Verstärken Sie Microsoft Dynamics 365 mit Rackspace Application Services
Nutzen Sie das Potenzial intelligenter CRM- und ERP-Anwendungen in der Cloud mithilfe von verbundenen Plattformen über Office 365-Anwendungen hinweg und modernen Features, die Ergebnisse beschleunigen.
Mit Microsoft® Dynamics 365 können Sie über traditionelles CRM und ERP hinausgehen und Analytik auf alle Ihre Daten anwenden. Dadurch eröffnet es Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, mehr zu erreichen, während gleichzeitig Ihre Produkte und Dienstleistungen transformiert werden.
Rackspace Technology™ unterstützt Sie dabei, das Beste aus Ihren Dynamics 365-Lösungen herauszuholen, damit Sie tiefgehenderen Aufschluss über alle Bereiche Ihres Unternehmens erhalten – Vertrieb, Kundengewinnung, Kundenservice sowie Back-End-Betrieb. Wir integrieren Ihre Anwendungen in Ihre bestehenden Systeme, beispielsweise Office 365. So können Sie die Effizienz erhöhen und Ihren Kunden stets die richtigen Daten zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort zur Verfügung stellen.
Unsere zertifizierten Experten kümmern sich gerne um all Ihre Microsoft SaaS-Angebote und bieten Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für all Ihre Bedürfnisse rund um Dynamics 365.
Nutzen
- Build stronger relationships with customers, take actions based on insights and close sales faster and smarter by unifying your relationship data and gaining insights through artificial intelligence (AI).
- Keep track of your accounts and contacts, nurture sales from lead to order and create sales collateral.
- Create marketing lists and campaigns and track service cases associated with specific accounts or opportunities.
- Stay supported with professional configuration, data migration, product and pricelist, Outlook integration and training.
- Turn prospects into business relationships through integrated marketing, multi-channel campaigns and event management.
- Create multi-channel marketing campaigns using the drag-and-drop Customer Journey Designer and create leads from prospect submissions made on custom landing pages.
- Prioritize leads with lead-scoring models using Marketing’s segmentation designer.
- Design events, create agendas, manage speakers, sponsors and registration and improve event experiences with event management functionality.
- Enable omnichannel engagement, enhance agent experience and generate personalized, predictive customer engagements with Dynamics 365 Customer Service.
- Deliver personalized service to your customers and empower your employees with unified technologies across case management, entitlements, service level agreements (SLAs) and knowledge bases.
- Personalize customer service with visibility into customer timelines, account information and more.
- Enhance your agent experience with Case Lifecycle Management to help steer representatives through a case.
- Add on Customer Service Insights to generate actionable metrics from performance metrics, operational data and trends related to support issues.
- Streamline business processes, improve customer interactions and provide insight to make better decisions.
- Increase visibility across the supply chain, help gain greater control over purchasing processes.
- Improve resource planning with warehouse management, master planning, and manufacturing.
- Organize and estimate projects, manage project scope, and schedule and manage resources and revenue.
- Connect business operations such as procurement, inventory, and projects to your general ledger for improved financial visibility.
Erleben Sie eine neue Ära der Unternehmensproduktivität mit Microsoft Dynamics 365 und Microsoft 365
Kostenloses E-Book
In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie Dynamics 365 in Microsoft 365 integrieren können, um Ihre persönliche Produktivität im Rahmen Ihrer Geschäftsprozesse auf bisher unerreichte Weise anzukurbeln und Ihre alltäglichen Aufgaben mit hilfreichen Erkenntnissen effizienter zu gestalten.
„Rackspace hat uns stets zur Seite gestanden und uns aufgezeigt, welche Möglichkeiten für den jeweiligen Geschäftsbereich bestehen. Das Team hat uns bei Einschätzungen sowie der Erstellung eines Rahmens dafür, ob ein neues Hosting, eine neue Faktorisierung oder eine neue Plattform die richtige Option für die einzelnen Anwendungen darstellten, unterstützt. Wir durchlaufen gerade eine Entwicklung. Dank unserer Erfahrungen mit Rackspace möchte Mckesson diese Beziehung gerne weiterführen, sodass sie noch lange Bestand hat.“Fallstudie ansehen
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Discovery-Workshops
Sichern Sie sich Unterstützung bei der Ermittlung Ihrer Anforderungen, Budgets sowie Lösungsoptionen und profitieren Sie von Lösungsanalysen.
Mehr erfahrenOnTrack-Pakete
Implementieren Sie vordefinierte Pakete mit fortlaufenden Support-Optionen, die Ihnen dabei helfen, schnell in Produktion zu gehen und die Benutzerakzeptanz zu erhöhen.
ERSTE SCHRITTEIndividuelle Lösungen
Für besonders komplexe Situationen, in denen Standardkonfigurationen die Unternehmensanforderungen einfach nicht erfüllen können, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre individuellen Unternehmensanforderungen zugeschnitten sind.
Reden wir miteinanderSind Sie bereit loszulegen?
Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen alle nötigen Schritte, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen – von der ersten Beratung bis hin zu Ihrem Unternehmensalltag.
Unser Ansatz
Entdecken Sie eine Partnerschaft, mit der Sie heute und morgen mehr erreichen können – für Ihre Kunden, Mitarbeiter und Ihr Unternehmen.
Our Expertise
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Ein zuverlässiger Partner
Seit 2001 pflegen Rackspace Technology und Microsoft eine globale Beziehung, durch die Unternehmen Microsoft-Technologien optimal nutzen können sollen.
- MSP-Experte
- Am schnellsten wachsender CSP
- Fünfmaliger Hostingpartner des Jahres
- Durch Microsoft zertifizierter Gold-Partner in den Bereichen DevOps, Anwendungsentwicklung und Anwendungsintegration
- Durch Microsoft zertifizierter Gold-Partner für Messaging, Cloud-Produktivität, Kollaboration & Content, kleine und mittlere Cloud-Lösungen
- Benannt als MSP-Experte für Azure 2021
Nutzen Sie Ihren Vorteil
Entdecken Sie verwandte Technologieplattformen, die Sie dabei unterstützen können, intelligentere und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Microsoft 365
Holen Sie sich genau die Microsoft 365 Lösungen, die Ihren spezifischen Unternehmensanforderungen gerecht werden.
Anwendungsmodernisierung
Holen Sie sich sachkundige Beratung, mit der Sie die Vorteile moderner Anwendungen nutzen und Ihre Rendite erhöhen können.
Verwaltung von Kundenbeziehungen
Maximieren Sie Ihre CRM-Plattform, damit Sie Ihre Kunden besser bedienen und Ihr Unternehmen transformieren können.
SaaS-Lifecycle-Management
Unsere Optimierungsexperten helfen Ihnen, alle Kosteneinsparungen und Geschäftsvorteile, die mit gut funktionierenden SaaS-Anwendungen verbunden sind, voll auszuschöpfen.
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