Rackspace Technology kündigt FAIR Learn an, ein innovatives KI-Alphabetisierungsprogramm als Teil der gesamten Foundry for Generative AI by Rackspace

18 Juli, 2023

Rackspace Technology kündigt FAIR Learn an, ein innovatives KI-Alphabetisierungsprogramm als Teil der gesamten Foundry for Generative AI by Rackspace

Ein Unternehmen für Cloud-Technologie, das mutige Schritte unternimmt, um Mitarbeiter über die Prinzipien der KI aufzuklären, Anwendungsfälle, um die Power kreativ, verantwortungsbewusst und nachhaltig für sinnvolle Kundenergebnisse und die Integration von KI-Abläufen zu nutzen

Angestrebte Zertifizierungen für den Großteil der Mitarbeiter des Unternehmens bis Ende 2023

SAN ANTONIO, TX 18. Juli 2023 - Rackspace Technology (NASDAQ: RXT), ein führendes Unternehmen für Ende-zu-Ende-Lösungen für Multicloud-Technologie, gab heute den Start von FAIR™ Learn als Teil der gesamten Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR™)bekannt. Das innovative KI-Kompetenzprogramm soll das Verständnis der Mitarbeiter von Rackspace für die Grundprinzipien der KI, potenzielle Anwendungsfälle und Einschränkungen verbessern, um die Leistungsfähigkeit kreativ, verantwortungsbewusst und nachhaltig zu nutzen. Rackspace Technology ist davon überzeugt, dass das Programm zu sinnvollen Ergebnissen für die Kunden führen und KI effektiv in die Abläufe des Unternehmens integrieren wird.

Das Programm FAIR Learn verfügt über vier Ebenen: AI-Ready, AI-Business, AI-Specialist und AI-Expert. Für jede Stufe gibt es empfohlene Kurse von LinkedIn Learning und Cloud Service Provider. Wenn der Kursteilnehmer diese Kurse abschließt, erhält er digitale Zugangsdaten von FAIR, die auf LinkedIn, Threads, Twitter und anderen Social Media geteilt werden können.

„Die Welt der Technologie beschleunigt sich in einem noch nie dagewesenen Tempo, und die künstliche Intelligenz (KI) steht an vorderster Front dieser Revolution. Mit FAIR streben wir danach, der führende Anbieter von KI in unserer Branche zu werden. Um dies zu erreichen, ist KI nicht mehr nur eine Möglichkeit, sondern eine Notwendigkeit“, so Amar Maletira, Chief Executive Officer von Rackspace Technology. „Als Rackers sind wir stolz auf unser unermüdliches Engagement für den Kundenerfolg, unser kontinuierliches Lernen und unsere Anpassungsfähigkeit. Mit FAIR Learn haben wir das kühne Ziel, die Mehrheit unserer Racker für das Programm zu qualifizieren. Mit diesem Engagement machen wir einen mutigen Schritt in die Zukunft, setzen auf KI und treiben Innovationen voran, um die Zukunft unseres Unternehmens, unserer Kunden und der Welt insgesamt zu gestalten.“

Bahnbrechende FAIR Practice

FAIR ist eine bahnbrechende globale Praxis, die sich der Förderung der Geschäftstransformation, Verbesserung der Kundenerfahrung, Steigerung der Servicequalität und Beschleunigung der Wertschöpfung durch die sichere und pragmatische Nutzung von KI-Technologien widmet. FAIR hat über 100 Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen identifiziert und arbeitet an mehreren einzigartigen Implementierungen für unsere Kunden auf der ganzen Welt. FAIR bietet drei einzigartige Dienste, um die transformative Power der generativen KI zu nutzen:

● FAIR Ideate: Ein interaktiver und gemeinschaftlicher Ideenfindungs-Workshop, der Unternehmen dabei hilft, umsetzbare Anwendungsfälle für generative KI mit definierten geschäftlichen Auswirkungen zu finden. Die KI-Readiness-Diagnose liefert wichtige Überlegungen für eine erfolgreiche KI-Einführung.

● FAIR Incubate: Ein agiles und iteratives Programm, das die erste generative KI-Lösung eines Unternehmens mitentwickelt. Es erstellt die Technologieplattform und bewertet die Durchführbarkeit von KI, um eine nahtlose Integration in organisatorische Prozesse sicherzustellen.

● FAIR Industrialize: Eine systematische Anstrengung, um die KI-Lösung in ein Produkt umzuwandeln, Governance zu implementieren, Metriken zu definieren und das KI-Modell und die verteilte Cloud-Infrastruktur für kontinuierliche Verbesserungen zu optimieren.

Rackspace hat FAIR verwendet, um Rackspace Intelligent Co-pilot für das Unternehmen (Rackspace ICE™) zu implementieren. Rackspace ICE ist ein AI Duet, das die Produktivität und Effektivität von Go-to-Market-Teams steigert. Es nutzt die Leistung der KI, um Routineaufgaben zu automatisieren, warme Leads zu identifizieren, relevante Daten und Inhalte zu veröffentlichen und kontextbezogene Echtzeitanalysen für hyperpersonalisierte Kundeninteraktionen bereitzustellen.

Rackspace nutzt FAIR auch zur Entwicklung von RITA™ (Rackspace's Intelligent Technology Assistant).

RITA ist ein interaktiver Chatbot, der die neuesten Sprachmodelle verwendet, um IT-Serviceanfragen zu beantworten, Self-Service-Funktionen für Anfragen zu verbessern, neue Hardware oder Software anzufordern, vergessene Kennwörter zurückzusetzen und Fragen zu IT- und Sicherheitsrichtlinien zu beantworten. Darüber hinaus verknüpft die Lösung die Antwort mit den spezifischen Abschnitten der Quelldokumente zur Lösung.

Klicken Sie hier , um mehr über FAIR und die Erschließung grenzenloser Kreativität mit der Power der generativen KI zu erfahren.

Rackspace Technology

Rackspace Technology zählt zu den führenden Anbietern für lückenlose Multicloud-Technologiedienstleistungen. Unabhängig von Technologieplattform und Implementierungsmodell entwerfen, entwickeln und betreiben wir die Cloud-Umgebungen unserer Kunden auf sämtlichen bedeutenden Technologieplattformen. Während der gesamten Umstellung unserer Kunden auf die Cloud arbeiten wir eng mit ihnen zusammen und unterstützen sie bei der Modernisierung vorhandener Anwendungen, der Entwicklung neuer Produkte sowie der Implementierung innovativer Technologien.