Die digitale Transformation auf AWS erhöht die Verfügbarkeit für Grupo Milenio

Um eine zuverlässige Lieferung von Eilmeldungen in Mexiko zu gewährleisten, wurde dieses Nachrichtenunternehmen von einer virtuellen Umgebung auf eine zuverlässige AWS-Systemarchitektur modernisiert.

Milenio Branche Media & Entertainment Herausforderung

Grupo Milenio musste von seiner virtuellen Umgebung in die Cloud migrieren, um digitale Inhalte in Zeiten von Eilmeldungen und hohem Datenverkehr zuverlässig unterstützen zu können.

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Unser Kunde

Grupo Milenio ist das umfassendste Nachrichtenkonglomerat in Mexiko und bietet 24 Stunden am Tag pünktliche Informationen auf seiner Multiplattform. Zu Grupo Milenio gehören die Zeitung Milenio Diario mit einer nationalen und acht regionalen Ausgaben, Milenio Television, ein nationaler Fernsehsender, der rund um die Uhr sendet, das Nachrichtenportal milenio.com und das Milenio Radio-Netzwerk.

Grupo Milenio hat sich zum Ziel gesetzt, Eilmeldungen als Erster in seinen mehreren Regionen zu übertragen und dem Publikum die besten und aktuellsten digitalen Inhalte zu bieten. Das Unternehmen hat zwei Hauptkunden. Der erste sind seine internen Medienteams, die Inhalte auf seinen Plattformen veröffentlichen. Sie benötigten eine schnelle, zuverlässige und leistungsstarke Plattform.

Der zweite Kunde von Grupo Milenio sind die Zuschauer, die Zugriff auf die neuesten Nachrichten in ihren Regionen benötigen. Während wichtigen Nachrichtenereignissen, wie z. B. bei der Berichterstattung über Wahlen, muss das Medienkonglomerat schnell und zuverlässig Informationen für seine Zuschauer bereitstellen.

„Mit unserer AWS-Lösung können wir in kürzester Zeit skalieren, etwa um die Anforderungen eines 30 %igen Anstiegs des Datenverkehrs bei den Wahlen 2018 zu erfüllen.“
Héctor Flores, Digital Infrastructure Manager, Grupo Milenio

Folgende Herausforderungen galt es zu bewältigen

Grupo Milenio musste von seiner virtuellen Umgebung in die Cloud migrieren, um sicherzustellen, dass digitale Inhalte in allen Regionen Mexikos in Zeiten von Eilmeldungen und hohem Datenverkehr auf der Website bereitgestellt werden können. Außerdem musste das Unternehmen sicherstellen, dass seine internen Benutzer über eine schnelle und zuverlässige Content-Plattform verfügen, auf der Inhalte veröffentlicht werden können, insbesondere im Fall von Eilmeldungen.

Die größte Herausforderung, vor der Grupo Milenio vor dem Wechsel in die Cloud stand, bestand darin, dass seine virtuelle Umgebung keine zuverlässige Plattform bot, insbesondere bei hohem Datenverkehr. Zu oft störten Latenzprobleme den Nachrichtenfluss. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung, die sicherstellt, dass die Plattform jederzeit online ist, um die Anforderungen seines wachsenden Publikums zu erfüllen.

„Eine unserer Herausforderungen bestand darin, unsere ehrgeizigen digitalen Ziele zu erreichen, ohne die Betriebs- oder Servicekosten zu erhöhen: das gleiche Serviceniveau liefern, mehr Anwendungen entwickeln, mehr Bereitstellungen bieten, mehr Systeme für Informationen entwickeln und mehr Infrastruktur mit wenig Personal zur Verfügung haben – und das alles zu viel geringeren Kosten, Monat für Monat und Jahr für Jahr. Der Support von Rackspace Technology erleichtert meine Arbeit“, so Enrique Calderón, Technology Director der Multimedia-Sparte von Grupo Milenio.

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So haben wir unterstützt

Um alle Geschäftsziele zu erreichen, benötigte Grupo Milenio einen zuverlässigen Partner, der eine zuverlässige Leistung des Cloud-Rechenzentrums sicherstellen konnte. Aus diesem Grund hat sich das Unternehmen für Rackspace Technology entschieden. Während der Cloud-Transformation unterstützte Rackspace Technology Grupo Milenio bezüglich Architekturplanung, Ausbau, Implementierung und Servicekonfiguration.

Rackspace Technology hat eine selbst skalierende AWS-Lösung und mehrere Rechenzentren für Grupo Milenio bereitgestellt. Rackspace Technology bietet auch Managed Services für AWS, um das Unternehmen bei der schnellen Lösung von Problemen zu unterstützen, bevor diese die Nachrichtenübertragung unterbrechen können. Ein Beispiel: Ein Problem mit der Content-Datenbank der Webseite Milenio.com verlangsamte die Reaktionszeiten, da die Anwendung überlastet wurde. Innerhalb weniger Minuten kommunizierte ein Rackspace Technology Success Manager via Zoom mit dem Team von Grupo Milenio. Ein Datenbankadministrator hat schnell ein Problem mit einem Index in der Datenbank gefunden und es behoben.

