Experiência de DBA para o ciclo de vida de seu projeto

Desfrute de nossa extensa experiência em banco de dados com nossos serviços de DBA

Níveis de serviço e preços

DBAdministrator

Cuidamos das atividades básicas, como a manutenção padrão e a solução dos problemas, associados à tarefa de manter sua plataforma de banco de dados funcionando conforme projetado.

DBArchitect

Além dos serviços de DBA, você recebe um projeto avançado, bem como a arquitetura e os serviços de planejamento, para ajudar a garantir que os bancos de dados estejam em seu melhor desempenho e eficiência.

Inicie a conversa

ou peça que um especialista da Rackspace entre em contato com você

Projeto e arquitetura de banco de dados DBAdministrator DBArchitect
Instalação e configuração do banco de dados

Instalar o software do banco de dados em um sistema independente, criar bancos de dados, personalizar o arquivo de inicialização conforme o necessário, orientar sobre as práticas recomendadas e utilizar as tecnologias de banco de dados compatíveis. A lista atual de tarefas compatíveis pode ser consultada nos termos do produto para serviços de DBA.

Importação e exportação de banco de dados

Exportar tabelas/esquema ou bancos de dados completos a partir do banco de dados de origem, transferir arquivos para o servidor de banco de dados de destino, importar tabelas/esquema ou bancos de dados completos para o banco de dados de destino, informar o cliente sobre a ocorrência de erros no processo de importação e solucionar problemas conforme o necessário.

Administração de segurança

Conceder/anular funções, privilégios de sistema e de tabela de/para usuários.

Administração de usuários

Criar usuários e conceder privilégios adequados, excluir usuários (esquemas) e seus conteúdos, redefinir a senha dos usuários (esquema), modificar as configurações de perfil do usuário, modelar usuários novos ou atuais.

Revisão de arquitetura

Analisar a configuração atual do banco de dados, fazer recomendações sobre a arquitetura e o planejamento com visão no crescimento.

Ajuste de desempenho e diagnóstico

Relatar as consultas lentas e recomendar soluções, identificar e relatar o congestionamento no desempenho.

Administração e monitoramento DBAdministrator DBArchitect
Configurar o monitoramento da saúde do banco de dados com o cliente

O cliente é responsável pelo monitoramento diário do banco de dados.

Recuperação e gerenciamento de failover
Recuperação de backups

Restaure o último backup útil para recuperar o banco de dados.

Backup de disco

Nossas ferramentas de monitoramento de banco de dados supervisionam a integridade geral do seu sistema e fornecem alertas que serão atendidos pela Rackspace.

Planos e assistência de manutenção personalizados

Fornecer planos de manutenção e assistência na execução de...
migração de servidor dentro da central de dados ou para outra central de dados
atualizações do sistema operacional ou do banco de dados
reconfiguração do arquivo do banco de dados.

Recuperação pontual

Realizar a recuperação pontual do banco de dados, realizar a restauração direcionada (restaurar o banco de dados em outro servidor) em casos de recuperação de desastre, copiar o banco de dados total ou parcialmente, conforme o necessário, para corrigir os dados da tabela em produção.

Migração de banco de dados

Atualizar e migrar os bancos de dados entre ambientes identificados pelo cliente.

Solução de problemas DBAdministrator DBArchitect
Problemas de disponibilidade de produção

Auxiliar na ativação do banco de dados online, validar a conectividade ao banco de dados a partir do servidor de banco de dados.

Problemas de backup de banco de dados

Solução de problemas em backups configurados pela Rackspace.

Retrospectivas aprofundadas de incidentes
Recomendações de melhorias no processo de arquitetura/do negócio com base nas práticas recomendadas.
DBAdministrator DBArchitect

US$ 5.100 (US$ 425 por hora)

Inclui: 12 horas de atendimento por mês

US$ 9.600 (US$ 400 por hora)

Inclui: 24 horas de atendimento por mês

Projeto e arquitetura de banco de dados DBAdministrator DBArchitect
Diretrizes de melhores práticas

Nosso DBA interno oferece orientações sobre o projeto e a utilização das tecnologias de banco de dados compatíveis.

Base de conhecimento

Tenha acesso à nossa Base de conhecimento — repleta de informações técnicas úteis para a Comunidade Rackspace.

Suporte da comunidade

Nossas plataformas comunitárias (tais como a Rackspace Support Network) são locais onde clientes e Rackers podem compartilhar informações, fazer perguntas, solucionar problemas e discutir de forma ativa para ajudar a refinar nossas ofertas de serviços.

Escalabilidade de fornecedores

Em situações em que a Rackspace tiver contrato de suporte, os Rackers poderão consultar certos fornecedores ou comunidades de código aberto em seu nome para tentar resolver os problemas que estiverem fora do controle da Rackspace, como solicitações para correção de bugs.

