Innovative Leadership Program: Ein projektbasierter Lernansatz zur beruflichen Weiterentwicklung

Im November 2021 haben wir bei Rackspace Technology® damit begonnen, die Art und Weise zu ändern, wie wir unsere internen aufstrebenden Talente fördern, damit sie mit einem modernen Unternehmensansatz strategisch führen und innovativ sein können. Wir haben uns gefragt: Wie können wir das volle Potenzial dieser Rackspace-Mitarbeiter ausschöpfen, die sich nicht nur beruflich weiterentwickeln möchten, sondern sich auch mit jeder Entscheidung, die sie in unserem Unternehmen treffen, für die Fanatical Experience™ einsetzen?

Als wir das Ziel des Programms definiert haben, wussten wir, dass es etwas Besonderes sein würde, das das Potenzial hatte, unser Geschäft weltweit voranzubringen. Das Zeil besteht letztendlich darin, den Teilnehmenden die Möglichkeit zu geben, innovative Führungstechniken zu erlernen. Das Programm zielt darauf ab, Rackspace-Mitarbeiter zu befähigen, in der sich ständig weiterentwickelnden Technologiewelt führend und innovativ zu sein.

Wir wollten diesen Rackspace-Mitarbeitern eine Möglichkeit bieten, Beziehungen, Wissen und Erfahrungen aufzubauen, die Türen zu zukünftigen Möglichkeiten sowohl innerhalb von Rackspace Technology als auch darüber hinaus öffnen würden. Bei diesem ersten Durchlauf handelt es sich um ein Pilotprogramm, das nur in der Region Asien, Pazifik und Japan (APJ) gestartet wurde. Dennoch wird bereits das zukünftige Potenzial für eine globale Einführung deutlich.

Das Innovative Leadership Program (ILP)

Im ersten Schritt haben wir mit unserem globalen Team für die Talent-Förderung, der Rackspace University (RU), zusammengearbeitet, um die Struktur des Programms zu skizzieren. Dieses Team war maßgeblich daran beteiligt, dieses leidenschaftliche Projekt von der Idee bis zur Ausführung zu bringen.

Dank der Unterstützung von RaChelle Streetman, unserer Leiterin der Rackspace University und der globalen Talent-Förderung, entwickelte sich das Programm schnell zu einem durch und durch ansprechenden Erlebnis, das von Anfang bis Ende überzeugt. In ihren Worten: „Wir waren alle bestrebt, das Programm zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, indem wir Fachexperten, internationale Redner und spielerische Teamaktivitäten einsetzten.“

Das im Februar 2022 gestartete Programm ist ein strukturiertes, auf Nominierungen basierendes, sechsmonatiges Programm, das sich auf sechsstündige interaktive Sitzungen pro Monat konzentriert, in denen Themen wie The Power of Mindset, Science of Innovation, Situational Leadership und verschiedene andere behandelt werden. Mit einem projektbasierten Lernansatz durchliefen die Teilnehmenden Geschäftsprobleme und entwickelten eine schrittweise lösungsbasierte Technik als Teil ihres Abschlussprojekts.

Eine Reihe externer, internationaler, vielfältiger Referenten haben ihre Zeit kostenlos und unabhängig von ihrer Zeitzone zur Verfügung gestellt, um ihr Wissen zu teilen: Von einem ehemaligen Sprecher der Vereinten Nationen über renommierte Fachleute aus dem Hochschulbereich bis hin zu Branchenführern — ohne sie wäre das Programm nicht so erfolgreich gewesen.

Alle Referenten wurde von Natalie Moreno, Global Training Enablement bei RU und Programmmanagerin für ILP, handverlesen. „Wir sind so unglaublich glücklich, dass diese großartigen Vordenker ihre Zeit rund um die Uhr und kostenlos zur Verfügung gestellt haben, um unseren Rackspace-Mitarbeitern so tolle Inhalte zu liefern,“ so Natalie Moreno.

Wir möchten auch den Referenten/Kursleitern, die zum Erfolg dieses Programms beigetragen haben, ein besonderes Dankeschön aussprechen: Edward Nevado, Sergio Palacios, Seongbae Lim und Mayra Rivera. Und vor allem Nicholas Ramos, der maßgeblich an der Organisation der Kurse beteiligt war. „Innovation bringt die Kreativität auf die nächste Stufe, die aus einer Idee eine Lösung macht. Ich fühle mich geehrt, Teil des Pilotprogramms der Rackspace University gewesen zu sein,“ so Nicholas Ramos.

Innovation am Arbeitsplatz

Letztendlich bestand das Ziel des Programms darin, dass jeder Rackspace-Mitarbeiter ein Problem innerhalb von Rackspace Technology oder seiner täglichen beruflichen Rolle identifiziert und eine innovative Lösung entwickelt. Die Teilnehmenden schlossen sich dann paarweise zusammen, um einen Projektvorschlag zu erarbeiten, den sie später der Geschäftsleitung zum Feedback präsentierten.

Die entwickelten innovativen Ideen waren wirklich beeindruckend. So hat etwa unser Büro in Gurgaon, Indien, ein nachhaltiges Regenwasserspeichersystem auf der Grundlage von Anwendungstechnologien entwickelt und ein mehrsprachiger Chatbot verbindet Kunden weltweit in Echtzeit direkt mit Support-Mitarbeitern von Rackspace.

Die Gewinnergruppe entwickelte eine innovative Lösung, um die Planung von Meetings für Rackspace-Mitarbeiter in verschiedenen Unternehmen und Zeitzonen zu vereinfachen. Eine solche automatisierte Planungsanwendung würde entsprechend der optimalen Zeit für jede Region planen.

Insgesamt wurden 23 Rackspace-Mitarbeiter aus der gesamten APJ-Region – aus Australien, Hongkong, Indien, Japan, Malaysia und Singapur – nominiert und nahmen an dem Programm teil. 25 % der Teilnehmenden waren Frauen. Alle Teilnehmenden verbrachten während des gesamten Programms über 30 Stunden mit Lernen und Entwicklung.

Wir haben tolles Feedback von den Teilnehmenden erhalten. Auf die Frage, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass sie das Programm einem Kollegen weiterempfehlen würden, antworteten 100 % der Befragten mit “hoch“.

„Die Sitzungen waren so aufschlussreich und bereichernd und haben meinen Horizont definitiv erweitert“, so Nitika Sharma, Human Resources Generalist in Indien bei Rackspace Technology. „Nicholas und Natalie waren großartig und für meine Gesamterfahrung gebe ich fünf Sterne.“

Wir gratulieren jedem einzelnen Rackspace-Mitarbeiter, der am Programm teilgenommen hat! Erfahren Sie mehr über unser India Center of Excellence und wie unsere Talente durch eine Kultur des kontinuierlichen Lernens Erfolg haben.