Für Business-Experten
Geschäftsverantwortliche müssen zunehmend ihre Kompetenzen um Technologieimplementierung und -verwaltung erweitern. Untersuchungen zeigen, dass 63 % der entscheidenden geschäftlichen Funktionen mittlerweile außerhalb der IT angesiedelt sind. Wie können Sie es schaffen, den neuen und aufkommenden Technologietrends in Ihrer jeweiligen Branche immer einen Schritt voraus zu bleiben? Die diversen Sitzungen für Business-Experten befassen sich mit genau diesen Themen und stellen Folgendes in den Vordergrund: die Auswahl der richtigen Business Applikationen, die vollständige Nutzung von wertvollen Geschäftsdaten, die Gewinnung von Kundenerkenntnissen sowie die Verbesserung von Kunden- und Stakeholdererlebnissen.
Details zur Sitzung
Was: Die Tatsache, dass viele Unternehmen angesichts des starken Wettbewerbs um talentierte Arbeitskräfte im Security-Bereich sowie der strengen Compliance-Anforderungen in einer schwierigen Position sind, ist nicht verwunderlich. In der Tat geht das Forschungsunternehmen Cybersecurity Ventures davon aus, dass es in diesem Jahr weltweit 3.5 Millionen unbesetzte Stellen im Bereich Cybersicherheit geben wird. Da ein Ende dieser Situation nicht in Sicht ist, müssen Unternehmen einen Weg finden, die Lücke bezüglich der Cybersecurity-Kompetenzen zu überbrücken und zugleich die Sicherheit aufrechtzuerhalten und sich gegen neue Bedrohungen zu verteidigen.
In dieser Sitzung werden die folgenden Themen behandelt:
- Die 3 Wege zur Überbrückung der Qualifikationsdefizite
- Tipps, die Ihnen bei der Analyse Ihres vorhandenen Talentpools helfen und zeigen, worauf Sie bei der Suche nach erfahrenen Mitarbeitern achten sollten.
- Wie ein RXT-Kunde das Problem des Talentmangels angeht.
Wann: 4. August 2021, 10:00–10:30 Uhr CT (30 Minuten)
Was: Die Schaffung eines herausragenden Kundenerlebnisses (CX) ermöglicht weitaus mehr als die Hervorhebung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Auch die Geschäftsergebnisse lassen sich auf diese Weise steigern.
Aus technologischer Sicht wird die Bereitstellung eines besseren Kundenerlebnisses jedoch oft durch folgende Herausforderungen behindert: Auswahl und Implementierung der richtigen Anwendungen; Modernisierung der veralteten IT zur Förderung von Innovationen; mangelnde Fähigkeiten bzw. unzureichendes Fachwissens im Unternehmen, um eine fachgerechte Verwaltung und Optimierung der Anwendungen sicherzustellen.
In dieser Sitzung werden die folgenden Themen behandelt:
- Die Rolle, die Anwendungen bei der Differenzierung Ihres Kundenerlebnisses spielen können
- Tipps zum Aufbau eines starken Business Case, zur Bewertung Ihrer internen Fähigkeiten und zur Auswahl von erfahrenen Anbietern, die Sie bei der Transformation Ihres Unternehmens unterstützen können.
- Wie andere Kunden ihre technologischen Barrieren überwunden haben, um sich auf die Bereitstellung besserer Kundenerlebnisse und Geschäftsergebnisse zu konzentrieren
Wann: 4. August 2021, 11:00–11:30 Uhr CT (30 Minuten)
Was: Trotz des dringenden Appells zur Datenmodernisierung gelingt es nur wenigen Unternehmen, die grundlegenden Änderungen vorzunehmen, die für die Förderung von Innovationen erforderlich sind. Diese Sitzung ist eine Fallstudie über den Erfolg von Rackspace in Bezug auf die Modernisierung des firmeneigenen Datenbestands.
In dieser Sitzung werden die folgenden Themen behandelt:
- Identifikation von Zielen – sorgen Sie für eine Abstimmung und Partnerschaft von IT und dem Unternehmen
- Wandeln Sie Geschäftsprobleme in technischen Lösungen um
- Ermitteln Sie die derzeit vorhandenen Daten
- Bestimmen Sie die erforderlichen Maßnahmen zur Schaffung eines modernen Datenbestands für einzelne oder mehrere Anwendungen, Kundenerlebnisse und Analysen.
- Nutzen Sie einen ganzheitlichen Infrastruktur- und Systemansatz zur Anpassung Ihrer Daten-Pipelines an die Datenkonsumenten, Infrastruktur und Anwendungen.
- Legen Sie einen Startpunkt und eine Roadmap mit Prioritäten fest
Wann: 4. August 2021, 14:30–15:00 Uhr CT
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