Serviceorientierte Betriebsabläufe, die Ihnen helfen, effektiver mit der Cloud zu arbeiten

Laut einer Forbes Insights-Umfrage von 2017 über den Stand des IT-Service-Management (ITSM) realisierten 42 % der Unternehmen Kosteneinsparungen in ihren Geschäftsprozessen durch die Implementierung effektiverer Betriebs- und Service-Management-Praktiken.

Die Einführung von Cloud-Anwendungen ist in der Regel ein technologisch motiviertes Programm, und oft wird das Betriebsmanagement zu einer zweitrangigen Erwägung. Die Prozesse, SLAs und KPIs, die mit dem Betrieb von Cloud-Systemen verbunden sind, unterscheiden sich jedoch deutlich von denen, die erforderlich sind, um die gleichen Dienste mithilfe traditioneller Infrastruktur bereitzustellen.

Lassen Sie sich von uns helfen, Ihr Cloud-Betriebsmodell weiterzuentwickeln. Wir gehen die Modernisierung Ihres Service-Management-Ansatzes für die Cloud auf proaktive Weise an – damit Sie effektiver arbeiten und letztendlich das Nutzererlebnis Ihrer Endanwender verbessern können.

Unser Ansatz zur Vereinfachung des Geschäftsbetriebs in der Cloud und was er für Sie bedeutet

Operations Insight

We’ll assess your operating environment, processes and capabilities, to give you in-depth insight to form a baseline for success and measuring progress.

Increased Change Cadence

Our experts will work with your teams to design a future-state operating model—taking a modern service management approach that enables more rapid business change.

Sustainable Catalog

We work with you to design a sustainable service catalog that profiles service priority and criticality, outlining use cases and automation opportunities.

Increased Efficiency and Reduced Risk

We’ll identify and engage your key stakeholders, taking a proactive approach to aligning business and technology functions that creates efficiencies and reduces risk.

Flexibility to Accommodate New Initiatives

We help you build and implement a Service Management Office for sound governance and continuous service improvement, with the flexibility to accommodate change.

Entwickeln Sie Ihr Cloud-Betriebsmodell weiter

CloudOps-Transformation

Die Service-Management-Berater von Rackspace helfen Ihnen, Ihre Benutzer zu unterstützen und Services in der Cloud bereitzustellen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre traditionellen Geschäftsabläufe in die Cloud zu übertragen, Ihre Service-Management-Kapazitäten auszubauen und Ihnen bei der Implementierung neuer Arbeitsweisen zu helfen. Unsere Experten führen Sie durch klar definierte Änderungsprogramme, um Ihren angestrebten Betriebszustand zu erreichen, damit Ihr Betrieb mit Ihrer technischen Transformation Schritt halten kann.

Das Cloud-Betriebs-Team definiert gemeinsam mit Ihnen einen Service-Katalog für Zielanwendungen, um einen schnellen, strukturierten Wandel zu unterstützen. Sie helfen Ihnen auch beim Aufbau eines Service-Management-Office, um den Wert Ihrer Transformation zu erhalten.

Strategie und Enablement

Eine Cloud-Strategie zu entwickeln und sie auf Unternehmensanforderungen abzustimmen ist für jede Organisation eine enorme Herausforderung. Rackspace entwickelt in Abstimmung mit Ihnen die richtige Cloud-Strategie für Ihr Unternehmen. Dabei legen wir hoch aufgehängte Pläne für Architekturgrundsätze und Ziel-Betriebsmodelle fest.

Wir konnten Hunderttausende von Dollar einfach dadurch sparen, dass wir Produkte von der außerplanmäßigen Public-Cloud-Umgebung in unsere Rackspace Private Cloud verschoben haben.

MICHAEL WILKES

SVP OF OPERATIONS

Erfahrungsbericht anzeigen

Im Gartner Magic Quadrant for Public Cloud Infrastructure Professional and Managed Service Providers, Worldwide als Marktführer gelistet

Im 2019 erschienenen Bericht Gartner Magic Quadrant for Public Cloud Infrastructure Professional and Managed Service Providers, Worldwide, wird Rackspace unter den Marktführern genannt.

Als Marktführer in puncto Professional und Managed Services für Public-Cloud-Infrastrukturen beraten wir bei Rackspace Organisationen auf der ganzen Welt unabhängig zu maßgeschneiderten Cloud-Lösungen. Dabei beschränken wir uns nicht nur auf bloße Migrationsunterstützung und Cloud-Infrastrukturverwaltung – unsere Multi-Cloud Managed Services, Professional Services und Managed Application Services gewährleisten eine wirklich erfolgreiche digitale Transformation.

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