Rackspace Technology arbeitet mit dem biomedizinischen Softwareunternehmen inPhronesis zusammen, um die E-Mail-Infrastruktur zu modernisieren und das Wissensmanagement-Portal zu optimieren
Rackspace Technology arbeitet mit dem biomedizinischen Softwareunternehmen inPhronesis zusammen, um die E-Mail-Infrastruktur zu modernisieren und das Wissensmanagement-Portal zu optimieren
Mit Microsoft 365 verwaltet InPhronesis die Daten und Informationen, die das Management von Pharmaunternehmen vorantreiben
SAN ANTONIO – 3. April 2023 – Rackspace Technology® (NASDAQ: RXT), ein führendes Unternehmen für Ende-zu-Ende-Multicloud-Technologien, kündigte heute die Zusammenarbeit mit inPhronesis an, um die E-Mail-Infrastruktur des Unternehmens zu modernisieren und das Wissensmanagement-Portal zu optimieren. Der Experte für biomedizinische Software verwaltet die Daten und Informationen, die das Management von Pharmaunternehmen mit Microsoft 365 vorantreiben.
inPhronesis wurde von Beratern für Competitive Intelligence (CI) entwickelt, um große Mengen sich ständig ändernder Daten für Competitive und Business Intelligence (BI) in der Pharma- und Biomedizinbranche zu verfolgen. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden eine optimierte Schnittstelle mit maßgeschneiderten Funktionen für ihre Business Intelligence anzubieten. Das Softwareentwicklungsunternehmen wurde 2019 in Orlando, Florida, gegründet, um Anwendern die Möglichkeit zu geben, Lösungen auf Unternehmensebene zu konfigurieren, die ihren Kunden das Leben leichter machen.
Das Hauptprodukt von inPhronesis ist eine Software namens inVision, die wesentliche Einblicke in die biomedizinische Industrie liefert. Die Anwendung ist eine Drehscheibe für Kundeninformationen, die von über 3.500 Fachleuten aus den Bereichen Pharmazie und Medizintechnik genutzt wird, um in der Branche auf dem Laufenden zu bleiben. Das System versendet täglich mehrere Warnmeldungen, in denen über verschiedene Märkte, Arzneimittelklassen und Fortschritte bei verschiedenen Unternehmen berichtet wird.
Rackspace Technology wurde damit beauftragt, das IT-Team von inPhronesis bei der Ausarbeitung eines Plans für die Integration von Dutzenden verschiedener Anwendungen und Tools sowie bei der Verwaltung von mobilen Windows iOS- und Android-Geräten zu unterstützen, die von den Mitarbeitern im Außendienst verwendet werden.
„inPhronesis wurde einem SOC 2-Zertifizierungsprozess unterzogen. Für ein kleines Unternehmen kann die Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und die Verbesserung der Datensicherheit komplex sein und viele Aspekte betreffen. Aus diesem Grund wollte InPhronesis das flexible Servicebereitstellungsmodell, das über Rackspace Elastic Engineering verfügbar ist“, sagte Eric Tapley, IT-Direktor bei InPhronesis. „Es gibt so viele verschiedene Stücke und es gibt so viel zu wissen. Da wir Rackspace Elastic Engineering hatten, wussten wir, dass wir zu jedem Teil jede Frage stellen konnten. Wir waren nicht darauf beschränkt, nur ein Projekt zu machen.“
Als Datenplattform, der acht der 20 weltweit führenden Pharmaunternehmen vertrauen, wollte inPhronesis Microsoft 365 einsetzen und die Sicherheit optimieren, um die SOC-2-Anforderungen zu erfüllen. „Es gibt eine Menge zu tun, und die Einführung von Microsoft Intune für die Geräteverwaltung macht einen großen Teil dieser Arbeit aus. Die Unterstützung durch Rackspace Technology war von unschätzbarem Wert“, sagte Tapley.
„Eine der ersten Aufgaben des Rackspace-Teams bestand darin, dem IT-Team von inPhronesis dabei zu helfen, einen Plan für die Integration von Dutzenden verschiedener Anwendungen und Tools zu erstellen. Dieser Plan musste die Verwaltung mobiler Windows-, iOS- und Android-Geräte berücksichtigen, die von Mitarbeitern im Außendienst verwendet werden. Microsoft Intune löste die Herausforderungen bei der Endpunktverwaltung, während Microsoft 365 dabei half, die Datensicherheit und die Audit-Funktionen zu berücksichtigen", sagte Josh Prewitt, President of Private Cloud bei Rackspace Technology. „Während des gesamten Audit-Prozesses hat inPhronesis Hindernisse im Handumdrehen gelöst. Wenn es ein Problem mit der OneDrive-Synchronisierung oder eine Frage zu den Einstellungen für Outlook gab, wandte sich inPhronesis an das Rackspace Elastic Engineering Team."
In enger Zusammenarbeit mit Rackspace Technology implementierte inPhronesis Microsoft 365, aktivierte die Endpunktverwaltung und passte die Sicherheitseinstellungen rechtzeitig für das SOC-2-Audit an. Das Unternehmen verfügt nun über eine Zertifizierung, die belegt, dass es fünf Vertrauensgrundsätze einhält und die geschützten Daten seiner Kunden schützt. Heute ist inPhronesis in einer noch besseren Position, um neue Kunden zu gewinnen und sein Engagement für loyale Partner unter Beweis zu stellen.
Klicken Sie hier, um mehr über Rackspace Technology und die InPhronesis-Lösung zu erfahren.
Über Rackspace Technology
Rackspace Technology zählt zu den führenden Anbietern für lückenlose Multicloud-Technologiedienstleistungen. Unabhängig von Technologieplattform und Implementierungsmodell entwerfen, entwickeln und betreiben wir die Cloud-Umgebungen unserer Kunden auf allen bedeutenden Technologieplattformen. Während der gesamten Umstellung auf die Cloud arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützen sie bei der Modernisierung vorhandener Anwendungen, Entwicklung neuer Produkte sowie Implementierung innovativer Technologien.
Medienkontakt
Natalie Silva
