Man working in office on financials

Serviços entregues do seu jeito

Rackspace Managed Services

Serviços gerenciados de TI para ajudar a melhorar os seus

O que todo mundo quer é que a TI funcione. No entanto, a realidade é que a sua equipe de TI vem passando tempo demais mantendo tudo em funcionamento, gerenciando os fornecedores e as operações diárias.

Para que a infraestrutura proporcione valor real para a sua empresa, é necessário gerenciá-la e otimizá-la constantemente. Você tem os recursos e a experiência para fazer o gerenciamento internamente?

Realizamos todas as tarefas essenciais que você não pode ou não quer realizar, para aproveitar ao máximo seu investimento em TI. Somos a principal empresa de serviços gerenciados de TI do mundo. Utilize nossos serviços e nossa experiência para aumentar a sua.

Suporte sob demanda

A ajuda que você precisa, quando precisa

Todos os nossos serviços gerenciados contam com o apoio do suporte de uma equipe de especialistas dedicados, que prestam ao cliente o atendimento obcecado por resultados, que já faz parte do nosso DNA. Disponível o tempo todo por telefone, e-mail ou bate-papo.

Suporte proativo

A ajuda que você precisar, antes de precisar

Todos os nossos serviços gerenciados contam com monitoramento proativo, aplicação de patching, backups gerenciados e com os SLAs líderes do setor, incluindo as garantias de 100% de tempo de atividade de rede e de substituição de hardware em até 1 hora.

Níveis de serviço

Oferecemos dois níveis de serviços com nossas soluções de hospedagem gerenciada. Compare nossos níveis de serviço e escolha o que melhor atende às suas necessidades.

Serviço gerenciado e suporte

Conta com atendimento e suporte ininterruptos, necessários para oferecer serviços de TI confiáveis e garantir que seus aplicativos permaneçam acessíveis aos usuários no mundo todo

Serviço e suporte Intensive®

Conta com o desempenho avançado do sistema e o monitoramento de dispositivos, para ajudar a garantir o desempenho confiável dos aplicativos essenciais para o seu negócio e dos sites voltados para o cliente

Ajuda relativa à conformidade para o seu setor

Gerenciamento e assistência espacializados

Se a sua empresa processa cartões de crédito, armazena ou processa informações pessoais de identificação e outros dados confidenciais, é necessário que você cumpra mandatos regulatórios específicos. Atender a esses mandatos é muito mais fácil quando você é parceiro de um provedor de hospedagem especializado.

Nosso ambiente de hospedagem gerenciado segue as rigorosas normas e processos de segurança, para ajudar as empresas que operam em setores altamente regulamentados, como assistência médica e serviços financeiros e agências do governo, a atender os requisitos governamentais de conformidade e de risco.

Saiba mais sobre nossas certificações de conformidade

Portfólio de produtos

Escolha de nosso vasto portfólio de ofertas personalizáveis de bare metal para manter o controle do seu ambiente de TI sem perder tempo com a gestão das operações diárias.

Computação

Bare metal implementado sob demanda com a opção de personalização da computação, do armazenamento e da rede, de forma a construir um ambiente personalizado de acordo com as necessidades exclusivas da sua empresa.

Servidores dedicados personalizados

Os arquitetos certificados de TI projetam uma configuração personalizada para apoiar suas cargas de trabalho essenciais. Eles otimizam a infraestrutura de forma que você aproveite melhor os seus aplicativos.

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Nuvens privadas

Desfrute dos maiores níveis de controle e segurança oferecidos por um ambiente dedicado de inquilino único, com a agilidade e o redimensionamento da nuvem pública.

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Bancos de dados

Deixe que nossos analistas de banco de dados eliminem a complexidade da gestão do banco de dados. Eles dispõem da profunda experiência necessária para gerenciar MySQL®, Oracle® e Microsoft® SQL Server® e otimizar o desempenho, oferecendo orientação de arquitetura, administração, monitoramento e solução de problemas.

Escolha um produto para conhecê-lo melhor ou leia mais sobre todos os nossos produtos de banco de dados.

MySQL

Nossos administradores de bancos de dados com experiência em MySQL gerenciam e monitoram seus bancos de dados para mantê-los ativos e funcionando, com acesso para aplicativos e clientes.

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Oracle

Da solução emergencial de problemas ao planejamento do redimensionamento e da recuperação de desastres, nossos administradores de bancos de dados certificados em Oracle® mantêm os seus bancos de dados funcionando com desempenho máximo.

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Microsoft SQL

Transfira as responsabilidades diárias para os nossos especialistas em banco de dados, certificados pela Microsoft®, para garantir que seus aplicativos e bancos de dados permaneçam disponíveis e apresentem desempenho confiável.

