Transformieren Sie unstrukturierte Daten mit Rackspace Intelligent Document Processing

By Sam Myoung, Senior Product Manager, Data & AI, Rackspace Technology

a person typing on a computer

 

Da Technologien wie KI und Machine Learning zunehmend online verfügbar sind, können wir mit strukturierten Daten mehr tun als je zuvor. Tabellenkalkulationen und Datenbanken sind die Eckpfeiler strukturierter Datenanalyseanwendungen. Aber was ist mit unstrukturierten Daten? Zu lange sind sie ungenutzt geblieben, ein Symbol für Unsicherheit und unrealisierten Wert – bis jetzt.

Intelligent Document Processing (IDP) hilft Unternehmen, unstrukturierte Daten in strukturierte Daten zu verwandeln und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. IDP verwendet künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning, um Daten zu analysieren, zu interpretieren und Erkenntnisse aus ihnen zu gewinnen. Es ermöglicht die Automatisierung von Datenanalyse- und Entscheidungsprozessen zur Steigerung von Effizienz und Genauigkeit.

Mithilfe von IDP-Lösungen können Dokumente, Bilder und andere Dateien durchsuchbar gemacht werden. Welche Art von Dokumenten und Bildern sind das? Mitarbeiterunterlagen, Krankenakten, Versicherungsansprüche, Rechnungen, Bestellungen, Audioaufnahmen, Videos und ähnliche Dokumente.

IDP hilft Ihnen:

  • Kosten zu senken und zu optimieren, indem Sie Workflows zur Dokumentenverarbeitung operationalisieren;
  • Einfach zu skalieren, um große Dokumentenmengen zu verarbeiten;
  • Die Effizienz zu steigern, konsistente Ergebnisse zu liefern und lästige manuelle Aufgaben zu reduzieren;
  • Compliance-Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig Governance und Security zu verbessern.

IDP wird branchenübergreifend eingesetzt, um die Dateneffizienz und -genauigkeit zu verbessern. Banken verwenden Predictive Analytics, um Hypothekenanträge zu prüfen und potenzielle Bewerber zu identifizieren. Krankenhäuser verwenden IDP, um Patienteninformationen aus Aufnahmeformularen zu extrahieren. Personalabteilungen können Bewerbungen schnell scannen und bearbeiten und gleichzeitig wichtige Informationen zur genaueren Überprüfung markieren.

Kürzlich haben wir einem Hersteller von Performance Materials dabei geholfen, mit Amazon Textract Produkt- und Preisinformationen aus gescannten Rechnungen zu extrahieren. Mit der Automatisierung der Extraktion dieser Daten haben wir eine Genauigkeitsrate von 85 % erreicht und gleichzeitig Kosteneinsparungen von 125.000 USD pro Jahr erzielt. Weiter unten finden Sie Näheres zu den Technologien und Prozessen, die wir für dieses Projekt eingesetzt haben.

Ein Unternehmen, das Softwaredienstleistungen für das Gesundheitswesen anbietet, haben wir bei der Entwicklung und Bereitstellung einer maßgeschneiderten IDP-Lösung unterstützt. Mithilfe der benutzerdefinierten Klassifizierung der ML-basierten Dienste Amazon Textract und Amazon Comprehend, das natürliche Sprachverarbeitung verwendet, konnten wir eine Lösung zur Klassifizierung eingehender Faxe entwickeln. Mit dem zugeordneten Dokumententyp haben wir dem Kunden geholfen, Zugriff, Kommunikation und Arbeitsabläufe zwischen den Anbietern zu optimieren und Daten und Erkenntnisse zu liefern, die die Ergebnisse für die Patienten verbessern. Die Lösung hat dazu beigetragen, die Betriebskosten um mehr als 50 % zu senken.

Mit Rackspace Intelligent Document Processing sind Sie immer einen Schritt voraus

Indem Dokument- und Bilddaten durchsuchbar gemacht werden, kann IDP beschreibende Analysen bereitstellen, um zu zeigen, was in einem bestimmten Zeitraum passiert ist.

