A Rackspace Technology anuncia o FAIR Learn, um programa inovador de alfabetização em IA como parte da Foundry for Generative AI by Rackspace
A Rackspace Technology anuncia o FAIR Learn, um programa inovador de alfabetização em IA como parte da Foundry for Generative AI by Rackspace
Empresa de tecnologia de nuvem que toma medidas ousadas para ensinar os funcionários sobre os princípios da IA; e os casos de uso para usar de forma criativa, responsável e sustentável, a fim de trazer resultados significativos para os clientes e a integração nas operações com IA
Certificação almejada pela maioria dos colaboradores da empresa até o fim de 2023
SAN ANTONIO, TX, 18 de julho de 2023 – Rackspace Technology (NASDAQ: RXT), empresa líder em soluções em tecnologia multinuvens de ponta a ponta, anunciou hoje o lançamento do FAIR™ Learn como parte do Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR™). O inovador programa de alfabetização de IA serve para melhorar a compreensão dos funcionários da Rackspace sobre os princípios básicos da IA, além do possíveis casos de uso e as limitações, a fim de usar a IA de forma criativa, responsável e sustentável. A Rackspace Technology acredita que o programa gerará resultados significativos para os clientes e integrará efetivamente a IA nas operações da empresa.
O programa FAIR Learn tem quatro níveis: AI-Ready, AI-Business, AI-Specialist e AI-Expert. Cada nível inclui cursos recomendados no LinkedIn Learning e Cloud Service Providers. Ao concluir esses cursos, o aluno recebe as Credenciais Digitais do FAIR, que podem ser divulgadas no LinkedIn, Threads, Twitter e outras mídias sociais.
"O mundo da tecnologia está acelerando num ritmo sem precedentes, e a inteligência artificial (IA) fica firmemente à frente dessa revolução. Com a FAIR, estamos rumo à liderança em IA no nosso setor – para isso, a IA não é mais só uma oportunidade; é uma necessidade", explica Amar Maletira, CEO da Rackspace Technology. "Como Rackers, nos orgulhamos da nossa inflexível dedicação ao sucesso do cliente, à aprendizagem contínua e à adaptabilidade. Com o FAIR Learn, nosso audacioso objetivo é ter a maioria dos nossos Rackers credenciados no programa. Com esse compromisso, estamos dando um passo ousado no futuro, abraçando a IA e gerando inovação para moldar o futuro da nossa empresa, nossos clientes e do mundo em geral."
Prática inovadora do FAIR
O FAIR é uma inovadora prática global dedicada ao avanço da transformação dos negócios. Ele aprimora a experiência do cliente, aumenta a qualidade do serviço e acelera a criação de valor para usar tecnologias de IA de forma segura e pragmática. A FAIR identificou mais de cem casos de uso em vários setores e vem trabalhando em várias implementações inéditas para nossos clientes em todo o mundo. Para aproveitar todo o potencial transformador da IA generativa, a FAIR oferece três serviços exclusivos:
● FAIR Ideate: um workshop de ideação interativo e colaborativo para as organizações descobrirem casos de uso práticos para IA generativa com impactos de negócios definidos. Os diagnósticos de prontidão da IA oferecem considerações críticas para a adoção da IA.
● FAIR Incubate: um programa ágil e iterativo que cria a primeira solução em IA generativa de uma empresa. Ele estabelece a pilha de tecnologia e avalia a viabilidade da IA, garantindo uma integração tranquila aos processos organizacionais.
● FAIR Industrialize: um esforço sistemático para transformar a solução em IA em produto, implementar governança, definir métricas e otimizar o modelo de IA e a infraestrutura de nuvem distribuída, visando à melhoria contínua.
A Rackspace usou o FAIR para implementar o Rackspace Intelligent Co-pilot for the Enterprise (Rackspace ICE™). O Rackspace ICE é um dueto de IA que aumenta a produtividade e a eficácia das equipes de colocação no mercado. Ele usa a IA para automatizar tarefas de rotina, identificar leads quentes, mostrar dados e conteúdo relevantes e oferecer funções analíticas contextualizadas em tempo real para interações hiperpersonalizadas com os clientes.
A Rackspace também está usando o FAIR para desenvolver o RITA™ (Rackspace’s Intelligent Technology Assistant).
O RITA é um chatbot interativo que usa os mais recentes modelos de idioma para responder a solicitações de serviço de TI por texto, aprimorar os recursos de autoatendimento de consultas, solicitar novo hardware ou software, trocar senhas esquecidas e abordar dúvidas sobre as políticas de segurança e de TI. Além disso, para fins de resolução, a solução disponibiliza um link na resposta para as seções específicas nos documentos usados como fonte.
Clique aqui para saber mais sobre o FAIR e como liberar a criatividade ilimitada graças à IA generativa.
Rackspace Technology
A Rackspace Technology é uma empresa líder em serviços de tecnologia multinuvem de ponta a ponta. Nós podemos projetar, construir e operar os ambientes de nuvem dos nossos clientes em todas as principais plataformas tecnológicas, independentemente da pilha de tecnologia ou do modelo de implementação. Atuamos em parceria com os clientes a cada estágio de sua jornada na nuvem, permitindo-lhes modernizar aplicativos, criar novos produtos e adotar tecnologias inovadoras.