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Rede

Utilize a nossa experiência em segurança de rede para construir uma infraestrutura de rede segura, com base nesses componentes essenciais. Adicione monitoramento ininterrupto, detecção de ameaças e serviços de mitigação de DDoS para ajudar a manter a sua empresa protegida e online.

Escolha um produto para saber mais sobre ele ou leia mais sobre todos os nossos produtos de rede.

Firewalls

Protegemos sua rede com firewalls Cisco ® ou Juniper Networks®, dedicados ao seu ambiente e monitorados de forma ininterrupta pelos engenheiros certificados da Rackspace.

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Comutadores personalizados

Podemos oferecer uma rede sob medida de 10 GbE e alta velocidade, com comutadores Cisco® e Arista® e projetada para fácil dimensionamento para a nuvem.

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Load balancing

Ajudamos a garantir a velocidade, a alta disponibilidade e a segurança de seus aplicativos com balanceadores de carga dedicados da F5® e Brocade®.

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Certificados SSL

Utilize os certificados SSL da Symantec® para ajudar a garantir aos visitantes do seu site que os dados deles serão criptografados e transmitidos de maneira segura.

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Produtos e serviços de armazenamentos

A quantidade de dados que exige gerenciamento cresce diariamente. Você precisa de um parceiro de armazenamento em que possa confiar diante do aumento das exigências. Oferecemos soluções gerenciadas de alta disponibilidade, redimensionamento e personalização, para atender às suas necessidades complexas de armazenamento.

Escolha um produto para saber mais sobre ele ou leia mais sobre todos os nossos produtos de armazenamento.

Rede de área de armazenamento (SAN)

As soluções de SAN oferecem um desempenho confiável com flexibilidade para o redimensionamento. Escolha entre diversos modelos de armazenamento, entre eles o bloqueio e o acesso no nível do arquivo.

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Backup gerenciado

A perda de arquivos e as falhas de sistema podem atrapalhar o progresso. Proteja sua empresa com uma solução econômica, capaz de recuperar rapidamente dados essenciais de negócio.

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Armazenamento anexado à rede (NAS)

As soluções de NAS oferecem recursos de alto nível, projetados para apoiar cargas de trabalho exigentes envolvendo mídias avançadas, compartilhamento de arquivos e virtualização.

 Saiba mais

Recuperação de desastres

Proteja o ambiente e os dados da sua empresa, com nossas soluções de recuperação de desastres altamente personalizáveis, resilientes e de altíssimo nível.

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Conectividade

Se a sua infraestrutura personalizada exigir uma combinação de ambientes dedicados e de nuvem, podemos redimensionar sua infraestrutura gerenciada para a nuvem de sua escolha incluindo Amazon Web Services, Microsoft® Azure® e OpenStack®.

Escolha um produto para saber mais sobre ele ou leia mais sobre todos os nossos produtos de conectividade.

RackConnect

Combine o desempenho confiável dos servidores bare metal com a capacidade de redimensionamento da nuvem, para desfrutar do poder da nuvem híbrida.

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RackConnect Global

Distribua a infraestrutura por vários ambientes e conecte com segurança a sua rede personalizada à nuvem de sua escolha por meio de uma rede privada.

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Virtualização

A virtualização de servidor combina o desempenho e a segurança dos ambientes dedicados de inquilino único, com a economia dos modelos de implementação de infraestrutura semelhantes à nuvem. Utilize-a para garantir a máxima disponibilidade e o máximo desempenho dos aplicativos e serviços empresariais.

Microsoft Hyper-V

Virtualização econômica, com backups incorporados e redundância geográfica, respaldo na experiência do Microsoft® Hyper-V® e dos SLAs líderes do setor.

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Com tecnologia VMware

Deixe que nossos especialistas em VMware® façam o gerenciamento completo e em tempo integral do seu ambiente vSphere®, incluindo o SO convidado, a pilha de software de VMware e o hardware necessário.

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“A transferência de uma central de dados é sempre uma proposta assustadora que exige muito planejamento. A Rackspace responsabilizou-se pelo projeto e o gerenciou para nós, ajudando-nos com sua experiência técnica".

Steven Carlberg

Diretor presidente de infraestrutura e segurança da Feeding America

Personalize sua experiência de hospedagem

Serviços especializados para personalizar a sua solução

Com a Rackspace, não há “uma solução para tudo” em hospedagem gerenciada. Por isso, oferecemos serviços adicionais, que você pode escolher para personalizar a solução mais adequada para a sua empresa.

Serviços de aplicativos

Deixe-nos gerenciar seus aplicativos para que você possa concentrar-se nas iniciativas estratégicas

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Serviços profissionais

Utilize a nossa experiência para ajudá-lo a transformar seus serviços de TI

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Serviços de segurança

Deixe que nossos especialistas protejam a sua infraestrutura para proteger a sua empresa

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Serviços de DBA

Deixe a implementação e o gerenciamento do banco de dados por conta de nossos especialistas

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