SERVICES FÜR ERP-APPLIKATIONEN VON ORACLE
Rackspace Application Services für Oracle ERP
Die Auswahl der besten Applikationen für den Betrieb kritischer Aspekte Ihres Unternehmens – und deren anschließende Implementierung und Wartung – ist keine leichte Aufgabe. Die Konsequenzen einer unklugen Entscheidung können Ihr Unternehmen auf Jahre hinaus beeinträchtigen. Bei der Wahl der richtigen Lösung gibt es viele Faktoren zu berücksichtigen, u. a.:
- Applikationsfunktionen und -fähigkeiten
- Vorteile der Applikation und durch die Applikation behobene Probleme
- Gesamtkosten und Gesamtertrag (ROI)
- Verfügbarkeit von Ressourcen – damit die gewünschte App-Leistung gewährleistet werden kann
Die Maximierung Ihres ROI kann eine echte Herausforderung darstellen. Dies gilt insbesondere, wenn Ihrem Unternehmen die Infrastruktur und das Fachwissen fehlen, um die Applikation erfolgreich hausintern zu implementieren und zu verwalten. Applikationen werden immer enger mit anderen Systemen integriert. Dies erfordert ein tiefgreifenderes Verständnis davon, wie diese miteinander interagieren. Die richtige Cloud für Ihre Applikationen zu finden und zu implementieren, kann mit einer steilen Lernkurve verbunden sein.
Hier kommt unser Fachwissen zum Tragen. Wir bieten Ihnen nicht nur Hosting für E-Business-Suite-Applikationen von Oracle®, sondern helfen Ihnen auch, optimal Gebrauch von Ihrer Investition zu machen, indem wir Ihre Enterprise Resource Planning-(ERP)-Applikationen hosten und für Sie verwalten. Als Oracle-Partner der Gold-Stufe verfügen wir über umfangreiche Erfahrung bei der Verwaltung von Oracle-Diensten und -technologien. So haben wir bereits mehr als 200 Oracle-Kunden in über 30 Ländern unterstützt.
So können wir Ihnen helfen
Managed Infrastructure
Wir bieten verschiedene Hosting-Optionen für Ihre Oracle-Applikationen. So können Sie sich für die Lösung entscheiden, die die Anforderungen Ihres Unternehmens an eine skalierbare Infrastruktur am besten erfüllt:
- Vollständig verwaltete dedizierte Server (in unserem Rechenzentrum)
- Single-Tenant-Private-Cloud (im eigenen Rechenzentrum oder dem eines Service-Providers)
- Dedizierte Server mit Verbindung zu einer Private oder Public Cloud (Hybrid Cloud)
Unsere Managed Hosting Services umfassen Server, Betriebssysteme, Speicher, Backup, Netzwerkbetrieb und Sicherheit.
Managed Applications
Wir können Sie nicht nur bei der Verwaltung Ihrer Infrastruktur, sondern auch Ihrer Oracle-Applikationen unterstützen. Nutzen Sie unser Fachwissen für die Verwaltung und fortwährende Unterstützung Ihrer Oracle-ERP-Applikationen.
So unterstützen wir Sie:
- Beratung bzgl. Best Practices
- Implementierung und Unterstützung von Features und Funktionalität
- Beantwortung von Fragen, Problembehebung und Lösen schwieriger Fälle
- Einhaltung strenger, branchenführender SLAs
Unsere Managed Application Services für Oracle umfassen funktionale Unterstützung für Geschäftsprozesse, Beratung und Datenbankadministration.
Individuelle Lösungen
Unsere zertifizierten Experten können Ihnen helfen, Ihre Oracle-Lösung benutzerdefiniert zu konfigurieren. Dabei gehen sie wie folgt vor:
- Erstellen eines strategischen Fahrplans für die Implementierung
- Modifizierung bestehender bzw. Erstellung neuer benutzerdefinierter Objekte
- Optimierung der Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Lösung
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, teilen unser Fachwissen mit Ihnen und unterstützen Sie bei der Erstellung der optimalen Lösung für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens.
Neue Implementierung
Unsere Experten für Oracle-Applikationen können Ihnen in allen wichtigen Belangen weiterhelfen, von der Konzeption von Oracle-Lösungen und deren Implementierung bis hin zur Leistungs-Feinabstimmung und CEMLI-Analyse (zur Implementierung benutzerdefinierter Erweiterungen für Oracle-Applikationen).
Patches und Upgrades
Lassen Sie uns Korrekturen und Performance-Upgrades für Ihre Oracle-Lösung für Sie vornehmen. Wir sorgen dafür, dass alles weiterhin wie gewünscht funktioniert, sodass sich Ihr IT-Team auf höherwertige Tätigkeiten und strategische Initiativen konzentrieren kann.
„Planung, Risikoanalyse, Koordination und Ausführung des Projekts liefen reibungslos und es gab keine Probleme.“
Arun Kumar
Oracle Applications Lead, Global Producer of Paints and Coatings
Warum Rackspace?
Oracle-Fachwissen
Als Oracle-Partner der Gold-Stufe, Partner des Jahres und Gewinner des Titan Awards sind wir für unser fundiertes Fachwissen bei der Verwaltung von Oracle-Technologien und unsere umfangreiche Erfahrung bei der Unterstützung von Oracle-Kunden und -Endnutzern überall auf der Welt bekannt.
24x7x365 Support
Mit Fanatical Support® von Rackspace erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung von einem Team aus Oracle-Experten, die proaktiv vorgehen, um Probleme zu minimieren und sie rasch zu lösen. Wir sind jederzeit per Telefon, E-Mail oder Chat verfügbar, wenn Sie uns brauchen.