Modernice sus datos, sus aplicaciones, la nube y su empresa 

By pierrefricke -

Modernize Your Data, Applications, Cloud — And Your Organization 

Para descubrir todos los beneficios de la nube  —tiempo de comercialización más rápidoagilidad, escalabilidad y economía optimizada— la modernización continua debe ser parte de una transformación digital integral.   Esto se debe a que la transformación digital no se aplica solo a la tecnología, sino también a la organización y a los procesos comerciales. Alinear esos procesos con sus objetivos,  tales como la entrega más rápida de nuevos productos y servicios, así como experiencias más ágiles y mejores para el cliente, es fundamental para ser líderes en esta era en la que todo es servicio. También significa contar con los datos precisos para las aplicaciones correctas en el momento comercial adecuado. Optimizar las aplicaciones significa ajustar la infraestructura a lo que la aplicación necesita, no al revés. De manera similar, implementar sus aplicaciones y fuentes de datos en la nube correcta permite mejorar la agilidad, el rendimiento y la economía. Al modernizar las aplicaciones, los datos, la nube y la organización, su negocio  puede no solo acelerar la entrega de nuevos productos, servicios y experiencias, sino también incrementar la agilidad del negocio, es decir, la capacidad de adaptarse rápidamente a las circunstancias comerciales en constante evolución  (o cambiarlas radicalmente).      En un momento en que los negocios se aceleran a la par de las demandas de los clientes, es imperativo contar con una infraestructura ágil y una estrategia de aplicaciones. 

Miles de objetivos, resultados exitosos 

Las empresas llegan a comprender la necesidad de modernización por muchas razones, pero los beneficios son innegablemente los mismos.   Para Delmar International, una empresa global de transporte y logística, el importante crecimiento internacional a través de adquisiciones se vio obstaculizado por una infraestructura obsoleta de su centro de datos, un rendimiento disminuido de las aplicaciones y los desafíos de integrar toda la infraestructura existente de aquellas empresas adquiridas.    Tradicionalmente, la empresa era propietaria de toda su infraestructura de TI. La desventaja de eso, por supuesto, es dedicar tiempo a la infraestructura y no solo a estar centrados en el negocio, además de la falta de escalabilidad y agilidad. Después de obtener la aceptación de los directivos de la empresa, el director de tecnología Ron McIntyre trasladó solo una aplicación a la nube pública. Los informes que tardaban 1,200 segundos de pronto estaban listos en 12 segundos.   Fue un momento revelador para McIntyre, quien pasó a desarrollar una estrategia integral para modernizar, integrar y optimizar toda la pila de tecnología de Delmar,  desde las aplicaciones hasta la infraestructura  [Más información: Process First, Technology Second Delmar se asocia con Rackspace para la modernización de sus aplicaciones] La modernización va mucho más allá de las aplicaciones. Para Feeding America, el objetivo era salir del negocio de hardware y encontrar un proveedor de servicio administrado que permitiera a la organización nacional más grande de lucha contra el hambre y rescate de alimentos concentrarse en su misión.   Trasladar la infraestructura de Feeding America de su solución de colocación a una nube privada administrada trajo beneficios adicionales, ya que le permitió a la organización aprovechar las mejores tecnologías, que pueden tanto escalar como disminuir rápidamente para adaptarse a sus necesidades, con un costo operativo en lugar de un gasto de capital, que se ha reducido en un impresionante 45 %.  [Más información: Sin tiempo para manejar hardware mientras se combate el hambre] Para Booztun sitio de comercio electrónico nórdico que abarca muchas marcas y atrae a más de cinco millones de visitantes mensuales, el objetivo era utilizar el machine learning y la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento. Sin embargo, primero tenía que asegurarse de que su infraestructura pudiera soportar el aumento de tráfico que esas tecnologías generarían. Mudarse a una nube pública fue el primer paso, pero luego los directivos de Boozt tuvieron que tomar una decisión: buscar, contratar y construir lo que necesitaba, o encontrar a un socio que ya hubiera hecho eso.    La empresa eligió a Rackspace, que los ayudó a maximizar su plataforma de nube elegida e integrar el análisis de datos de vanguardia, el machine learning y la AI. Boozt ya ha experimentado un aumento del 50 % en la proporción de clics en artículos recomendados, gracias a un mejor uso de los datos pertinentes de los clientes.   [Más información: Cómo ayudar a Boozt a maximizar los resultados de un aumento en la demanda por parte de sus clientes]

Superando los desafíos de la modernización 

Estos éxitos son innegables, pero los desafíos que enfrentó cada empresa son frecuentes. Las estructuras tradicionales de TI, las aplicaciones aisladas y patentadas, los procesos obsoletos y las operaciones con un uso intenso de los recursos pueden hacer más lento el ritmo de la modernización.     Las aplicaciones y la infraestructura tradicionales muy arraigadasson obstáculos importantespues están diseñadas para automatizar procesos comerciales ahora obsoletos mediante pilas de tecnología inflexible.  Incluso el primer paso, comprender los procesos comerciales y de TI actuales para volver a alinearlos o rediseñarlos con el fin de impulsar mejores experiencias del cliente, acelerar nuevos productos y servicios, puede ser un obstáculo, pues este trabajo requiere un ancho de banda que su negocio y equipos de TI quizá no posean. No obstante, este paso es crucial para convertirse en líderes en un mundo donde todo es servicio.   Es ahí donde un socio experto puede ayudar. Dada la complejidad del panorama actual de la TI, casi nunca tiene sentido hacerlo solo. Pero ¿cómo puede evaluar las capacidades de sus posibles socios?  Busque empresas que entiendan que la modernización no es una actividad que se realiza en un único proceso, sino que la consideren un proceso continuo. El socio adecuado también debe ser capaz de:   

  • Guiarlo a través del trabajo inicial de establecer los procesos y sistemas comerciales adecuados para respaldar la ejecución ágil;   
  • Ver más allá de lo que es la empresa actual para construir un grupo de talentos capaz de escalar y apoyar las iniciativas digitales de la compañía en un nuevo ecosistema;
  • Anticipar e implementar la innovación con rapidez, con la visión correcta de lo que las aplicaciones modernas pueden ser y el entendimiento de distintos modelos de nubes;
  • Personalizar, modernizar y migrar las aplicaciones existentes para integrarse y escalar con las últimas tecnologías, satisfaciendo las demandas de la empresa; y 
  • Volver a equilibrar el modelo operativo para optimizar las aplicaciones y la infraestructura y reducir los costos. 

Lamodernización continua requiere que las empresas tengan una visión integral de su entorno de aplicaciones e infraestructura. Es pensar más allá de las aplicaciones y la infraestructura, y expandirse para considerar la manera en que las aplicaciones afectan y se ven afectadas por los procesos comerciales, los datos nuevos y cambiantes, una cultura y herramientas de DevOps, una infraestructura en la nube, así como opciones de continuidad e implementación.  


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