Update der gehosteten Datenaustausch-Umgebung von Rackspace Technologie

Rackspace Technology Hosted Exchange Environment Update

Update der gehosteten Datenaustausch-Umgebung von Rackspace Technologie

SAN ANTONIO (TEXAS) – 6. Dezember 2022 – Rackspace Technology® (NASDAQ: RXT) gab heute einen Ransomware-Vorfall bekannt, der die gehostete Datenaustausch-Umgebung beeinträchtigt und zu Serviceunterbrechungen für die gehosteten Datenaustausch-Kunden des Unternehmens führt. Neben dem internen Security-Team von Rackspace Technology hat das Unternehmen ein führendes Unternehmen für Cyber-Abwehr mit der Untersuchung des Vorfalls beauftragt. Unmittelbar nach Entdeckung des Vorfalls ergriff das Unternehmen proaktive Maßnahmen zur Isolierung der gehosteten Datenaustausch-Umgebung, um den Vorfall einzudämmen. 

Aufgrund der bisherigen Ermittlungen geht Rackspace Technology davon aus, dass dieser Vorfall auf das gehostete Datenaustausch-Geschäft beschränkt war. Die anderen Produkte und Dienstleistungen von Rackspace Technology sind voll funktionsfähig, und das Unternehmen hat keine Auswirkungen auf seine E-Mail-Produktlinie und -Plattform festgestellt. Aus Gründen der Vorsicht hat Rackspace Technology zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen und wird weiterhin aktiv auf verdächtige Aktivitäten achten.

Rackspace Technology steht in ständiger Kommunikation mit Kunden im Bereich des gehosteten Datenaustausches, um sie bei der schnellstmöglichen Migration auf eine neue Umgebung zu unterstützen. Rackspace Technology hat das Support-Personal stark aufgestockt und wird zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um Kunden durch diesen Prozess zu führen, um die Auswirkungen auf ihren eigenen Betrieb so gering wie möglich zu halten. Obwohl sich Rackspace Technology noch in einem frühen Stadium der Bewertung dieses Vorfalls befindet, hat der Vorfall zu einer Unterbrechung des gehosteten Datenaustausch-Geschäfts geführt und kann dies auch weiterhin tun, was zu einem Umsatzverlust für das gehosteten Datenaustausch-Geschäft führen kann, das im Segment Apps und Cross-Plattform einen Jahresumsatz von etwa 30 Millionen US-Dollar generiert.  Darüber hinaus können Rackspace Technology zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Reaktion auf den Vorfall entstehen.

Rackspace Technology untersucht den Vorfall weiterhin. Ab dem 2. Dezember 2022 hat das Unternehmen auf seiner Website Serviceankündigungen mit Details zu dem vorgenannten Vorfall veröffentlicht und wird weiterhin Updates auf seiner Website veröffentlichen.

Über Rackspace Technology

Rackspace Technology zählt zu den führenden Anbietern für lückenlose Multicloud-Technologiedienstleistungen. Unabhängig vom Technologie-Stack und dem Implementierungsmodell entwerfen, entwickeln und betreiben wir die Cloud-Umgebungen unserer Kunden auf sämtlichen bedeutenden Technologieplattformen. Während der gesamten Umstellung unserer Kunden auf die Cloud arbeiten wir eng mit ihnen zusammen und unterstützen sie bei der Modernisierung vorhandener Anwendungen, der Entwicklung neuer Produkte sowie der Implementierung innovativer Technologien.

 

Kontakt:

Natalie Silva

publicrelations@rackspace.com