Acelere suas pretensões relativas à transformação e o valor para a empresa

By pierrefricke -

Accelerate Your Transformation Ambitions and Business Value

Hoje, toda organização sabe que precisa modernizar sua TI para evitar interrupções. Nesse momento, isso é indiscutível.

Para aqueles que não querem ser destruídos por quem já nasceu na nuvem, para aqueles que preferem liderar neste novo mundo onde tudo é oferecido como serviço, as operações comerciais e de TI devem ser completamente repensadas.

Para manter a liderança nesse cenário tecnológico de rápida mudança, seus negócios modernizados e reinventados devem manter a agilidade, com as estruturas normativas e de governança corretas, que proporcionem segurança e agilidade.

Mas como? Como a organização pode acelerar a transformação necessária para liderar?

A Synchronoss Technologies encontrou a resposta em uma parceria estratégica.

Sucesso gigantesco = desafios gigantescos referentes aos dados

A Synchronoss ajuda empresas de telecomunicações, comunicação e tecnologia criando jornadas digitais para os clientes, as quais reduzem custos, melhoram a satisfação do consumidor e geram novas receitas. No entanto, após o sucesso explosivo do seu serviço de transferência de conteúdo, a empresa viu-se processando 300 terabytes de dados altamente pessoais de assinantes, todos os dias.

Enfrentar esse enorme desafio referente aos dados tornou-se uma grande distração da missão principal da empresa; portanto, após realizar uma extensa avaliação de custos, a Synchronoss optou pela nuvem pública da AWS. Porém, quase imediatamente, os líderes da empresa entenderam que precisariam de mais orientação do que os provedores de nuvem pública geralmente podem oferecer. Eles buscaram um parceiro estratégico para definir a estratégia correta para ajudar a equipe da empresa a projetar, migrar e prestar suporte a uma solução na AWS.

[Leia mais: A Synchronoss oferece dados, e memórias, para dezenas de milhões]

Definição da estratégia de nuvem adequada para acelerar a transformação

Uma estratégia híbrida ou de multinuvem bem projetada, como a Synchronoss buscava, oferece a mais ampla gama de opções das mais recentes tecnologias, incluindo aplicativos tradicionais e de SaaS, novas ferramentas de desenvolvimento de aplicativos e serviços, inteligência artificial e estruturas de aprendizado de máquina, tecnologias de dados e integração, todas implementadas na nuvem privada, pública ou no ambiente híbrido adequados.

Permite também que as empresas façam as alterações necessárias para acelerar a transformação delas como, por exemplo, a criação de novas oportunidades de negócios. Veja como os clientes podem ser atendidos de novas maneiras, com novos modelos de preços e entrega, aproveitando uma presença de rede sempre ligada e conectada, que pode alcançar clientes no mundo todo, com serviços personalizados com base em dados em tempo real. Esses novos modelos de negócios permitem um nível de serviço personalizado e geração de receita que não é possível no mundo da TI tradicional. Pense em tudo como serviço, como transporte, aluguel de casas e demanda de assistência médica, tudo baseado em estratégias digitais e em nuvem criadas com muito cuidado.

Parceria para acelerar a transformação

Para empresas como a Synchronoss, encontrar um parceiro, em vez de tentar fazer sozinha, permitiu que a empresa se concentrasse no financiamento dessas novas oportunidades comerciais.

“Não queremos necessariamente participar do negócio de hospedagem”, explicou Mary Clark, diretora executiva de produtos e CMO da Synchronoss. “Essa não é a nossa principal capacidade. Queremos nos concentrar em como fazer para que o uso dessa interface, dessa interação, desse cliente, por exemplo, seja tão rico em recursos e tão interessante e atraente quanto possível. É nisso que queremos nos concentrar.”

E, embora as preocupações deles com a migração sejam, de certa forma exclusivas (eles precisavam de um parceiro com capacidade e conhecimento de infraestrutura para migrar 100 petabytes de armazenamento das centrais de dados da empresa para a nuvem) as preocupações com a migração são obstáculo comuns. Os aplicativos existentes na infraestrutura tradicional de TI certamente não são ágeis o suficiente para serem alterados nesse mundo onde tudo é oferecido como serviço. Além disso, as novas demandas, se colocadas sobre os aplicativos tradicionais, abrindo-os para alimentar novos modelos de negócios e experiências dos clientes, podem sobrecarregar a infraestrutura inelástica tradicional.

O parceiro certo pode ajudá-lo a escolher a plataforma certa, seja hospedagem gerenciada ou ambientes virtualizados, nuvem privada, nuvem pública, de aplicativo a aplicativo, e isso reduz o risco e permite migrações mais rápidas e econômicas.

Isso, por sua vez, ajuda a acelerar a entrega de novos produtos e serviços, uma obrigação para que qualquer empresa mantenha-se na liderança (e encante os clientes!). Uma infraestrutura de multinuvem ágil e um conjunto de cadeias de ferramentas que proporcionam flexibilidade estratégica, economia ideal e migração mais fácil para a nuvem, agilizam o desenvolvimento de novos aplicativos. Também aumentam a agilidade dos negócios, a capacidade de ajustar-se rapidamente às rápidas mudanças nas circunstâncias dos negócios. A velocidade dos negócios está aumentando, seguindo as demandas dos clientes. A agilidade na infraestrutura e na estratégia de aplicativos é imprescindível para alcançar os novos níveis de agilidade nos negócios, necessários para liderar.

Considere a Rackspace

Depois de fazer a devida diligência, a Rackspace “se tornou uma pioneira óbvia” como parceira certa da Synchronoss, disse o CTO e o vice-presidente executivo Pat Doran. “Eles nos ofereceram um custo excelente para nos atender com a plataforma da AWS e também nos permitiram combinar soluções internas, nuvem pública e nuvem privada”.

Essa parceria liberou também o talento tecnológico dentro da organização de clientes da empresa, permitindo que eles se concentrassem nos produtos e serviços deles, onde a Synchronoss pode diferenciar-se competitivamente.  

A Rackspace trouxe o conhecimento sobre arquitetura e as parcerias com os provedores de nuvem pública para ser possível atender a qualquer quantidade de dados que nossos clientes possam produzir, o que permite que nossa equipe de vendas realize as vendas sem se preocuparem com restrições de capacidade. Assim, consigo gerenciar a empresa sabendo que terei a estrutura de custos ideal por meio da Rackspace, sem ter que tentar construir minhas próprias centrais de dados, além de oferecer suporte a uma enorme estrutura de produtos e engenharia.”


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