Casos de sucesso: AppBoy

AppBoy

Business

A Appboy é a principal plataforma de gestão de relacionamentos para dispositivos móveis, que oferece segmentação de usuários controlada por dados, sistema de mensagens multicanal e vários outros recursos integrados no aplicativo, ajudando os criadores de aplicativos para dispositivos móveis a gerenciar o ciclo de vida de seus usuários, por meio de um pacote de produtos de automação de marketing e de uma equipe de especialistas em marketing para dispositivos móveis.

Challenges

O Appboy enfrenta picos enormes de tráfego que ultrapassam a carga normal cotidiana, à medida que promoções ou mensagens geram ondas de usuários de e para os aplicativos dos clientes.

Outcome

Os engenheiros da Rackspace ajudaram a Appboy a projetar uma solução que lida com cargas intensas em tempo real, proporcionando à Appboy o controle completo sobre seus servidores e a capacidade de aumentar seus números. E agora a Appboy pode contar com os especialistas em DevOps da Rackspace para gerenciar ocorrências e encontrar soluções específicas.

How We Helped AppBoy

Solutions

Data Services, Managed Cloud, Public Cloud, Professional Services, Application Services / DevOps

Products

OpenStack Public Cloud

About the Customer

O Appboy é a principal plataforma de gerenciamento de relacionamentos para dispositivos móveis. Ele permite que as empresas mais inovadoras do mundo gerenciem o ciclo de vida de seus usuários por meio de um pacote de produtos de automação de marketing e de uma Equipe de Sucesso dedicada. Além de segmentação de usuários e de direcionamento de local, o Appboy oferece mensagens multicanal e um feed de notícias e suporte ao cliente dentro do aplicativo. Clientes como a Text+, Urban Outfitters, GSN e PopSci usam o Appboy para aumentar o envolvimento, reduzir a rotatividade e criar seu ROI móvel.

Uma das melhores coisas que recebemos da Rackspace é a experiência em DevOps e automação de servidores. Ter uma equipe da Rackspace composta por especialistas em automação de servidores, no Chef – eles sabem como montá-la – para seguir todas as melhores práticas simplificará, e muito, o gerenciamento do nosso ambiente.

Jon Hyman
Diretor executivo de informática da Appboy
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