso las áreas de ventas, de captación de clientes, de servicio al cliente y de operaciones de back-end. Integraremos sus aplicaciones en sus sistemas existentes, como Office 365, para aumentar la eficacia y brindarles a sus clientes los datos correctos, en el lugar adecuado y en el momento oportuno.
Permita que nuestros expertos certificados se encarguen de toda su oferta de SaaS de Microsoft, lo que le brinda un único punto de contacto para todas sus necesidades de Dynamics 365.
Beneficios
- Build stronger relationships with customers, take actions based on insights and close sales faster and smarter by unifying your relationship data and gaining insights through artificial intelligence (AI).
- Keep track of your accounts and contacts, nurture sales from lead to order and create sales collateral.
- Create marketing lists and campaigns and track service cases associated with specific accounts or opportunities.
- Stay supported with professional configuration, data migration, product and pricelist, Outlook integration and training.
- Turn prospects into business relationships through integrated marketing, multi-channel campaigns and event management.
- Create multi-channel marketing campaigns using the drag-and-drop Customer Journey Designer and create leads from prospect submissions made on custom landing pages.
- Prioritize leads with lead-scoring models using Marketing’s segmentation designer.
- Design events, create agendas, manage speakers, sponsors and registration and improve event experiences with event management functionality.
- Enable omnichannel engagement, enhance agent experience and generate personalized, predictive customer engagements with Dynamics 365 Customer Service.
- Deliver personalized service to your customers and empower your employees with unified technologies across case management, entitlements, service level agreements (SLAs) and knowledge bases.
- Personalize customer service with visibility into customer timelines, account information and more.
- Enhance your agent experience with Case Lifecycle Management to help steer representatives through a case.
- Add on Customer Service Insights to generate actionable metrics from performance metrics, operational data and trends related to support issues.
- Streamline business processes, improve customer interactions and provide insight to make better decisions.
- Increase visibility across the supply chain, help gain greater control over purchasing processes.
- Improve resource planning with warehouse management, master planning, and manufacturing.
- Organize and estimate projects, manage project scope, and schedule and manage resources and revenue.
- Connect business operations such as procurement, inventory, and projects to your general ledger for improved financial visibility.
Reinvente la productividad empresarial con Microsoft Dynamics 365 y Microsoft 365
Libro electrónico gratuito
Este libro electrónico explora cómo Dynamics 365 se integra con Microsoft 365 para conectar los procesos empresariales y la productividad personal como nunca antes, aportándoles información y eficiencia a sus tareas diarias.
"Rackspace siempre estuvo ahí para ayudarnos a descubrir las cosas con las que contamos para la unidad de negocios y para ayudarnos a hacer una evaluación y analizar si las aplicaciones se deberían volver a hospedar o estructurar, o si se deberían cambiar sus plataformas". Estamos transitando el camino. Con la experiencia que hemos tenido con Rackspace, Mckesson está ansioso por fomentar esa relación y mantenerla por mucho tiempo".Vea el caso de estudio
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Una alianza en la que se puede confiar
Desde 2001, Rackspace Technology y Microsoft trabajan juntos para cultivar una relación internacional, con el objetivo de ayudar a las empresas a aprovechar al máximo las tecnologías de Microsoft.
- MSP experto
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- Socio Gold certificado por Microsoft en DevOps y en desarrollo e integración de aplicaciones
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