Parker Software
Business
A Parker Software, fundada em 2003 em Staffordshire, Reino Unido, oferece um pacote abrangente de participação digital, capacitação de vendas e soluções de automação para os processos da empresa.
Challenges
Alojada inicialmente em um ambiente dedicado em uma central de dados em Manchester, a Parker Software não conseguia progredir devido às falhas, à baixa responsividade e à segurança insuficiente de seu fornecedor de hospedagem.
Outcome
Por meio da forte parceria entre a Rackspace e a Alert Logic, entre 2015 e 2016 o tempo de atividade dos serviços da Parker Software subiu de 97,97% para 99,8% em todos os servidores. O tempo de inatividade por manutenção programada caiu de 15 horas para apenas 1h30, apresentando 90% de melhoria no desempenho.
How We Helped Parker Software
Solutions
Managed Hosting, Managed Cloud, Private Cloud, Security, Virtualization
Products
Dedicated Servers, Microsoft Hyper-V, Microsoft Private Cloud
About the Customer
A Parker Software foi fundada em 2003 e logo tornou-se uma das principais empresas na revolução da comunicação em tempo real. A primeira onda de sucesso da empresa aconteceu com seu produto principal, o WhosOn, um software premiado de bate-papo ao vivo que continua sendo a solução mais avançada do mercado até o momento. O Think Automation veio rápido e o mais novo lançamento dentro da família Parker Software é o Prospect Agent. A Parker Software percorreu um longo caminho desde 2003, expandindo pela Europa e EUA, construindo uma base global forte com mais de 10 mil clientes, e vem aumentando a equipe em ritmo exponencial.