Angenommen, Sie besitzen ein Unternehmen für Unternehmenssoftware. Sie möchten Kundenverhalten und -präferenzen verstehen und zukünftige Trends vorhersehen. IDP kann vorausschauende Analysen bereitstellen, damit Sie verstehen, wie Ihre Kunden Ihre Software verwenden und wie Sie ihre Bedürfnisse am besten erfüllen können.

Sie können beispielsweise die Nutzungsmuster der Kunden untersuchen, um die beliebtesten Funktionen zu identifizieren, und festzustellen, ob es Funktionen gibt, die beliebter sind, als Sie gedacht hätten. Dies kann Ihnen helfen, bestehende Funktionen zu verfeinern und anzupassen sowie Möglichkeiten für die Entwicklung zusätzlicher Funktionen zu erkennen, die für Kunden nützlich sein könnten.

Vorausschauende Analysen können Ihnen auch dabei helfen, die Präferenzen Ihrer Kunden in verschiedenen Märkten zu verstehen, sodass Sie Angebote regional anpassen können.

Rackspace Intelligent Document Processing bietet eine Reihe von Funktionen, wie z. B. einen Beschleuniger, der auf der AWS-Plattform aufbaut, automatische Klassifizierung und Human-in-the-Loop-Frameworks, Integration in bestehende Systeme, End-to-End-Automatisierung, Visualisierung und Reporting sowie Warnmeldungen und Monitoring. Zu den Hauptfunktionen des Intelligent Document Processing Accelerator von Rackspace gehören:

  • Maßgeschneiderte IP, die mit der AWS-Plattform erstellt wurde, um Dokumente zu verarbeiten und durchsuchbar zu machen
  • Vollständig anpassbar und konfigurierbar mit AWS: Baut auf der AWS-Cloud-Infrastruktur auf

Rackspace Intelligent Document Processing bietet Zugriff auf die folgenden Features:

  • Automatisierte Klassifizierung und Human-in-the-Loop-Frameworks: Steigerung der Datenqualität (mit Amazon Textract und Amazon Comprehend) auf 98 % oder mehr
  • Integration mit bestehenden Systemen: Hochflexible und konfigurierbare Lösung, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme einfügt
  • End-to-End-Automatisierung: Workflows zur automatischen Verarbeitung Ihrer Dokumenttypen
  • Visualisierung und Reporting: Einfaches Interpretieren der Kennzahlen zu Ihren Dokumenten
  • Warnhinweise und Monitoring: Erstellen und Verwalten von maßgeschneiderten Warnhinweisen und Monitoring mit AWS-Tools und Rackspace Technology-Diensten

Unsere Lösung bietet Ihnen vom ersten Tag an erhebliche Vorteile, indem sie exakte Cloud-native Lösungen bereitstellt. Wir bewerten Ihre aktuelle Situation, identifizieren Ihre Probleme und bilden jede Datenquelle online ab. Anschließend setzen wir Projekte mit unseren KI/ML-Ingenieuren zeitnah um, wobei wir ein Framework verwenden, das in nur wenigen Tagen bereitgestellt werden kann.

Die Talente und Tools, über die Rackspace Technology® verfügt, sparen Zeit und Mühe, senken die Kosten und optimieren den gesamten Datenprozess mithilfe von Warnmeldungen und Monitoring-Features, die die Sichtbarkeit und Transparenz erhöhen.

Rackspace Intelligent Document Processing kann Unternehmen wie Ihrem dabei helfen, effizienter zu werden und bessere Entscheidungen zu treffen. Mithilfe von vorausschauenden Analysen, automatisierter Klassifizierung und End-to-End-Automatisierung können Sie Ihre Markteinführungsstrategie proaktiv anpassen.

Erfahren Sie mehr über Intelligent Document Processing (IDP)