Serviceorientierte Betriebsabläufe, die Ihnen helfen, effektiver mit der Cloud zu arbeiten
Laut einer Forbes Insights-Umfrage von 2017 über den Stand des IT-Service-Management (ITSM) realisierten 42 % der Unternehmen Kosteneinsparungen in ihren Geschäftsprozessen durch die Implementierung effektiverer Betriebs- und Service-Management-Praktiken.
Die Einführung von Cloud-Anwendungen ist in der Regel ein technologisch motiviertes Programm, und oft wird das Betriebsmanagement zu einer zweitrangigen Erwägung. Die Prozesse, SLAs und KPIs, die mit dem Betrieb von Cloud-Systemen verbunden sind, unterscheiden sich jedoch deutlich von denen, die erforderlich sind, um die gleichen Dienste mithilfe traditioneller Infrastruktur bereitzustellen.
Lassen Sie sich von uns helfen, Ihr Cloud-Betriebsmodell weiterzuentwickeln. Wir gehen die Modernisierung Ihres Service-Management-Ansatzes für die Cloud auf proaktive Weise an – damit Sie effektiver arbeiten und letztendlich das Nutzererlebnis Ihrer Endanwender verbessern können.
