A Viventium reforça a segurança e a escalabilidade dos dados através de uma migração perfeita para a nuvem privada
Utilizando uma combinação eficaz de acesso à nuvem privada, controlo e suporte para a gestão de dados sensíveis, este fornecedor de folhas de pagamento de cuidados de saúde consegue 100% de tempo de atividade e total autonomia de dados.
Indústria
SaaS & ISV, Healthcare
Desafio
Modernizar infra-estruturas obsoletas, assegurando simultaneamente uma autonomia total dos dados, custos previsíveis e elevada fiabilidade
Outcome A Viventium implementou a nuvem privada com suporte dedicado, soluções de rede personalizadas e controlos de segurança melhorados. Soluções Rackspace SDDC Solutions, Rackspace Elastic Engineering Plataformas VMwareCliente
A Viventium fornece soluções especializadas de gestão de capital humano baseadas em SaaS para o sector da saúde. O seu software flexível e a orientação especializada ajudam os clientes a gerir os salários com precisão e confiança. A empresa serve os mercados de serviços de saúde, tais como agências de cuidados domiciliários e instalações de enfermagem especializadas, oferecendo soluções personalizadas que satisfazem as necessidades únicas destes sectores especializados.
Como parceiro de confiança na gestão de dados sensíveis dos colaboradores, a Viventium trata de tudo, desde a geração de cheques de vencimento semanais até à geração de documentos fiscais anuais. As operações da empresa seguem um ciclo sazonal, com a atividade a aumentar no quarto trimestre para as inscrições abertas, a atingir o pico em janeiro e a diminuir depois de os documentos fiscais serem processados durante a época fiscal.
"Temos um foco muito particular e específico do nosso negócio e missão", disse Victor Williams, CIO da Viventium. "O que move a nossa equipa todos os dias é a clareza da visão e do objetivo e o progresso constante e consistente em direção aos nossos objectivos finais. Não há qualquer ambiguidade. A clareza é perfeita".
"O SDDC da Rackspace oferece recursos dedicados que podemos aproveitar para qualquer finalidade no momento. Temos uma escalabilidade previsível. Sabemos até ao cêntimo qual vai ser o custo. Estas são duas coisas que são absolutamente importantes"
Situação
Quando Williams entrou para a Viventium, viu espaço para crescimento na infraestrutura tecnológica da empresa, uma oportunidade para melhorar e modernizar os seus sistemas. "Eu descreveria isto como um potencial não realizado", disse Williams. "Os investimentos que já tínhamos feito antes de eu entrar eram bons. Era apenas o facto de haver potencial para fazer coisas maiores, melhores e mais seguras".
Com os dados sensíveis dos clientes em jogo, a Viventium precisava de uma solução que proporcionasse uma verdadeira autonomia e segurança dos dados, oferecendo simultaneamente custos previsíveis e capacidades de expansão.
Após uma avaliação cuidadosa, Williams concluiu que uma solução de nuvem privada era mais adequada para a Viventium do que a nuvem pública. Como os padrões de carga de trabalho da empresa eram previsíveis, com picos durante os períodos de inscrição aberta e de preparação de impostos, a empresa encontrou maior alinhamento com um ambiente de nuvem privada dedicado para seus requisitos operacionais específicos.
"Se pedirmos ajuda a alguém da equipa de Engenharia Elástica da Rackspace, eles tratam do assunto e fazem-no. A equipa de Engenharia Elástica da Rackspace é como ter mais um membro da equipa na Viventium que pode afetar a mudança imediatamente."
Soluções
A Viventium escolheu a solução de nuvem privada SDDC Business da Rackspace. Esta oferta forneceu os recursos dedicados, os custos previsíveis e a flexibilidade de que a empresa necessitava especificamente.
"O SDDC da Rackspace oferece recursos dedicados que podemos aproveitar para qualquer finalidade no momento", disse Williams. Temos uma escalabilidade previsível. Sabemos até ao cêntimo qual vai ser o custo. Estas são duas coisas que são absolutamente importantes"
Em vez de uma migração típica de lift-and-shift, a Viventium optou por um caminho de migração greenfield, concebendo e construindo um novo ambiente a partir do zero. A empresa tratou ela própria de grande parte da migração das aplicações, ao mesmo tempo que confiava na equipa da Rackspace para a infraestrutura crítica e para a experiência adicional em redes.