Consultas gerais

Tentaremos responder todas as perguntas que você possa ter sobre qualquer uma das arquiteturas de banco de dados ou plataformas que suportamos.

Revisão de arquitetura

Nossa equipe revisará a arquitetura de sistemas que dá suporte ao seu banco de dados. Quando necessário, poderemos contratar mais engenheiros para facilitar o processo de revisão.

Envolvimento de parceiros

Se não conseguirmos resolver o problema, podemos ajudá-lo a encontrar um parceiro que consiga. (Taxas adicionais de serviço ou licença podem ser cobradas.)

Administração e monitoramento DBAdministrator DBArchitect
Administração de usuários

Ajudamos com a criação e o gerenciamento das contas de usuário para o seu aplicativo de banco de dados.

Administração de segurança

Ajudamos a configurar os controles de acesso de usuários e privilégios com base em suas necessidades de segurança.

Importação e exportação de banco de dados

Podemos carregar seus dados em nossos bancos de dados gerenciados a partir dos arquivos de dados que você fornecer localmente — ou exportar seus dados para você.

Monitoramento da integridade do banco de dados

Nossas ferramentas de monitoramento de banco de dados supervisionam a integridade geral do seu sistema e fornecem alertas que serão atendidos pela Rackspace.

Suporte de arquitetura

O banco de dados costuma ser um componente de uma arquitetura de aplicativo muito maior. Nossa equipe de DBAs fornece orientações aos especialistas da sua organização para garantir que seu banco de dados suporte as necessidades de toda a arquitetura.

Projeto de arquitetura

Nossos DBAs ajudam você a projetar novas arquiteturas de sistema de banco de dados à medida que suas necessidades forem mudando.

Monitoramento avançado de infraestrutura

Os clientes do DBArchitect têm acesso a ferramentas avançadas de monitoramento de infraestrutura para ter uma visão mais detalhada da integridade do equipamento de rede que suporta os servidores de banco de dados em seu ambiente.

Resiliência dos dados DBAdministrator DBArchitect
Instalação e configuração do banco de dados

Instalamos e configuramos o banco de dados com as especificações padrão e, em seguida, personalizamos as configurações para atender às suas necessidades.

Instalação e configuração de clusters

Nossos DBAs Oracle estão profundamente envolvidos em todas as fases de clustering da Oracle.

Espelhamento e envio de registros

Configuramos vários bancos de dados para espelhamento e/ou envio de logs, de acordo com as necessidades de sua arquitetura de banco de dados.

Operações de manutenção definidas

Os clientes de serviços de DBA recebem um conjunto padrão definido de operações de manutenção em seus ambientes. A lista atual de tarefas compatíveis pode ser consultada nos termos do produto dos serviços de DBA.

Recuperação e gerenciamento de failover

Quando soluções de alta disponibilidade e resposta a desastres são implantadas, ajudamos a gerenciar a transição durante eventos de teste e falhas.

Backups e restaurações locais e gerenciados

Trabalhamos com engenheiros de armazenamento e backup para configurar e gerenciar tecnologias de backup nativas suportadas e os nossos Agentes de Banco de Dados de Backup Gerenciado.

Planos de manutenção personalizados

Desenvolvemos planos de manutenção individualizados para eventos únicos e/ou de manutenção complexos para seus sistemas relacionados a banco de dados (por exemplo, migrações de dados, atualizações de sistema operacional e as atualizações do banco de dados.)

Atualize e migre dados entre instâncias e datacenters

Desenvolvemos procedimentos únicos ou recorrentes para a troca de dados entre os bancos de dados gerenciados pela Rackspace. Taxas de licenciamento adicionais poderão ser cobradas caso seja necessário o uso de ferramentas especiais.

Recuperação pontual

Podemos restaurar seus sistemas para um ponto específico em um intervalo de tempo dentro dos limites de sua arquitetura.

Projeto e arquitetura de banco de dados DBAdministrator DBArchitect
Diretrizes de melhores práticas

Nosso DBA interno oferece orientações sobre o projeto e a utilização das tecnologias de banco de dados compatíveis.

Base de conhecimento

Tenha acesso à nossa Base de conhecimento — repleta de informações técnicas úteis para a Comunidade Rackspace.

Suporte da comunidade

Nossas plataformas comunitárias (tais como a Rackspace Support Network) são locais onde clientes e Rackers podem compartilhar informações, fazer perguntas, solucionar problemas e discutir de forma ativa para ajudar a refinar nossas ofertas de serviços.

Escalabilidade de fornecedores

Em situações em que a Rackspace tiver contrato de suporte, os Rackers poderão consultar certos fornecedores ou comunidades de código aberto em seu nome para tentar resolver os problemas que estiverem fora do controle da Rackspace, como solicitações para correção de bugs.

Consultas gerais

Tentaremos responder todas as perguntas que você possa ter sobre qualquer uma das arquiteturas de banco de dados ou plataformas que suportamos.

