FAQs
Von welchen Umgebungen ist eine Migration möglich?
Wir unterstützen Migrationen von Office 365, Exchange Server 2003, 2007, 2010 und 2013 (inhouse und gehosted), Google Apps/Gmail, GroupWise 7 und aktueller, Zimbra, Lotus Notes, POP und IMAP.
Wir haben eine geringe Bandbreite und einen langsamen In-house-Server. Wird Ihr Migrationstool funktionieren?
Ja. Unsere erfahrenen Rackspace-Mitarbeiter haben Kunden dabei geholfen, von unterschiedlichsten Umgebungen zu migrieren. Wenn die Migrationsgeschwindigkeit Ihre Erwartungen nicht erfüllt, können wir auch über PST-Dateien mit FTP für Exchange-Mailboxen migrieren.
Wie viel kostet die Migration zu Rackspace Technology?
Die Migration Ihrer E-Mail-Daten zu Rackspace Technology ist für Sie kostenfrei. Das kostenlose E-Mail-Migrationsangebot gilt für einen Cutover-Durchgang mit bis zu 250 Postfächern zu Office 365 und ist verpflichtend für ein Jahr. Nicht enthalten sind mehrere Phasen oder Batches von Postfächern, aktive Verzeichnissanierung oder Hybrid-Migrations-Szenarien.
Sie können selbst lokal über Outlook migrieren, das Self-Service-Migrationstool verwenden oder eine Assisted Migration mit unseren Spezialisten anfordern.
Wie lange dauert es, meine Server zu Rackspace Technology zu migrieren?
Die Migrationszeiten variieren je nach Kunde. Bei einigen dauert es nur wenige Stunden, bei anderen Tage oder Wochen. Der Migrationsvorgang ist eine Partnerschaft zwischen Ihnen und dem Rackspace Assisted Migration Team. Berücksichtigen Sie bei der Planung der Migration Ihre Verfügbarkeit und Ressourcen, da sie für die Testphase der Migration erforderlich sind und sich auf die Gesamtzeit des Projekts auswirken.
Wird die Migration manuell oder automatisiert durchgeführt?
Wir nutzen für die Migration eine Kombination aus automatisierten Tools und erfahrenden Rackspace-Mitarbeitern. Bei jedem Schritt während der Migration sind wir in engem Kontakt mit Ihrem Team und sorgen so für einen erfolgreichen Abschluss.
Welche Informationen benötigen Sie für eine Migration?
Nachdem Sie Ihre Migrationsanfrage gesendet haben, müssen Sie die URL des Quellservers und Informationen über die zu migrierenden Mailboxen bereitstellen. Dafür steht ein Arbeitsblatt zur Verfügung.
Alle E-Mail-Migrationen:
- Beginnen mit einer Testmigration, um sicherzustellen, dass wir eine Verbindung zu Ihrem vorhandenen E-Mail-Server herstellen können.
- Umfassen alle Mailboxen einer Domäne. Sie können mehrere Domänen kombinieren, wenn sie von demselben externen Mail-Server migriert werden. (Migrationen von mehreren Mail-Servern werden separat durchgeführt.