Heute bietet Grupo Milenio seinen Teams und Kunden maximale Verfügbarkeit bei allen wichtigen Nachrichtenereignissen, wie den Wahlen 2018, die einen Anstieg des Datenverkehrs von 30 % verzeichneten. Das Unternehmen erreichte zudem sein Ziel, die wichtigste Nachrichtenquelle in Mexiko zu werden – mit hochwertigen Inhalten und zuverlässiger Übertragung dank der Cloud-Expertise und dem Support von Rackspace Technology.

Zusätzlich zu den Managed Services für AWS bietet Rackspace Technology auch Support für das Kundenmanagementsystem, die Web-Plattform, die Datenbank und native Anwendungen von Grupo Milenio, einschließlich E-Mail, sowie dediziertes Rechenzentrums-Hosting.

„Meine technologischen Herausforderungen wachsen angesichts einer global vernetzten Welt, in der die Anforderungen an digitale Inhalte wachsen, Sicherheit eine größere Herausforderung ist und wir mit weniger mehr leisten müssen. Rackspace Technology erleichtert meine Arbeit.“

Enrique Calderón, Director of Technology, Grupo Milenio

Das haben wir gemeinsam erreicht

Dank seiner hochwertigen Nachrichteninhalte und zuverlässigen Rundfunkdienste hat milenio.com laut Comscore sein Ziel erreicht, die Nummer eins unter den Nachrichtenkonzernen in Mexiko zu werden. „Dies ist das Ergebnis eines gemeinsamen Projekts unseres gesamten Redaktionsteams, einschließlich Betrieb, Geschäft und Technologie“, so Enrique Calderón, Director of Technology, Grupo Milenio. „Wir hatten das Ziel der digitalen Transformation seit vielen Jahren und konnten dank Rackspace Technology endlich auf die Cloud modernisieren. Die Resonanz bei unseren Nutzern ist enorm.“

„Unsere AWS-Lösung ermöglicht es uns, jederzeit skalieren zu können, um beispielsweise den Anforderungen eines Anstiegs des Datenverkehrs bei Wahlen gerecht zu werden“, so Héctor Flores, Digital Infrastructure Manager, Grupo Milenio. „Unser Erfolg bei Wahlen hängt davon ab, dass wir immer die Ersten sind, die die neuesten Updates des mexikanischen Bundeswahlinstituts senden.“

Neben dem zuverlässigen Service für bestehende Kunden möchte das Nachrichtennetzwerk seine Zielgruppe auf größere spanischsprachige Märkte außerhalb Mexikos erweitern. Um dieses Ziel zu erreichen, benötigt Grupo Milenio eine robustere Systemarchitektur, eine größere Anzahl von Services und ein qualifiziertes Support Team, das Best Practices für Security, Backups, Rechenzentren, Vernetzung und die Cloud bietet.

„Wir haben eine gute Strategie, mit der unser Unternehmen das digitale Erlebnis für unsere Nutzer auf ein höheres Niveau bringt, und wir haben mit Rackspace Technology den besten Supportpartner“, so Calderón. „Meine täglichen technologischen Herausforderungen wachsen in einer Welt, in der wir global vernetzt sind, in der es eine ständig wachsende Nachfrage nach digitalen Inhalten gibt, in der Sicherheit eine größere Herausforderung ist als je zuvor und in der wir mit weniger mehr erreichen müssen.“

 

 

Über Rackspace Technology

Wir von Rackspace Technology sind die Experten für Multicloud-Lösungen. Wir erstellen durch die Kombination unserer Expertise mit den weltweit führenden Technologien lückenlose Lösungen und berücksichtigen dabei Anwendungen, Daten und Security. Wir verfügen über eine nachweisbare Erfolgsbilanz bei der Beratung von Kunden zu ihren individuellen geschäftlichen Herausforderungen. Wir entwerfen, erstellen und verwalten skalierbare Lösungen und optimieren die Rendite mit Blick auf die Zukunft.

Als bahnbrechender globaler Multicloud-Technologieanbieter stellen wir Ihnen die innovativen Fähigkeiten der Cloud zur Verfügung, um Kunden beim Erschließen neuer Umsatzquellen, der Effizienzsteigerung sowie der Schaffung beeindruckender Erlebnisse zu unterstützen. Wir zählen Jahr für Jahr laut Fortune, Forbes und Glassdoor zu den besten Arbeitgebern und fördern erstklassige Talente. So profitieren unsere Kunden von konkurrenzlos guter Expertise. Die Grundlage unseres gesamten Handelns bildet unser unermüdlicher Einsatz für den Erfolg unserer Kunden – unsere Fanatical Experience™. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden schneller und intelligenter arbeiten können und stets einen Schritt voraus bleiben.

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