Centrais de dados da Rackspace

Central de dados de Londres

As centrais de dados da Rackspace em Londres são instalações de alto nível, localizadas estrategicamente próximas aos principais caminhos das fibras. As centrais de dados da Rackspace em Londres contam com redes de última geração e neutralidade de operadora, infraestrutura ambiental, uma variada conexão com a malha do Reino Unido e estão em conformidade com ISO 9001 e BS7799.

Uma equipe de engenharia de rede e sistemas, altamente experiente e especialmente treinada, gerencia e mantém as instalações de forma ininterrupta.

Data Center Statistics and Specifics

Instalações e segurança

  • Equipe de segurança disponível o tempo todo e procedimentos de segurança rigorosamente aplicados
  • Equipe de gerenciamento das instalações dedicada em tempo integral
  • Porta de intertravamento na entrada
  • Diversas câmeras de CFTV (internas e externas)
  • Locais cobertos pelas câmeras da Rackspace, com armazenamento do vídeo por 90 dias
  • Área de entrega e carregamento gerenciada e protegida
  • Acesso de segurança de três fatores

Produtos e serviços

  • Colocalização
  • Hospedagem dedicada gerenciada
  • Gerenciamento de rede
  • Segurança gerenciada
  • Gerenciamento de conformidade
  • Nuvem híbrida

Energia e resfriamento

  • 3,1 MW de energia por placa de assoalho
  • Fornecimento A&B diverso, distribuído por chaves gerais de 11 kV
  • Alimentação principal fornecida por duas chaves gerais de 132 V
  • Várias unidades UPS estáticas de 200 kW, auxiliando o lado B de todos os equipamentos
  • Redundância mínima de N+1 no fornecimento de energia
  • Tanques de diesel internos (4 x 119.000 litros) mantêm 50 horas em capacidade total com 8 horas, com contrato de solicitação de fornecimento de combustível a qualquer momento em vigor
  • Sistemas de alimentação/refrigeração apoiados em até 33 conjuntos de no-break com geradores giratórios a diesel

Conectividade e infraestrutura

  • As unidades de controle fechado (CCUs) fornecem ar condicionado para o espaço técnico
  • Diversas tubulações de distribuição de água gelada (tipo rede em anel) em toda a instalação
  • Espaçadores de elevação em todos os pisos
  • Sistema de supressão de gás com Inergen armazenado de forma centralizada
  • Faixa de variação de umidade de 50% (+/-10%) nas áreas técnicas
  • resiliência mínima de N+1 no sistema de refrigeração de água gelada
  • Temperatura no espaço técnico mantida a 22 °C (+/- 2 °C)
  • Até 25 resfriadores a ar instalados, fornecendo 1,4 MW de resfriamento por aparelho
  • Sistema de detecção de fumaça VESDA

Acessibilidade e monitoramento

  • A rede da Rackspace conta com fontes de fibra redundantes, switches agregados e roteadores centrais redundantes
  • Peering com protocolo Direct BGP com cinco provedores de Nível 1. BTN, Interoute, Level 3, Tiscali e T-Systems

Padrões e conformidade

  • Certificação ISO 27001
  • Em conformidade com ISO 9001 e BS7799
  • Em conformidade com HIPAA
  • Provedor de serviços certificado em PCI Nível 1
  • Certificado em SSAE16
  • Em conformidade com os padrões do nível III
"Our world-class, interconnected data centers are strategically located in the world’s most influential technical and financial markets to provide you with global reach, scale, and organizational agility wherever you are and whenever you need it."

Jim Hawkins

VP, Global DC Operations & Engineering, Rackspace

Nossas garantias líderes de mercado

Clientes em mais de 120 países, inclusive dois terços da lista FORTUNE 100®, contam com nossas garantias de 100% de tempo de atividade e de infraestrutura. (Inclua a 100% Production Platform Uptime Guarantee ao optar pelos Rackspace Application Services.)

Garantia de rede

Garantimos que o nosso data center estará disponível 100% do tempo em qualquer período mensal, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da rede, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de infraestrutura

Garantimos que o HVAC e a energia do data center estarão em funcionamento 100% do tempo, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da infraestrutura do data center, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de substituição de hardware

Garantimos que a substituição ou o reparo do hardware ou dos componentes fornecidos pela Rackspace terá início dentro de uma hora a partir da identificação do problema. Caso contrário, você receberá um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade, podendo chegar a 100% da taxa mensal do hardware afetado.

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