Para atender aos requisitos exclusivos da aplicação da Viventium, a Rackspace forneceu soluções de rede personalizadas. Esta abordagem personalizada permitiu à Viventium modernizar a sua infraestrutura sem ter de reescrever completamente a sua aplicação.
A Viventium também utilizou o Rackspace Elastic Engineering, que forneceu acesso a conhecimentos técnicos dedicados a pedido. "Se pedirmos ajuda a alguém da equipa de Engenharia Elástica da Rackspace, eles tratam do assunto e fazem-no", disse Williams. A equipa de Engenharia Elástica da Rackspace é como ter mais um membro da equipa na Viventium que pode afetar a mudança imediatamente."
A Viventium alcançou 100% de tempo de atividade com o Rackspace SDDC Business, proporcionando total fiabilidade às operações críticas de processamento de salários dos seus clientes do sector da saúde.
Resultado
Desde a implementação do Rackspace SDDC Business em outubro de 2024, a Viventium registou um tempo de atividade de 100% - um indicador-chave de sucesso para Williams e a sua equipa.
"Considerando que o nosso tempo de atividade desde a mudança tem sido de 100%, não 99,999, mas literalmente 100%, isso prova que foi a decisão certa a tomar", disse Williams. "O efeito líquido é que estamos absolutamente satisfeitos com o resultado final."
A solução de nuvem privada forneceu à Viventium a autonomia e o controlo de dados de que necessita para proteger as informações sensíveis dos seus clientes. Através de um maior acesso ao ambiente e da disponibilidade de recursos especializados através do Rackspace Elastic Engineering, a empresa alcançou um equilíbrio entre a gestão prática e o suporte especializado.
"Conseguimos o que precisávamos tecnicamente por um custo razoável", disse Williams. "Foi por isso que ficámos com a Rackspace numa plataforma mais atual. Foi a decisão correta".
A migração da Viventium de uma infraestrutura desactualizada para um ambiente moderno de nuvem privada demonstra que a nuvem pública nem sempre é a solução certa para todas as empresas. Com os seus volumes de trabalho previsíveis e requisitos de segurança específicos, a empresa concluiu que o Rackspace SDDC Business proporcionava o equilíbrio certo entre controlo, previsibilidade de custos e desempenho.
Para o futuro, a Viventium continua a tirar partido da sua infraestrutura de nuvem privada para fornecer as soluções de gestão de capital humano fiáveis e seguras de que os seus clientes do sector da saúde dependem. Williams e a sua equipa dispõem agora de uma base sólida que lhes permite concentrarem-se na inovação e na melhoria dos seus serviços especializados.
"A autonomia dos dados foi a determinação que levou a nossa empresa a ter a sua própria nuvem privada", disse Williams. "Para nós, a nuvem privada é o caminho a seguir. Proporciona uma excelente segurança para o nosso ambiente e para os nossos dados."
Sobre a Rackspace Technology
A Rackspace Technology é especialista em soluções multinuvem. Combinamos nossa experiência com as melhores tecnologias do mundo, em aplicativos, dados e segurança, para fornecer soluções de ponta a ponta. Temos um histórico comprovado de assessoria aos clientes com base nos desafios do negócio, desenvolvendo soluções escalonáveis, construindo e gerenciando essas soluções e otimizando os retornos no futuro.
Como pioneiros globais em serviços de tecnologia multinuvem, fornecemos recursos inovadores da nuvem para ajudar os clientes a gerar novos fluxos de receita, aumentar a eficiência e criar experiências incríveis. Considerada um dos melhores lugares para se trabalhar por anos consecutivos de acordo com a Fortune, a Forbes e o Glassdoor, atraímos e desenvolvemos talentos de alto nível para oferecer a melhor experiência para os nossos clientes. Tudo o que fazemos está envolto em nossa obsessão pelo sucesso dos nossos clientes – nossa Fanatical Experience™ – para que possam trabalhar com mais rapidez e inteligência, à frente do que está por vir.
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