Fanatical Support Starts With Fanatical Leaders
Jeff Cotten, Chief Customer and Revenue Officer

Jeff Cotten

Diretor executivo de clientes e receita

Jeff Cotten atua na Rackspace como diretor executivo de clientes e de receita. Ele conduz nossos esforços nas áreas de marketing, vendas, serviços profissionais, gestão de conta, operações de entrada no mercado e operações internacionais. Jeff e sua equipe nos permitem levar todo o valor do portfólio de produtos da Rackspace aos nossos clientes globais de forma integrada.

Anteriormente, Jeff supervisionou três áreas chave da empresa: vendas globais, operações internacionais e as nossas linhas de produto de crescimento mais rápido, inclusive o Fanatical Support para Amazon Web Services e a Rackspace Managed Security.

Jeff liderou nossos esforços também no desenvolvimento de soluções, para atender ao número cada vez maior de clientes que vêm usando várias plataformas de TI, em nuvens privadas e hospedagem gerenciada. Em seguida ele dirigiu nossa empresa fora das Américas, produzindo mais de US$ 500 em receita anual. Trabalhando em nossos escritórios em Londres e Zurique, Jeff era responsável por vendas, marketing e operações pela Europa, na região da Ásia-Pacífico, no Oriente Médio e na África.

Jeff entrou para a Rackspace em 2008 e já atuou em vários cargos importantes, inclusive como fundador e líder de nosso primeiro Centro Estratégico de Negócios, como diretor de operações de vendas e como líder de nossa primeira equipe concentrada no crescimento de nossos clientes da lista Fortune 100.

Nascido em Dallas, Jeff começou sua carreira na EDS, onde, por mais de 10 anos, gerenciou o relacionamento da empresa com um de nossos 50 maiores clientes. Jeff conquistou seu bacharelado em ciências da computação na Universidade do Texas e o grau de mestre em gerenciamento de engenharia na Universidade Metodista Meridional. Ele é um inovador, além de autor e colaborador de sete patentes.

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