Revisão de arquitetura

Nossa equipe revisará a arquitetura de sistemas que dá suporte ao seu banco de dados. Quando necessário, poderemos contratar mais engenheiros para facilitar o processo de revisão.

Envolvimento de parceiros

Se não conseguirmos resolver o problema, podemos ajudá-lo a encontrar um parceiro que consiga. (Taxas adicionais de serviço ou licença podem ser cobradas.)

Administração e monitoramento DBAdministrator DBArchitect
Administração de usuários

Ajudamos com a criação e o gerenciamento das contas de usuário para o seu aplicativo de banco de dados.

Administração de segurança

Ajudamos a configurar os controles de acesso de usuários e privilégios com base em suas necessidades de segurança.

Importação e exportação de banco de dados

Podemos carregar seus dados em nossos bancos de dados gerenciados a partir dos arquivos de dados que você fornecer localmente — ou exportar seus dados para você.

Monitoramento da integridade do banco de dados

Nossas ferramentas de monitoramento de banco de dados supervisionam a integridade geral do seu sistema e fornecem alertas que serão atendidos pela Rackspace.

Suporte de arquitetura

O banco de dados costuma ser um componente de uma arquitetura de aplicativo muito maior. Nossa equipe de DBAs fornece orientações aos especialistas da sua organização para garantir que seu banco de dados suporte as necessidades de toda a arquitetura.

Projeto de arquitetura

Nossos DBAs ajudam você a projetar novas arquiteturas de sistema de banco de dados à medida que suas necessidades forem mudando.

Monitoramento avançado de infraestrutura

Os clientes do DBArchitect têm acesso a ferramentas avançadas de monitoramento de infraestrutura para ter uma visão mais detalhada da integridade do equipamento de rede que suporta os servidores de banco de dados em seu ambiente.

Resiliência dos dados DBAdministrator DBArchitect
Instalação e configuração do banco de dados

Instalamos e configuramos o banco de dados com as especificações padrão e, em seguida, personalizamos as configurações para atender às suas necessidades.

Instalação e configuração de clusters

Nossos DBAs Oracle estão profundamente envolvidos em todas as fases de clustering da Oracle.

Espelhamento e envio de registros

Configuramos vários bancos de dados para espelhamento e/ou envio de logs, de acordo com as necessidades de sua arquitetura de banco de dados.

Operações de manutenção definidas

Os clientes de serviços de DBA recebem um conjunto padrão definido de operações de manutenção em seus ambientes. A lista atual de tarefas compatíveis pode ser consultada nos termos do produto dos serviços de DBA.

Recuperação e gerenciamento de failover

Quando soluções de alta disponibilidade e resposta a desastres são implantadas, ajudamos a gerenciar a transição durante eventos de teste e falhas.

Backups e restaurações locais e gerenciados

Trabalhamos com engenheiros de armazenamento e backup para configurar e gerenciar tecnologias de backup nativas suportadas e os nossos Agentes de Banco de Dados de Backup Gerenciado.

Planos de manutenção personalizados

Desenvolvemos planos de manutenção individualizados para eventos únicos e/ou de manutenção complexos para seus sistemas relacionados a banco de dados (por exemplo, migrações de dados, atualizações de sistema operacional e as atualizações do banco de dados.)

Atualize e migre dados entre instâncias e datacenters

Desenvolvemos procedimentos únicos ou recorrentes para a troca de dados entre os bancos de dados gerenciados pela Rackspace. Taxas de licenciamento adicionais poderão ser cobradas caso seja necessário o uso de ferramentas especiais.

Recuperação pontual

Podemos restaurar seus sistemas para um ponto específico em um intervalo de tempo dentro dos limites de sua arquitetura.

Solução de problemas DBAdministrator DBArchitect
Problemas de disponibilidade de produção

Nossa equipe está disponível 24x7x365 para ajudar responder a eventos de tempo de inatividade e degradações de desempenho.

Problemas de backup de banco de dados

Trabalhamos com os engenheiros de armazenamento e de backup para resolver problemas com os sistemas de restauração ou de backup.

Retrospectivas aprofundadas de incidentes

Mediante solicitação, investigamos incidentes relacionados com banco de dados e fornecemos orientações sobre como mitigar ou evitar esses incidentes no futuro.

Ajuste de desempenho e diagnóstico

Ajudamos você a identificar otimizações, atualizações ou mudanças para que o seu banco de dados tenha um desempenho melhor e mais consistente. (Taxas adicionais poderão ser cobradas.)

DBAdministrator DBArchitect

US$ 3.300 (US$ 275 por hora) + US$ 175/servidor/mês

Inclui: 12 horas de atendimento por mês

US$ 6.000 (US $250 por hora) + US$ 250/servidor/mês

Inclui: 24 horas de atendimento por mês

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