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Central de dados de San Jose

A central de dados da Rackspace em San Jose encontra-se estrategicamente no centro de San Jose, na Califórnia, no coração do Vale do Silício. A equipe de engenheiros de rede e sistemas altamente experiente e especialmente treinada da Rackspace gerencia e mantém as instalações de forma ininterrupta. A central de dados, construída com esse propósito específico, conta com infraestrutura de rede e energia elétrica de última geração, funciona com energia 100% renovável, proporciona acesso direto a várias operadoras de rede e está em conformidade com a categoria quatro de terremotos da Califórnia.

Estatísticas e especificações da central de dados

Instalações e segurança

  • Monitoramento constante do local, do prédio e da rede
  • Equipe de segurança disponível constantemente e procedimentos de segurança rigorosamente aplicados
  • Acesso de segurança de três fatores
  • Os visitantes são acompanhados constantemente por pessoas autorizadas
  • Vigilância interna e externa 24 horas por vídeo, política de retenção mínima de 90 dias
  • Porta de intertravamento com paredes reforçadas

Produtos e serviços

  • Colocalização
  • Hospedagem dedicada gerenciada
  • Gerenciamento de rede
  • Segurança gerenciada
  • Gerenciamento de conformidade
  • Nuvem híbrida

Energia e resfriamento

  • Fornecedores de combustível contratados para plantão constante
  • Instalação alimentada por várias redes elétricas
  • 5 Fontes de alimentação ininterrupta rotativa a diesel (DRUPS) a 1,5 MW, instaladas na configuração N+2 com gerador de 1,5 MW que serve de backup para uma UPS estática de 1100 KW
  • O sistema elétrico completo está instalado na configuração N+N, com comutadores estáticos que alimentam várias unidades de dados de protocolo (PDU), que trazem uma alimentação AeB real para a estante de cada cliente
  • Contato de aviso avançado, negociado com antecedência de uma hora para qualquer falha no bloco giratório pendente

Conectividade e infraestrutura

  • Instalação com neutralidade de operadora, alimentada por provedores do Nível 1, por meio de proteção de fibra MPOE redundantes
  • Fontes de fibras, comutadores agregados e roteadores principais redundantes

Acessibilidade e monitoramento

  • Sistema de combate a incêndio com pré ativação, tubulação seca (necessário dois eventos para ativar)
  • Fornecimento de plenum frio para piso elevado para permitir a distribuição uniforme da refrigeração
  • Faixa de variação da umidade relativa de 40% a 60% UR
  • Faixa de temperatura de 22 °C a +/- 5 °C
  • Sistema de detecção de fumaça VESDA no teto

Padrões e conformidade

  • Certificação ISO 27001
  • Em conformidade com HIPAA
  • Provedor de serviços certificado em PCI Nível 1
  • Certificado em SSAE16
  • Em conformidade com os padrões do nível III
  • Em conformidade com terremotos de categoria quatro da Califórnia
  • Toda a estrutura atende às exigências da Bellcore para sistemas em prédios para equipamentos de rede (Equipment Building Systems)
"Nossas centrais de dados interconectadas e de alto nível estão localizadas, estrategicamente, nos mercados financeiros e técnicos mais influentes do mundo, para oferecer à sua empresa alcance global, redimensionamento e agilidade organizacional, onde quer que você se encontre e sempre que precisar."

Jim Hawkins

Vice-presidente, operações e engenharia de centrais de dados globais, Rackspace

Nossas garantias líderes de mercado

Clientes em mais de 120 países, inclusive dois terços da lista FORTUNE 100®, contam com nossas garantias de 100% de tempo de atividade e de infraestrutura. (Inclua a 100% Production Platform Uptime Guarantee ao optar pelos Rackspace Application Services.)

Garantia de rede

Garantimos que o nosso data center estará disponível 100% do tempo em qualquer período mensal, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da rede, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de infraestrutura

Garantimos que o HVAC e a energia do data center estarão em funcionamento 100% do tempo, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da infraestrutura do data center, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de substituição de hardware

Garantimos que a substituição ou o reparo do hardware ou dos componentes fornecidos pela Rackspace terá início dentro de uma hora a partir da identificação do problema. Caso contrário, você receberá um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade, podendo chegar a 100% da taxa mensal do hardware afetado.

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