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Centrais de dados da Rackspace

Central de dados de San Jose

A central de dados da Rackspace em San Jose encontra-se estrategicamente no centro de San Jose, na Califórnia, no coração do Vale do Silício. A equipe de engenheiros de rede e sistemas altamente experiente e especialmente treinada da Rackspace gerencia e mantém as instalações de forma ininterrupta. A central de dados, construída com esse propósito específico, conta com infraestrutura de rede e energia elétrica de última geração, funciona com energia 100% renovável, proporciona acesso direto a várias operadoras de rede e está em conformidade com a categoria quatro de terremotos da Califórnia.

Data Center Statistics and Specifics

Instalações e segurança

  • Monitoramento constante do local, do prédio e da rede
  • Equipe de segurança disponível constantemente e procedimentos de segurança rigorosamente aplicados
  • Acesso de segurança de três fatores
  • Os visitantes são acompanhados constantemente por pessoas autorizadas
  • Vigilância interna e externa 24 horas por vídeo, política de retenção mínima de 90 dias
  • Porta de intertravamento com paredes reforçadas

Produtos e serviços

  • Colocalização
  • Hospedagem dedicada gerenciada
  • Gerenciamento de rede
  • Segurança gerenciada
  • Gerenciamento de conformidade
  • Nuvem híbrida

Energia e resfriamento

  • Fornecedores de combustível contratados para plantão constante
  • Instalação alimentada por várias redes elétricas
  • 5 Fontes de alimentação ininterrupta rotativa a diesel (DRUPS) a 1,5 MW, instaladas na configuração N+2 com gerador de 1,5 MW que serve de backup para uma UPS estática de 1100 KW
  • O sistema elétrico completo está instalado na configuração N+N, com comutadores estáticos que alimentam várias unidades de dados de protocolo (PDU), que trazem uma alimentação AeB real para a estante de cada cliente
  • Contato de aviso avançado, negociado com antecedência de uma hora para qualquer falha no bloco giratório pendente

Conectividade e infraestrutura

  • Instalação com neutralidade de operadora, alimentada por provedores do Nível 1, por meio de proteção de fibra MPOE redundantes
  • Fontes de fibras, comutadores agregados e roteadores principais redundantes

Acessibilidade e monitoramento

  • Sistema de combate a incêndio com pré ativação, tubulação seca (necessário dois eventos para ativar)
  • Fornecimento de plenum frio para piso elevado para permitir a distribuição uniforme da refrigeração
  • Faixa de variação da umidade relativa de 40% a 60% UR
  • Faixa de temperatura de 22 °C a +/- 5 °C
  • Sistema de detecção de fumaça VESDA no teto

Padrões e conformidade

  • Certificação ISO 27001
  • Em conformidade com HIPAA
  • Provedor de serviços certificado em PCI Nível 1
  • Certificado em SSAE16
  • Em conformidade com os padrões do nível III
  • Em conformidade com terremotos de categoria quatro da Califórnia
  • Toda a estrutura atende às exigências da Bellcore para sistemas em prédios para equipamentos de rede (Equipment Building Systems)
"Our world-class, interconnected data centers are strategically located in the world’s most influential technical and financial markets to provide you with global reach, scale, and organizational agility wherever you are and whenever you need it."

Jim Hawkins

VP, Global DC Operations & Engineering, Rackspace

Nossas garantias líderes de mercado

Clientes em mais de 120 países, inclusive dois terços da lista FORTUNE 100®, contam com nossas garantias de 100% de tempo de atividade e de infraestrutura. (Inclua a 100% Production Platform Uptime Guarantee ao optar pelos Rackspace Application Services.)

Garantia de rede

Garantimos que o nosso data center estará disponível 100% do tempo em qualquer período mensal, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da rede, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de infraestrutura

Garantimos que o HVAC e a energia do data center estarão em funcionamento 100% do tempo, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da infraestrutura do data center, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de substituição de hardware

Garantimos que a substituição ou o reparo do hardware ou dos componentes fornecidos pela Rackspace terá início dentro de uma hora a partir da identificação do problema. Caso contrário, você receberá um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade, podendo chegar a 100% da taxa mensal do hardware afetado.

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