Falha em modernizar aplicativos e dados importantes limita a capacidade das organizações de se beneficiarem de tecnologias de IA de ponta, de acordo com nova pesquisa da Rackspace Technology

Falha em modernizar aplicativos e dados importantes limita a capacidade das organizações de se beneficiarem de tecnologias de IA de ponta, de acordo com nova pesquisa da Rackspace Technology

As organizações estão atrasadas na modernização de aplicativos e dados legados; o estudo também conclui que as iniciativas de modernização carecem de uma liderança clara

SAN ANTONIO, TX – 20 de junho de 2023 –  A Rackspace Technology® (NASDAQ: RXT), empresa líder em soluções de tecnologia multinuvem ponta a ponta, anunciou hoje uma nova Pesquisa de Modernização de Nuvem encomendada pela Rackspace Technology com o apoio da AWS. Pesquisa da Coleman Parkes Research entre 27 de abril de 2023 e 25 de maio de 2023. A pesquisa constatou que as organizações de TI globais têm sido lentas em modernizar os principais aplicativos, incluindo a gestão de recursos do cliente (CRM), o planejamento de recursos empresariais (ERP) e os sistemas de recursos humanos (RH). Além disso, o estudo sugere que a falha na modernização de aplicativos e dados importantes limitará a capacidade das organizações de implementarem e se beneficiarem de tecnologias de ponta, como a inteligência artificial (IA).

De acordo com a pesquisa realizada com 1.420 líderes globais de TI em todos os setores, 80% dos entrevistados concordam que somente se beneficiarão da IA se modernizarem aplicativos e dados legados. Embora os entrevistados identifiquem maior segurança (58%), maior eficiência (54%) e redução de custos (49%) como os principais motivadores da modernização – e ERP, CRM e RH como os aplicativos que mais precisam ser atualizados – as organizações ainda estão marcando passo quanto à atualização da infraestrutura legada. Da infraestrutura legada que ainda não foi modernizada, apenas 22% das cargas de trabalho são consideradas não críticas, mas 25% da infraestrutura legada "ainda não foi avaliada". Oitenta e nove porcento dos entrevistados dizem que estão na nuvem entre 1 e 10 anos.

"É revelador que, mesmo que já tenham caminhado um tanto em sua jornada na nuvem, os três aplicativos mais críticos que as organizações dizem que precisam atualizar estão realmente no centro dos negócios, porque são ao mesmo tempo as coisas mais importantes para modernizar e as mais desafiadoras", disse Jeff DeVerter, evangelista chefe de tecnologia da Rackspace Technology. "Ao mesmo tempo, é encorajador que os líderes entendam que a modernização de aplicativos é fundamental para tirar o máximo proveito das tecnologias de ponta. Pode ser que a perspectiva de perder os benefícios da IA motive as organizações a finalmente entrarem em campo para a modernização dos principais sistemas."

Quem está liderando a modernização?           

A pesquisa também aponta lacunas na liderança dos esforços de modernização. Apenas 25% dos entrevistados dizem que implantam equipes multifuncionais como parte da modernização, enquanto apenas 38% usam fornecedores de tecnologia e apenas 30% implantam consultores externos. A esmagadora maioria das iniciativas de modernização são lideradas pelos departamentos de TI (68%) e liderança executiva/C-suite (50%).

Os benefícios e os desafios da modernização

Quando os respondentes foram solicitados a identificar os melhores resultados esperados da modernização, a eficiência liderou as respostas (30%), seguida pela segurança (28%), economia de custos (20%) e capacidade de adotar tecnologias avançadas (27%). Os entrevistados também observaram que a modernização resultou em melhor gerenciamento, integração e qualidade de dados e reduziu os custos de dados.

Os aplicativos e os dados mais importantes a serem modernizados são os empresariais (86%), CRM (87%), RH (75%), aplicativos personalizados (72%), business intelligence (71%), armazenamento de dados (60%), gerenciamento de conteúdo (60%), análises de dados (54%), governança e segurança (51%) e integração de dados (50%).

No entanto, muitas organizações ainda enfrentam desafios imprevistos para a modernização, incluindo recursos limitados (28%), culturas resistentes a mudanças (21%), desafios de integração (16%), falta de adesão sênior (12%), falta de um roteiro claro (9%) e comunicação entre partes interessadas (8%).

Se as organizações não modernizarem os aplicativos e os sistemas de dados legados, os entrevistados acreditam que isso resultará em aumento de custos (32%), segurança insuficiente (27%), falta de inovação (26%) e probabilidade de perder a capacidade de adotar tecnologias avançadas (25%).

“As empresas citam os custos e os problemas de segurança como dois dos principais motivos pelos quais não modernizaram seus aplicativos e dados”, disse Jeff DeVerter, evangelista chefe de tecnologia da Rackspace Technology. “No entanto, eles também afirmam que dois dos principais benefícios da modernização são custos mais baixos e maior segurança, indicando que muitas organizações estão presas em um dilema.”

Coincidindo com os resultados da pesquisa Rackspace Cloud Modernization, a Rackspace Technology anunciou recentemente a Foundry by Generative AI by Rackspace (FAIR), uma prática global dedicada a acelerar a adoção segura, responsável e sustentável de soluções de IA generativa em todos os setores. A FAIR tem como objetivo ajudar em muitos dos problemas que os entrevistados compartilharam, incluindo a aceleração da adoção pragmática e segura de IA generativa.

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Metodologia da pesquisa 

Encomendada pela Rackspace Technology e apoiada pela AWS, a pesquisa foi realizada pela Coleman Parkes Research entre 27 de abril de 2023 e 25 de maio de 2023. A pesquisa baseia-se nas respostas de 1.420 tomadores de decisão de TI dos setores de manufatura, tecnologia/nativo digital, serviços financeiros, varejo, setor governamental/público e saúde nas Américas, Europa, Ásia e Oriente Médio.

Sobre a Rackspace Technology

A Rackspace Technology é uma empresa líder em serviços de tecnologia multinuvem de ponta a ponta. Projetamos, construímos e operamos os ambientes em nuvem dos nossos clientes em todas as principais plataformas tecnológicas, seja qual for a pilha de tecnologia ou o modelo de implementação. Atuamos em parceria com os clientes a cada estágio de suas jornadas na nuvem, permitindo-lhes modernizar aplicativos, criar novos produtos e adotar tecnologias inovadoras.

Contato de imprensa: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com